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위험커뮤니케이션의 구성요인 및 요인 간 영향관계에 관한 탐색 연구 : S-M-C-R-E 모델 적용을 통한 원자력 위험커뮤니케이션의 구조분석을 중심으로

A Study on the Risk Communication Configuration Factor and Relationship Among the Factors : Focused on the Applies to the S-M-C-R-E Model through the Analysis of Nuclear Risk Communication Structure

이창주|조항민|김원제|하연희
한국소통학회 (Korean Speech & Communication Association)|2009.06|한국소통학보 (Journal of Speech, Media and Communication Research)|제11호|pp. 80-123

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risk perceptionrisk communication위험수용위험커뮤니케이션SMCRE 모델원자력 위험S-M-C-R-E modelnuclear risk

초록

본 연구는 위험 이슈를 둘러싼 커뮤니케이션이 어떠한 구조로 이루어지는지를 실증적으로 규명하고자 하는 목적에서, 수용자 조사를 바탕으로 위험커뮤니케이션을 구성하는 요인들은 무엇인지, 요인 간에는 어떠한 영향관계가 있는지를 탐색하는 데 중점을 두었다. 이를 위해 전통적인 커뮤니케이션 기본모델, SMCRE 모델을 원자력이라는 구체적인 위험 이슈에 적용하였다. 연구결과, SMCRE의 5개 요인별 세부 요인(총 26개 요인)을 추출해냈으며, 이들 요인 간의 영향(인과)관계를 규명하여 원자력 위험커뮤니케이션 프로세스의 최종 단계인 효과(목표)에 이르는 가장 효과적인 경로가 두 가지임을 확인하였다. 이로써 SMCR의 세부 요인의 선택에 따라서 최종적인 위험커뮤니케이션의 효과 및 목표가 달라지 는 것을 실증적으로 확인하였다. 이는 위험이슈에 대한 커뮤니케이션(위험커뮤니케이션)의 제 과정이 수용자의 위험인식에 따라서 역동적으로 작동하고 변화할 수 있음을 보여주며, 원자력 등 사회적 파급력이 큰 위험 이슈 관련 커뮤니케이션 실행에 있어서 보다 치밀한 커뮤니케이션 전략이 요구됨을 시사한다고 하겠다.

Abstract

The ultimate goal of this study is to identify the structure of risk communication. First of all, fundamental process for this study including sender, message, channel, and receiver, were diagnosed through in-depth searches on domestic example cases. Typical primary factors of each S-M-C-R-E process have been surveyed by way of preliminary and small-scale public questioning, and then screened out. The major objective of the survey is to extract a lot of primary factors for the determining perception of the public on risk communication model. Research results, extraction for S-M-C-R-E five factors(total of 26 factors) and found that effective route(2 route) for risk communication. Eventually, we expect that our study can play an important role in obtaining public consensus and enhancing public acceptability on variety risk issue.

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