본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

기업재직자의 조직공정성, 조직지원인식, 직무배태성 및 조직몰입 간 구조적 관계

The Structural Relationship among Organizational Justice, Perceived Organizational Support, Job Embeddedness and Organizational Commitment of Employees in the Korean Company

0

조회

0

다운로드

1

인용

0

참고문헌

키워드

초록

본 연구의 목적은 기업재직자의 조직공정성의 하위요인별로 조직지원인식과 직무배태성을 매개하여 조직몰입에 미치는 영향을 실증적으로 규명하는 것이다. 본 연구의 목적을 위하여 경력 1년 이상의 사기업 재직자 416명을 대상으로 설문자료를 수집하였다. 수집된 자료는 연구가설 검증을 위해 AMOS 24.0 프로그램을 이용하여 구조모형분석을 실시하였다. 이를 통해 다음과 같은 연구결과를 도출하였다. 첫째, 분배공정성, 절차공정성, 상호작용공정성은 조직지원인식과 직무배태성에 정적인 영향을 미치고, 그중 절차공정성이 가장 효과적인 변인이었다. 둘째, 분배공정성과 절차공정성은 직무배태성을 매개로 조직몰입에 정적인 영향을 주는 것으로 확인되었다. 셋째, 분배공정성, 절차공정성, 상호작용공정성은 조직지원인식과 직무배태성이 순차적으로 매개하여 조직몰입에 영향을 주었다. 연구결과를 토대로 조직공정성을 향상하고 재직자를 지원하기 위한 방안을 통해 직무배태성을 형성하여 조직에 몰입할 수 있는 환경을 조성하기 위한 이론적·실천적 시사점과 향후 연구 과제를 제언하였다.

Abstract

The purpose of this study is to examine the structural relationships among organizational justice, perceived organizational support, job embeddedness, and organizational commitment, and to verify the mediating effects of perceived organizational support and job embeddedness. In order to achieve the purpose of this study, survey data were collected from employee of various business organizations with at least one year of work experience among domestic corporate employees. To test the research hypotheses, Structural equation modeling and mediation analysis were conducted using AMOS 24.0 program. Based on the analysis, the following research findings were obtained. First, the distributive, procedural, and interactional justice had a positive impact on perceived organizational support and job embeddedness, with procedural justice being the most effective factor. Second, the mediating effect of job embeddedness was confirmed in the relationship between distributive justice and procedural justice and organizational commitment, Third, in the relationship between distributive, procedural, and interactional justice and organizational commitment, the positive double-mediation of perceived organizational support and job embeddedness was verified. Based on the research results, we presented theoretical and practical suggestions and future research tasks to increase organzaitonal commitment through the perceived organizational support and job embeddedness.

참고문헌 (113)

  1. 고종욱, "분배 및 절차공정성이 지방공무원의 직무태도에 미치는 영향", 한국지방자치학회보, 15(4), pp.117~136 (2003)
  2. 고지훈, "변혁적·거래적·서번트 리더십이 공무원과 공무직의 조직몰입에 미치는 영향", 석사, pp.2021
  3. 구주영, "중앙공무원과 지방공무원의 보상 인식과 직무만족이 성과에 미치는 영향에 관한 비교 연구 : 성과관리와 조직공정성의 조절효과를 중심으로", 공공정책연구, 38(3), pp.253~303 (2021)[DOI]
  4. 권혁삼, "중소기업 구성원이 지각한 조직공정성, 혁신행동, 조직몰입, 고객지향성 간 관계 규명에 대한 연구 : 지식공유행동의 매개효과를 중심으로", 경영교육연구, 35(3), pp.181~207 (2020)[DOI]
  5. 권혁삼, "중소기업에서의 조직공정성이 혁신행동과 고객지향성에 미치는 영향", 박사, pp.2021
  6. 김동환, "조직공정성과 조직시민행동의 관계에서 조직지원인식의 매개역할에 관하여", 인사조직연구, 17(4), pp.47~85 (2009)
  7. 김미선, "직무배태성이 조직시민행동에 미치는 영향 : 경찰공무원의 성별, 직급별 차이 비교", 국가정책연구, 31(3), pp.1~21 (2017)[DOI]
  8. 김미송, "일과 삶의 균형이 직무배태성에 미치는 영향과 경력지향성의 조절효과", 석사, pp.2016
  9. 김수연, "기업 이러닝 참여자들의 조직지원 인식, 학습전이, 조직몰입 간의 관계 규명", 기업교육과 인재연구, 21(4), pp.65~84 (2019)[DOI]
  10. 김승민, "학습민첩성이 직무배태성을 매개로 조직시민행동에 미치는 영향과 직무자율성의 조절효과", Global Creative Leader : Education & Learning, 12(1), pp.215~242 (2022)[DOI]
  11. 김윤성, "조직지원인식의 선행요인과 결과요인에 관한 연구 : 매개효과의 검증을 중심으로", 조직과 인사관리연구, 27(1), pp.189~214 (2003)
  12. 김윤식, "조직시민행동에 대한 조직후원인식과 조직공정성 지각의 영향 : 신뢰의 매개효과를 중심으로", 박사, 인사관리, pp.2008
  13. 김은광, "사이버대학 교직원의 조직지원인식이 조직시민행동에 미치는 영향 : 성취욕구의 매개효과를 중심으로", 박사, 행정학과 행정학전공, pp.2012
  14. 김정만, "직무배태성(Job Embeddedness)이 선원의 이직의사에 미치는 영향", 한국항해항만학회지, 36(10), pp.811~817 (2012)[DOI]
  15. 김정은, "직무배태성이 이직의도에 미치는 영향 : 고용형태를 중심으로", 조직과 인사관리연구, 45(1), pp.27~55 (2021)[DOI]
  16. 김종래, "사회복지전담공무원의 조직공정성이 조직몰입에 미치는 영향 : 조직지원 인식의 매개효과", 디지털융복합연구, 19(2), pp.183~193 (2021)[DOI]
  17. 김주환, "구조방정식모형으로 논문 쓰기" (2009), 커뮤니케이션북스
  18. 김혜지, "미용종사자의 심리적자본과 조직공정성, 조직몰입 간의 영향관계 및 매개효과", 한국디자인문화학회지, 26(1), pp.113~128 (2020)
  19. 문수백, "구조방정식모델링의 이해와 적용" (2009), 학지사
  20. 문형구, "국내 조직공정성 연구의 동향과 향후 과제", 인사조직연구, 17(2), pp.229~306 (2009)
  21. 박선아, "비서직 종사자가 지각하는 조직지원인식과 조직시민행동 간의 관계에서 직무열의의 매개효과 검증", Andragogy Today, 23(2), pp.57~78 (2020)[DOI]
  22. 박선아, "사무직 종사자의 직무배태성 수준 예측을 위한 순서형 로지스틱 회귀 모형 검증", 박사, pp.2020
  23. 박재춘, "절차 및 상호작용공정성이 조직몰입에 미치는 영향", 교육행정학연구, 31(3), pp.97~130 (2013)
  24. 박희서, "조직 내 사회적 교환관계에 대한 지방공무원의 인식이 조직시민행동에 미치는 영향-조직신뢰의 매개효과를 중심으로-", 한국거버넌스학회보, 16(2), pp.107~128 (2009)[DOI]
  25. 배병렬, "Amos 24 구조방정식 모델링" (2017), 청람
  26. 변민규, "조직구성원의 감성지능이 조직몰입에 미치는 영향: 프로티언 경력태도의 조절 효과를 중심으로", 석사, pp.2018
  27. 변서후, "공무원의 조직지원에 대한 인지와 조직몰입 간 관계에서 신뢰의 매개효과 분석", 석사, pp.2020
  28. 우하린, "공무원의 조직공정성과 조직시민행동 간의 관계에서 거래적 리더십과 변혁적 리더십의 조절효과 연구", 한국공공관리학보, 36(1), pp.217~241 (2022)[DOI]
  29. 원숙연, "동기의 다차원적 구조와 조직몰입 : 성차(性差)를 중심으로 한 시론적 접근", 행정논총, 48(2), pp.217~248 (2010)
  30. 유종식, "호텔조직의 공정성, 직무배태성, 자기효능감, 조직시민행동 그리고 이직의도의 관계 연구", 호텔경영학연구, 26(1), pp.89~106 (2017)[DOI]
  31. 윤상돈, "거래적 리더십과 변혁적 리더십 유형에 대한 종업원의 지각이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구", 경영사연구, 41, pp.69~89 (2006)
  32. 이상훈, "코로나19와 일터환경 : 재택근무에 대한 국내언론보도기사 분석", HRD연구, 23(1), pp.145~175 (2021)[DOI]
  33. 이의연, "사회적 자본과 조직몰입이 비윤리적 친-조직행동에 미치는 영향", 박사, pp.2019
  34. 이재붕, "분배공정성과 절차공정성이 조직 유효성에 미치는 영향-공무원의 성과상여금을 중심으로-", 글로벌경영학회지, 20(3), pp.147~176 (2010)[DOI]
  35. 이종찬, "조직 공정성 및 조직지원인식이 조직시민행동에 미치는 영향", 조직과 인사관리연구, 29(1), pp.35~54 (2005)
  36. 이종현, "이직연구에서 직무배태성 개념의 유효성 : 메타분석 연구", 한국심리학회지 : 산업 및 조직, 27(4), pp.743~782 (2014)[DOI]
  37. 이종현, "국내기업의 인재유지전략을 위한 직무배태성 타당화 연구", 지역과 세계, 41(2), pp.55~89 (2017)[DOI]
  38. 이철기, "조직공정성과 이직의도 및 정서몰입의 관계 : 직무소진의 조절효과", 대한경영학회지, 25(8), pp.3375~3395 (2012)
  39. 인성호, "프랜차이즈 패밀리레스토랑 종사원의 조직공정성인식이 조직몰입 및 조직시민행동에 미치는 영향 연구", 관광연구, 33(4), pp.75~89 (2018)
  40. 자오잉, "조직지원, 상사지원, 동료지원인식이 이직의도에 미치는 영향", 석사, pp.2019
  41. 장미경, "항공사 객실승무원의 조직지원인식이 조직공정성과 조직몰입의 관계에 미치는 매개효과", Tourism Research, 38(4), pp.107~123 (2013)
  42. 전숙영, "분배공정성 인식이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향 : 우리나라 노인요양시설 요양보호사를 중심으로", 한국인사행정학회보, 16(2), pp.29~49 (2017)
  43. 정태연, "사회심리학" (2016), 학지사
  44. 정홍술, "상사에 대한 신뢰 및 조직지원인식에 대한 조직공정성의 효과와 조직 시민행동과의 관계", 조직과 인사관리연구, 29(2), pp.107~137 (2005)
  45. 조상미, "다양성 특성! 조직 구성원 인식에 영향을 미치는가? : 차별, 배제, 불공정성 경험을 중심으로", 한국사회와 행정연구, 32(1), pp.25~69 (2021)
  46. 최소연, "조직공정성이 사회복지사의 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 상사신뢰의 매개효과를 중심으로", 한국사회복지학, 57(3), pp.389~413 (2005)
  47. 최승일, "조직 공정성이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 팔로워십의 매개 및 조절효과를 중심으로", 한국공공관리학보, 35(3), pp.1~22 (2021)[DOI]
  48. 최영철, "중소건설기업의 직무배태성이 이직의도에 미치는 영향 : 조직몰입을 매개로", 벤처혁신연구, 5(3), pp.41~55 (2022)[DOI]
  49. 최은정, "고용 형태와 정서적 몰입의 관계 : 조직 공정성 지각의 조절 효과", 기업경영연구, 23(2), pp.93~115 (2016)[DOI]
  50. 최의인, "조직공정성이 직원몰입을 매개로 구성원의 직무배태성에 미치는 영향과 심리적 안전감의 조절효과", 석사, pp.2022
  51. 추예솔, "이커머스 종사자의 직무스트레스가 조직몰입에 미치는 영향", 석사, pp.2023
  52. Akgunduz, Y., "The effect of employee advocacy and perceived organizational support on job embeddedness and turnover intention in hotels", Journal of Hospitality and Tourism Management, 31, pp.118~125 (2017)[DOI]
  53. Allen, N. J., "Organizational socialization tactics : A longitudinal analysis of links to newcomers' commitment and role orientation", Academy of Management Journal, 33(4), pp.847~858 (1990)[DOI]
  54. Bakhshi, A., "Organizational justice perceptions as predictor of job satisfaction and organization commitment", International journal of Business and Management, 4(9), pp.145~154 (2009)[DOI]
  55. Bennett, J. A., "Mediator and moderator variables in nursing research : Conceptual and statistical differences", Research in Nursing & Health, 23(5), pp.415~420 (2000)[DOI]
  56. Bergiel, E. B., "Human resource practices, job embeddedness and intention to quit", Management Research News, 32(3), pp.205~219 (2009)[DOI]
  57. Bergman, M. E., "The relationship between affective and normative commitment : review and research agenda", Journal of Organizational Behavior, 27(5), pp.645~663 (2006)[DOI]
  58. Bies, R. J., "Interactional justice : Communication criteria of fairness", Research on Negotiation in Organizations, 1, pp.43~55 (1986)
  59. Blau, P. M., "Justice in social exchange", Sociological Inquiry, 34(2), pp.193~206 (1964)[DOI]
  60. Buluc, B., "Relationship between organizational justice and organizational commitment in primary schools", The Anthropologist, 18(1), pp.145~152 (2014)[DOI]
  61. Chen, Z. X., "Test of a mediation model of perceived organizational support", Journal of Vocational Behavior, 66(3), pp.457~470 (2005)[DOI]
  62. Collier, J. E, "Applied structural equation modeling using AMOS: Basic to advanced techniques" (2020), Routledge
  63. Cornwell, B., "Union members and voluntary associations : Membership overlap as a case of organizational embeddedness", American Sociological Review, 69(6), pp.862~881 (2004)[DOI]
  64. Cropanzano, R., "Social exchange theory : An interdisciplinary review", Journal of Management, 31(6), pp.874~900 (2005)[DOI]
  65. Curran, P. J., "The robustness of test statistics to nonnormality and specification error in confirmatory factor analysis", Psychological Methods, 1(1), pp.16~ (1996)[DOI]
  66. Dai, H., "The effect of perceived organizational supports, perceived supervisory supports and perceived peer supports on innovative behavior : Focused on the job embeddedness of automotive industry research institute using VR technology", Journal of The Korea Society of Computer and Information, 24(10), pp.139~147 (2019)
  67. Dawes, J. G., "Five point vs eleven point scales : does it make a difference to data characteristics?", Australasian Journal of Market Research, 10(1), pp.39~47 (2002)
  68. Eisenberger, R., "Perceived organizational support and employee diligence, commitment, and innovation", Journal of Applied Psychology, 75(1), pp.51~ (1990)[DOI]
  69. Eisenberger, R., "Perceived organizational support", Journal of Applied Psychology, 71(3), pp.500~507 (1986)[DOI]
  70. Folger, R., "Effects of voice and peer opinions on responses to inequity", Journal of Personality and Social Psychology, 37(12), pp.2253~ (1979)[DOI]
  71. Fu, Y., "Organizational justice and perceived organizational support : The moderating role of conscientiousness in China", Nankai Business Review International, 3(2), pp.145~166 (2012)[DOI]
  72. Ghadeer, M. B. E. A. -E., "Exploring job embeddedness' antecedents", Journal of Human Resource Management, 21(1), pp.58~78 (2018)
  73. Giosan, C., "Predictors of job embeddedness", The New School Psychology Bulletin, 1(1), pp.51~53 (2003)
  74. Gliem, J. A., "Calculating, interpreting, and reporting Cronbach’s alpha reliability coefficient for Likert-type scales", Midwest Research to Practice Conference (2003)
  75. Greenberg, J., "Behavior in Organization: Understanding and Managing the Human Side of Work" (1995), New Jersey
  76. Greenberg, J., "Organizational justice: Yesterday, today, and tomorrow", Journal of Management, 16(2), pp.399~432 (1990)[DOI]
  77. Greenberg, J., "Handbook of organizational justice" (2005), Psychology Press
  78. Greenberg, J., "Handbook of Organizational Justice", pp.3~56 (2005), Lawrence Erlbaum Associates Publishers
  79. Griffeth, R. W., "A meta-analysis of antecedents and correlates of employee turnover : Update, moderator tests, and research implications for the next millennium", Journal of Management, 26(3), pp.463~488 (2000)[DOI]
  80. Guzzo, R. A., "Expatriate managers and the psychological contract", Journal of Applied Psychology, 79(4), pp.617~626 (1994)[DOI]
  81. Halvorsen, B., "Job embeddedness among migrants : Fit and links without sacrifice", The International Journal of Human Resource Management, 26(10), pp.1298~1317 (2015)[DOI]
  82. Holtom, B. C., "Increasing human and social capital by applying job embeddedness theory", Organizational Dynamics, 35(4), pp.316~331 (2006)[DOI]
  83. Homans, G. C., "The humanities and the social sciences", American Behavioral Scientist, 4(8), pp.3~6 (1961)
  84. Hu, L. t., "Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis : Conventional criteria versus new alternatives", Structural Equation Modeling : A Multidisciplinary Journal, 6(1), pp.1~55 (1999)[DOI]
  85. Konovsky, M. A., "Perceived fairness of employee drug testing as a predictor of employee attitudes and job performance", Journal of Applied Psychology, 76(5), pp.698~707 (1991)[DOI]
  86. Leventhal, H., "Toward a comprehensive theory of emotion", Advances in Experimental Social Psychology, 13, pp.139~207 (1980)
  87. Loi, R., "Linking employees' justice perceptions to organizational commitment and intention to leave : The mediating role of perceived organizational support", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 79(1), pp.101~120 (2006)[DOI]
  88. Marasi, S., "Job embeddedness : is it always a good thing?", Journal of Managerial Psychology, 31(1), pp.141~153 (2016)[DOI]
  89. McMillan, R. C, "Customer satisfaction and organizational support for service providers", pp.1997
  90. Meyer, J. P., "Testing the"side-bet theory"of organizational commitment : Some methodological considerations", Journal of Applied Psychology, 69(3), pp.372~ (1984)[DOI]
  91. Meyer, J. P., "A longitudinal analysis of the early development and consequences of organizational commitment", Canadian Journal of Behavioural Science, 1987, pp.19(2), 199~215
  92. Meyer, J. P., "A three-component conceptualization of organizational commitment", Human Resource Management Review, 1(1), pp.61~89 (1991)
  93. Meyer, J. P., "Commitment in the workplace: Theory, research, and application" (1997), Sage
  94. Mitchell, T. R., "Why people stay : Using job embeddedness to predict voluntary turnover", Academy of Management Journal, 44(6), pp.1102~1121 (2001)[DOI]
  95. Moorman, R. H., "Relationship between organizational justice and organizational citizenship behaviors : Do fairness perceptions influence employee citizenship?", Journal of Applied Psychology, 76(6), pp.845~ (1991)[DOI]
  96. Moorman, R. H., "Does perceived organizational support mediate the relationship between procedural justice and organizational citizenship behavior?", Academy of Management Journal, 41(3), pp.351~357 (1998)[DOI]
  97. Nguyen, V. Q., "Organizational antecedents of job embeddedness", Management Research Review, 40(11), pp.1216~1235 (2017)[DOI]
  98. Nugroho, S. H., "The relationship of organizational justice and job embeddedness on turnover intention with mediation of organizational commitment", International Journal of Progressive Sciences and Technologies, 29(1), pp.335~346 (2021)[DOI]
  99. Oh, S. Y., "Effects of organizational learning on performance : the moderating roles of trust in leaders and organizational justice", Journal of Knowledge Management, 23(2), pp.313~331 (2019)[DOI]
  100. O'Reilly, C. A., "The commitment and job tenure of new employees : Some evidence of postdecisional justification", Administrative Science Quarterly, 26(4), pp.597~616 (1981)[DOI]
  101. Palich, L. E., "Managing in the international context : Testing cultural generality of sources of commitment to multinational enterprises", Journal of Management, 21(4), pp.671~690 (1995)[DOI]
  102. Philip, J., "An examination of job embeddedness and organizational commitment in the context of HRD practices", Management Research Review, 45(12), pp.1592~1607 (2022)[DOI]
  103. Podsakoff, P. M., "Common method biases in behavioral research : A critical review of the literature and recommended remedies", Journal of Applied Psychology, 88(5), pp.879~903 (2003)[DOI]
  104. Rhoades, L., "Perceived organizational support : A review of the literature", Journal of Applied Psychology, 87(4), pp.698~714 (2002)[DOI]
  105. Ritzer, G, "사회학이론" (2006), 한올출판사
  106. Rivera, L. A., "Ethnographies of Work", pp.183~195 (2023), Emerald Publishing Limited
  107. Schroth, H. A., "Procedures : Do we really want to know them? An examination of the effects of procedural justice on self-esteem", Journal of Applied Psychology, 85(3), pp.462~ (2000)[DOI]
  108. Shore, L. M., "Organisational Politics, Justice, and Support: Managing the Social Climate of the Workplace", pp.149~164 (1995), Quorum
  109. Shore, L. M., "A construct validity study of the survey of perceived organizational support", Journal of Applied Psychology, 76(5), pp.637~ (1991)[DOI]
  110. Shore, L. M., "Commitment and employee behavior : Comparison of affective commitment and continuance commitment with perceived organizational support", Journal of Applied Psychology, 78(5), pp.774~780 (1993)[DOI]
  111. Sökmen, A., "The relationship between organizational justice, organizational commitment and intention to leave : investigating gender difference", International Journal of Business and Management Invention, 5(12), pp.27~31 (2016)
  112. Sosik, J. J., "Effects of leadership style and anonymity on group potency and effectiveness in a group decision support system environment", Journal of Applied Psychology, 82(1), pp.89~103 (1997)[DOI]
  113. Wayne, S. J., "Perceived organizational support and leader-member exchange : A social exchange perspective", Academy of Management Journal, 40(1), pp.82~111 (1997)[DOI]

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (5건)