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플레이밍의 관점에서 본 온라인 유사언어 : 유사언어 유형과 언어의 공공성의 관계

Paralinguistic Expressions and ‘Publicness’ of Language of On-line Messages

박현구
한국소통학회 (Korean Speech & Communication Association)|2008.12|한국소통학보 (Journal of Speech, Media and Communication Research)|제10호|pp. 7-37|DOI http://dx.doi.org/

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공공성publicness이모티콘구두점flamingparalinguistic expressions온라인 유사언어음성화기호플레이밍online message

초록

최근 악의적 댓글 등 인터넷 게시판의 사회적 문제점이 대두되는 가운데 온라인에서 언어 사용의 규범성, 윤리성을 요구하는 목소리가 커져 가고 있다. 본 연구에서는 온라인 유사언어를 기존의 언어 규범의 관점에서 이른바 플레이밍(flaming)으로 간주했던 시각을 극복할 것을 이론적으로 논하고, 유사언어의 사용여부는 선행하는 메시지의 규범적 측면과 관련이 있을 것이라는 문제의식을 증명하기 위해 실증적 자료를 수집해 분석하였다. 구체적으로는 게시물을 악성 댓글이나 플레이밍으로 규정할 수 있는 근거로서 언어의 공공 성 개념을 적용해 메시지를 이루는 어휘의 규범성을 판단했고, 후행하는 유사언어의 유무 및 유형을 분석했다. 분석결과, 온라인 메시지에 유사언어가 사용되었는지의 여부는 순정성, 공식성, 공손성, 공정성, 소통성 등 다섯 가지의 공공성 범주에서의 위반 사례와 관련이 있었다. 이 중 순정 성, 공식성, 공손성, 소통성의 항목에서 위반점수가 높은 메시지일수록 유사언어가 사용된 경향성이 높은 것으로 나타났다. 이는 온라인의 새로운 표현 관행을 바라보는 시각이 긍정적 이지 못한 세간의 이유를 부분적으로 설명해 주었다. 둘째로, 음성화기호, 구두점, 이모티콘 등 유사언어의 종류에 따라 메시지의 공공성 위반과 어떤 관계가 있는지 살펴본 결과, 공식 성, 공손성, 중용성의 항목에서 유사언어 유형 사이 위반 사례의 평균 차이가 있었다. 이는 유사언어가 얼마나 관행적으로 사용되는지의 여부 및 언어와의 관련 여부 등 음성화기호, 구두점, 이모티콘의 특성이 서로 다르기 때문에 발생하는 결과라고 하겠다.

Abstract

Paralinguistic expressions of on-line messages are visual surrogates of facial, vocal and behavioral cues in real life communications. This paper tried to examine a relationship between paralinguistic expressions of Internet, such as emoticons, punctuations, and phonetic vocalizations and six categories of publicness of on-line verbal messages. According to the results, authenticity, formality, politeness, impartiality, communicability were statistically significantly related with presence of paralinguistic expressions. Those symbols were tended to be used when messages violated authenticity, formality, politeness, communicability. And the numbers of types of on-line paralinguistic expressions( phonetic vocalizations, punctuations, emoticons) used were statistically related with formality, politeness, moderation of verbal messages. This fact might imply that traits such as the conventionality of use and the relationships with verbal languages of emoticons, punctuations, phonitic vocalizations were different.

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