정책갈등 관리에 있어 정부 신뢰와 불신의 역할: 담뱃값 인상 정책을 중심으로

키워드

참고문헌 (52)

1. Cho, H, "A Consumer Trust-Distrust Model in Online Environment", E-Business Review, 3(1), pp.47~76 (2002)
2. 최상진, "한국문화에서 대인관계 신뢰-불신의 기반과 심리적 기능에 대한 문화심리학적 분석", 한국심리학회지: 문화 및 사회문제, 11(특), pp.1~20 (2005), 한국문화및사회문제심리학회
3. Choi, Y, "Exploring two types of emotion in the situational crisis communication theory model", Korean Academic Society for Public Relations Annual Conference, pp.123~159 (2008)
4. 장해순, "말하기, 듣기 스타일과 갈등관리유형 간의 관계", 한국방송학보, 21(1), pp.276~310 (2007), 한국방송학회
5. 전형준, "언론보도 대응에 있어서 정부의 메시지 전략 4대강 정책 해명자료를 중심으로", 홍보학연구, 17(1), pp.217~251 (2013), 한국PR학회
6. Jeon, J, "A Study on the Factors of Locational Conflicts in Unwanted Facilities", Korean Society and Public Administration, 11(2), pp.275~295 (2000)
7. Kang, Y, "Conflict resolution skills manual" (2000), SungKongHoe University
8. 권영규, "갈등성격과 갈등관리전략에 관한 연구", 한국사회와 행정연구, 17(2), pp.159~189 (2006), 서울행정학회
9. 김종근, "B2B 거래에서 신뢰와 불신에 대한 선행변수 및 결과변수에 대한 연구", 유통연구, 14(2), pp.97~125 (2009), 한국유통학회
10. KIm, M, "The Korean bases of workers’ trust and distrust in their superiors", Korean Journal of Psychological and Social Issue, 6(3), pp.99~120 (2000)
11. Kim, Y, "An Analysis of Factors Influencing Trust in Government: A Test of Cultural and Institutional Performance approach", Social Science Research Review, 27(2), pp.141~161 (2011)
12. 김태영, "조직의 제도적 정당성과 행동적 정당성이 갈등상황에서 공중 지지 형성에 미치는 영향: 갈등관리전략과 커뮤니케이션 특성을 중심으로", 한국언론학보, 56(5), pp.36~64 (2012), 한국언론학회
13. 이동일, "온라인 시장진입기업의 신뢰관리 메카니즘에서 초기신뢰, 신뢰, 불신의 역할", 중소기업연구, 30(3), pp.99~120 (2008), 한국중소기업학회
14. 이강형, "정치후보에 대한 유권자 감정 유발 요인 및 미디어 캠페인 활동의 효과에 관한 연구", 한국언론학보, 50(3), pp.337~365 (2006), 한국언론학회
15. 이학식, "소비관련 감정척도의 개발", 마케팅연구, 17(3), pp.55~91 (2002), 한국마케팅학회
16. Lee, J, "Emotion in the Workplace: Trust and Distrust between Leader and Members", Korean Journal of psychology, 20(1), pp.91~128 (2001)
17. A Study on the Current Conditions of Public Conflict Management and its Effective Managerment in Korean Central Government, "Lim, D", The Korea Institute of Public Adminstration, ~ (2010)
18. 임유진, "갈등 해소에 있어 커뮤니케이션 요소의 역할에 관한 연구: 갈등 유형, 제3자 역할, 사과가 신뢰와 협력의지에 미치는 영향", 한국언론학보, 54(6), pp.229~260 (2010), 한국언론학회
19. 민혜선, "호텔 직원의 개인 성향에 따른 감정 조절전략이 고객지향성에 미치는 영향: 서울과 부산의 특1급 호텔을 중심으로", 관광연구, 23(4), pp.127~154 (2009), 대한관광경영학회
20. 문빛, "조직-공중 관계의 양면성: 부정적 관계특성의 탐색과 측정", 한국언론학보, 55(5), pp.416~447 (2011), 한국언론학회
21. 문빛, "관계경영의 새로운 효과지표 : 공중의 커뮤니케이션 행동 측정 모델 개발에 관한 연구", 한국언론학보, 56(2), pp.167~197 (2012), 한국언론학회
22. 박종민, "정부신뢰의 원인: 정책결과, 과정 및 산출", 정부학연구, 17(2), pp.117~142 (2011), 정부학연구소
23. 박성복, "한국사회 정책갈등의 이념적 구조 분석논리", 한국사회와 행정연구, 22(2), pp.1~22 (2011), 서울행정학회
24. 박희봉, "정부신뢰의 요인- 정부정책인가? 정치태도인가? -", 한국정책학회보, 22(1), pp.465~492 (2013), 한국정책학회
25. 박희봉, "시민문화와 정부정책이 정부신뢰에 미치는 영향", 한국행정논집, 24(4), pp.913~936 (2012), 한국정부학회
26. Shin, C, "Conducting a Conflict Assessment" (2005), Wisdom
27. Shin, H, "Policy PR" (2011), Communication Books
28. 손호중, "정부신뢰의 영향요인에 관한 연구: 부안군 원전수거물처리장 입지사례를 중심으로", 한국행정학보, 39(3), pp.87~113 (2005), 한국행정학회
29. Son, K, "Trust and Distrust", Journal of Korean Ethics Studies, 51, pp.401~423 (2002)
30. Blake, R. R, "The managerial grid" (1964), Gulf
31. Carpenter, S. L, "Managing public disputes: A practical guide for government, business, and citizens’ groups" (2001), Jossey-Bass
32. Coombs, W. T, "An exploratory study of stakeholder emotions: Affect and crises", Research on Emotion in Organizations, 1, pp.263~280 (2005)
33. Craig, S. B, "Perceived Leader Integrity Scale", Leadership Quarterly, 9, pp.127~145 (1998)
34. Hilton, J. L, "Suspicion and dispositional inference", Personality and Social Psychology Bulletin, 5(19), pp.501~512 (1993)
35. Huang, Y. H, "OPRA: A cross-cultural, multiple-item scale for measuring organization-public relationships", Journal of Public Relations Research, 13(1), pp.61~90 (2001)
36. Kramer, R. M, "The Sinister Attribution Error: Paranoid cognition and collective distrust in organizations", Motivation and Emotion, 18(2), pp.199~230 (1994)
37. Kramer, R. M, "Trust and distrust in organizations: Emerging perspectives, enduring questions", Annual Review of Psychology, 50, pp.569~598 (1999)
38. Levi, M, "Consent, dissent, and patriotism" (1997), Cambridge University Press
39. Lan, Z, "A conflict resolution approach to public administration", Public Administration Review, 57(1), pp.27~35 (1997)
40. Lewicki, R. J, "Trust and distrust: New relationships and realities", Academy of Management Review, 23(3), pp.438~458 (1998)
41. Luhman, N, "Trust and power" (1979), John Wiley and sons
42. Mayer, R. C, "An Integrative Model of organizational trust", Academy of Management Review, 20(3), pp.709~734 (1995)
43. Orren, G, "Why People don’t Trust Government" (1997), Harvard University Press
44. Porta, D. D, "Disaffected Democracies: What‘s troubling the trilateral countries" (2000), Princeton University Press
45. Rahim, M. A, "A measure of styles of handling Interpersonal Conflict", Academy of management Journal, 26(2), pp.368~376 (1983)
46. Rahim, M. A, "Confirmatory Factor Analysis of the Styles of Handling Interpersonal Conflict", Journal of Applied Psychology, 80(1), pp.122~132 (1995)
47. Ruble, T, "Support for a Two-Dimensional Model of Conflict Behavior", Organizational Behavior and Human Performance, 16(1), pp.143~155 (1976)
48. Slovic, P, "Perceived Risk, Trust and Democracy", International Journal of Risk Analysis, 13(6), pp.675~682 (1993)
49. Szabo, L, "Competences Found Important for Knowledge Sharing", Journal of Knowledge Management, 9(3), pp.41~58 (2011)
50. Thomas, K. W, "The Social Desirability Variable in Organizational Research: An Alternative Explanation for Reported Findings", Academy of Management Journal, 18(4), pp.741~752 (1975)
51. Warren, M. E, "Democracy and Trust" (1999), Cambridge University Press
52. Wilmot, W. W, "Interpersonal Conflict" (2001), McGraw-Hill

관련 논문AI추천