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직무특성이 심리적 임파워먼트에 미치는 영향 : 경력성장기회와 무형식학습의 매개효과

The Impact of Job Characteristic on Psychological Empowerment: Centered on the Mediating Effect of Career Growth Opportunity and Informal Learning

전정호
한국인력개발학회 (The Korean Society For Human Resource Development)|2020.02|HRD연구 (The Korean Journal of Human Resource Development Quarterly)|제22권 제1호|pp. 29-53|DOI 10.18211/kjhrdq.2020.22.1.002

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직무특성심리적 임파워먼트경력성장기회job characteristicinformal learningpsychological empowerment무형식학습career growth opportunity

초록

본 연구는 직무특성과 심리적 임파워먼트 간의 관계에 대해서 경력성장기회와 무형식 학습의 매개효과를 검증하는 데 그 목적이 있다. 본 연구를 위햐여 수도권에 위치한 여섯 개의 기업에서 일하는 종업원을 대상으로 설문 조사를 실시하였으며 최종적으로 327명으로부터 수집한 자료로 경로분석을 실시하였다. 자료에 대한 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 직무특성은 심리적 임파워먼트에 유의한 정적인 영향을 미쳤으며, 경력성장기회에도 유의한 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 경력성장기회와 직무특성은 각각 무형식학습에 유의한 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 경력성장기회와 무형식 학습은 각각 심리적 임파워먼트에 유의한 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 경력성장기회와 무형식학습은 각각 직무특성과 심리적 임파워먼트 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구가 가지고 있는 시사점은 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 직무특성과 심리적 임파워먼트간의 관계에서 경력성장기회와 무형식학습이 주요한 매개역할을 한다는 사실을 발견했다. 둘째, 본 연구는 무형식학습보다 경력성장기회의 효과가 훨씬 크다는 사실을 발견하였는데, 이는 구성원들의 심리적 임파워먼트를 고양하기 위해서는 무형식 학습이라는 개인개발 변수보다 조직에서 주어지는 경력개발 기회가 더 중요하다는 사실을 보여준다.

Abstract

The purpose of this study is to investigate the mediating effect of career growth opportunity and informal learning on the relationship between job characteristic and psychological empowerment. In this study, it was assumed that job characteristic will have significant effect on career growth opportunity, informal learning and psychological empowerment. In addition, it was assumed that career growth opportunity will have significant effect on informal learning and psychological empowerment. Survey questionnaires were distributed to employees working at six Korean companies, and responses from 327 employees were collected and used for data analysis. The main findings of this research are as follows: First, job characteristic had a significant positive relationship with psychological empowerment. Second, job characteristic had a significant positive relationship with career growth opportunity as well as informal learning. Third, career growth opportunity had a significant positive relationship with informal learning as well as psychological empowerment. Fourth, informal learning had a significant positive relationship with psychological empowerment. Fifth, career growth opportunity mediated the relationship between job characteristic and psychological empowerment with informal learning as a mediator. The mediating impact of career growth opportunity was far greater that that of informal learning. The results of this study imply that the organization should provide more career growth opportunities with their employees for them to be psychologically empowered. This study contributed to the previous study in that it discovered career growth opportunity and informal learning as a mediator of the relationship between job characteristic and psychological empowerment.

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