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이동통신 시장에서의 신제품 개발전략이 기업성과에 미치는 영향

The Effects of New Product Development Strategy on Corporate Performance in Mobile Communication Industry

전희준|곽수환
한국생산관리학회 (The Korean Production And Operations Management Society)|2008.09|한국생산관리학회지 (Journal of the Korean Production and Operations Management Society)|제19권 제3호|pp. 123-148|DOI 10.21131/kopoms.19.3.200809.123

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기업성과New Product Development신제품 개발Corporate Performance기업전략이동통신 산업Corporate StrategyMobile Communication Industry
주제분류경영학

초록

본 연구는 신제품 개발 전략이 기업의 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 탐색적으로 검증한 것이다. 일반적으로 신제품 개발 전략은 기술지향전략(technology driven strategy)과 시장지향전략(market driven strategy)으로 분류되고 있으므로 이들을 활용하였고(Souder, 1988; LaZerte, 1989), 기업의 성과변수로는 전반적인 만족도와 현재 이용수준을 사용하였다. 본 연구는 이머징 기술(emerging technology)인 휴대폰을 대상으로 조사·분석하였다. 그 결과 시장지향전략이 전반적인 만족도에 영향을 주고 있는 것으로 나타났다. 아울러 휴대폰의 사용기간 및 각 기능에 대한 친숙도가 기업성과(전반적 만족도와 현재 이용수준)에 미치는 영향을 조절하는 작용을 하는지를 위계적 회귀분석(Hierarchical Regression)을 통해 분석해 보았다. 그 결과 두 변수 모두가 전반적 만족도와 현재 이용수준에 영향을 주는 조절변수인 것으로 나타났다. 본 연구는 기업이 어떠한 전략적 방향을 가지고 신제품을 개발해야 성과에 직결될 수 있는지에 대한 가이드라인을 제공하는데 기여하게 될 것으로 보인다.

Abstract

Many researches categorize new product development strategy into technology driven strategy and market driven strategy. The main objective of this research is to examine the relationship between new product development strategy and corporate performance. This research employs technology driven strategy and market driven strategy as corporate strategy variables. And corporate performance variables are the overall satisfaction and the use level in present. This research analyzes the moderating effect of the use period and the familiarity level in the regression model. The research applied to mobile communication industry as emerging technology. The result shows that market driven strategy is the only effect on the overall satisfaction that is one of corporate performances. Furthermore, the use period and the familiarity level have moderating roles on the results of all performance. In addition, the overall satisfaction and the use level effect on future level of use. For the effective approach to improve corporate performances, as a result, the corporate manager must develop new product development strategy with the technological familiarity and the use period. The results of this research may helpful to make a strategic direction of new product development that is linked to the corporate performances.

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