본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

담배회사의 전략적 사회 공헌 활동이 담배회사 이미지, 담배회사－공중 관계, 담배회사 태도에 미치는 영향

The Effect of Tobacco company’s Strategic CSR Activities on the Corporate Image, Company-Public Relationship, and Attitude

오미영
한국PR학회 (Korean Academic Society For Public Relations)|2010.02|PR연구 (Journal of Public Relations)|제14권 제1호|pp. 217-260|DOI 10.15814/jpr.2010.14.1.217

0

조회

0

다운로드

23

인용

0

참고문헌

키워드

담배회사CSR activities전략적 사회 공헌 활동담배회사 이미지담배회사－공중 관계담배회사 태도tobacco companycompany imagecompany-public relationshipattitude toward tobacco company
주제분류신문방송학

초록

본 연구에서는 담배회사의 전략적 사회 공헌 활동이 어떻게 담배회사에 대한우호적인 태도를 형성시켜 담배회사에 대한 친화력을 형성시키는지 살펴보고자하였다. 이를 위해 담배회사 사회 공헌 활동에 대한 인식이 담배회사 이미지와담배회사－공중 관계를 통해 간접적으로 그리고 직접적으로 담배회사 태도에어떤 영향을 미치는지를 살펴보았다. 연구결과에 의하면, 담배회사의 사회 공헌활동은 담배회사 이미지, 담배회사－공중관계, 그리고 담배회사 태도에 유의미한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 담배회사 이미지는 담배회사－공중 관계와 담배회사 태도에 그리고 담배회사－공중관계는 담배회사 태도에유의미한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이로써, 담배회사 사회 공헌 활동은 담배회사 이미지와 담배회사－공중관계성을 통해 간접적으로 그리고직접적으로 담배회사 태도에 영향을 미치는 것을 볼 수 있었다. 담배회사 사회공헌 활동 인식이 담배회사 태도에 미치는 영향은 직접적이기보다는 담배회사이미지와 담배회사－공중관계를 통해 간접적으로 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 담배회사－공중관계를 통해서 보다는 담배회사 이미지를 통해서 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 담배회사 사회공헌 활동이 어떻게 담배회사에 대한 호의적인 태도 형성에 기여하는지를 보여줌으로써 비흡연자들을 흡연자로 유도하기 위한 담배회사의 전략적 사회 공헌활동이 왜 규제되어야 하는지 이에 대한 논의의 근거를 제공해 준다.

Abstract

The purpose of this study is to examine how strategic CSR activities influence the attitude toward tobacco company and to provide a foundation for the regulation of tobacco companies’ CSR activities. For the purpose,it investigated how the perception of Tobacco company’s CSR activities affected the attitude toward tobacco company through company image and company-public relationship. The results indicated that the perception of Tobacco company’s CSR activities affected corporate image,company-public relationship, and attitude toward the company. Moreover, company image influenced company-public relationship and attitude toward the company, and company-public relationship affected the attitude. As a result, tobacco company’s CSR activities affected directly and indirectly the attitude toward the company through company image and company-public relationship. In particular, the CSR activities’direct influence on the attitude was larger than indirect one through company image and company-public relationship, and the indirect influence through company image was larger than that through company-public relationship. These results provide a foundation for regulating tobacco company’s strategic CSR activities.

참고문헌 (86)

  1. 김자경, "공익 연계 마케팅에 대한 고찰", 한국언론학보, 45, pp.5~40 (2001)
  2. 도은진, "사회공헌활동의 가치 창출 전략", POSRI경영연구, 5(2), pp.203~229 (2005)
  3. 문연희, "기업의 사회적 책임 활동과 동일시의 관계: 지각된 사회적 투자의 매개역할", 석사, pp.2007
  4. 문철수, "기업 PR캠페인으로서의 전략적 사회공헌활동에 관한 연구:국내외 담배회사의 사회공헌활동사례를 중심으로", 광고학연구, 15(5), pp.343~360 (2004)
  5. 문철수, "기업PR캠페인. PR캠페인" (2001), 한울아카데미
  6. 보건복지부, "2008년도 국가흡연 예방 및 금연 사업 안내" (2008)
  7. 20·20 금연플랜, "보건복지가족부", ~ (2008)
  8. 대기업 사회 공헌 활동의 전략적 방안과 효과적인 홍보에 관한 연구, "신헌철", 서울대학교 공과대학, ~ (2003)
  9. 예종석, "기업의 사회공헌활동이 소비자와 기업간의 관계 품질에 미치는 영향", 한국마케팅학회발표논문 (2008)
  10. 유승엽, "기업의 특성에 따른 사회공헌활동 활용전략에 관한 연구", 한국심리학회지: 소비자·광고, 8(3), pp.315~338 (2007), 한국소비자·광고심리학회
  11. 유용상, "기업의 스포츠부문 사회공헌활동이 기업이미지에 미치는 효과: 기업 소재 도시와 타 도시간의 비교를 중심으로", 한국체육학회지, 47(1), pp.175~185 (2008), 한국체육학회
  12. 윤각, "기업의 사회공헌활동과 기업광고가 기업이미지와 브랜드태도 형성에 미치는 영향력에 관한 연구", 광고연구, 61(2003), pp.47~72 (2003), 한국방송광고공사
  13. 이수범, "공중관계성이 기업 이미지에 미치는 영향에 관한 연구:포스코사례를 중심으로", POSRI 경영연구, 6(2), pp.24~45 (2006)
  14. 이운규, "외국 담배회사의 스포츠 행사협찬을 통한 단기판촉성과 분석 및 정부정책 대응 방안", 경기대학교논문집, 37, pp.233~251 (1995)
  15. 이준일, "기업자산으로서 기업 공중관계성과 기업이미지 가치에 대한 연구", 광고학연구, 18(4), pp.53~81 (2007), 한국광고학회
  16. 전국경제인연합회, "2006 기업·기업 재단 사회 공헌 백서", ~ (2007)
  17. 전국경제인연합회, "기업사회 봉사활동의 현황과 과제" (2006)
  18. 정무성, "기업사회공헌활동에 대한 청소년들의 인식 및 욕구에 관한 연구", 청소년학연구, 11(1), pp.361~383 (2004), 한국청소년학회
  19. 조영기, "기업 PR 캠페인으로서 사회공헌활동에 대한 외부 공중의 인식 연구", 언론과학연구, 7(3), pp.339~366 (2007), 한국지역언론학회
  20. 조형오, "담배 회사의 프로모션활동과 사회 공헌활동이 공중의 흡연 및 금연정책에 대한 인식과 언론매체환경에 미치는 영향 고찰" (2007), 동국대학교 건강증진사업지원단
  21. 차희원, "기업 이미지와 기업명성이 조직-공중 관계성과 기업 슈퍼브랜드에 미치는 영향", 광고연구, (68), pp.171~199 (2005), 한국방송광고공사
  22. 2007 흡연실태조사, "한국금연운동협의회", ~ (2007)
  23. 홍태성, "기업의 사회공헌 활동이 지역사회에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, pp.2002
  24. Abratt, R., "Corporate objectives in sports sponsorship", International Jounral of Advertising, 6, pp.299~311 (1987)
  25. Aitken, P. P., "Children’s awareness of cigarette brand sponsorship of sports and games in the UK", Health Education Research, 1, pp.203~211 (1986)
  26. Aitken, P. P., "Children’s perceptions of advertisement for cigarettes", Soc Sci Med, 21(7), pp.785~797 (1985)
  27. Arnott, N., "Marketing with a passion", Sales and Marketing Management, 146(1), pp.64~71 (1994)
  28. Avenarius, H., "Introduction: Image and public relations practice", Journal of Public Relations Research, 5(2), pp.65~70 (1993)
  29. Barone, M. J., "The influence of cause-related marketing on consumer choice: Does one good turn deserve another?", Journal of the Academy of Marketing Science, 28(2), pp.248~262 (2000)
  30. Belt, J. A., "The influence of corporate image and specificity of candidate qualifications on response to recruitment advertisement", Journal of Management, 8(1), pp.105~112 (1982)
  31. Bhattacharya, C. B., "Consumer-company identification: A frameworkfor understanding consumers’ relationships with companies", Journal of Marketing, 67(2), pp.76~88 (2003)
  32. Blau, P., "Exchange and Power in Social Life" (1964), John Wiley & Sons
  33. Blum, A., "The Marboro Grand Prix: circumvention of the television ban on tobacco advertising", New England Journal of Medicine, 324, pp.913~917 (1991)
  34. Brain, D. T., "Toward effective use of cause-related marketing alliances", Journal of Product & Brand Management, 9(7), pp.474~484 (2000)
  35. Brown, T. J., "The company and the product: Corporate associations and consumer product responses", Journal of Marketing, 6(1), pp.68~84 (1997)
  36. Bruning, S. D., "Organization and key public relationships: Testing the influence of the relationship dimensions in a business-to-business context. in: Public Relations as Relationship Management" (2000), Lawrence Erlbaum Associates
  37. Bruning, S. D., "Perceptions of relationships and evaluations of satisfaction: An exploration of interaction", Public Relations Review, 26(1), pp.85~95 (2000)
  38. Bruning, S. D., "Organization-public relationships and consumer satisfaction: The role of relationships in the satisfaction mix", Communication Research Reports, 15, pp.199~209 (1998)
  39. Carringer, P. T., "Not just a worthy cause: Cause and the Good", American Advertising, 10, pp.16~19 (1994)
  40. Carroll, A. B., "A three-dimensional conceptual model of corporate performance", The Academy of Management Review, 4(4), pp.497~505 (1979)
  41. Devlin, E., "Sponsorship" (2003), The centre for tobacco control research
  42. Dowling, G. R., "Managing your corporate images", Industrial Marketing Management, 15, pp.109~115 (1986)
  43. Drumwright, M. E., "Company advertising with a social dimension: The role of noneconomic criteria", Journal of Marketing, 60(4), pp.71~87 (1996)
  44. Fishbein, M., "An investigation of the relationships between beliefs about an object and the attitude toward that object", Human Relations, 16, pp.233~239 (1963)
  45. Fishbein, M., "A consideration of beliefs, attitudes, and their relationships. in: Current Studies in Social Psychology" (1965), Holt, Reinhart & Winston
  46. Fishbein, M., "Belief, Attitude, Intention and Behavior: An introduction theory and Research" (1975), Addison-Wesley
  47. Fombrun, C., "What’s in a name? Reputation building and corporate strategy", Academy of Management Journal, 33(2), pp.233~258 (1990)
  48. Frankental, P., "Corporate social responsibility-a PR invention?", Corporate Communication: An International Journal, 6(1), pp.18~23 (2001)
  49. Freeman, R. E., "Stakeholder theory and the corporate objective revisited", Organization Science, 15(3), pp.364~369 (2004)
  50. Garbarino, E., "The different roles of satisfaction, trust, and commitment in customer relationships", Journal of Marketing, 63, pp.70~87 (1999)
  51. Garfield, B., "This heavy-handed ad exploits someone new", Advertising Age, 64, pp.50~ (1993)
  52. Gatewood, R. D., "Corporate image, recruitment image, and job choice decisions", Academy Management Journal, 36(2), pp.414~427 (1993)
  53. Grunig, J. E., "Image and Substance: From symbolic to behavioral relationships", Public Relations Review, 19(2), pp.121~139 (1993)
  54. Hoek, J., "Some effects of tobacco sponsorship advertisements on young males", International Journal of Advertising, 12, pp.25~35 (1993)
  55. Javalgi, R. G., "Awareness of sponsorship and corporate image: An empirical investigation", Journal of Advertising, 23(4), pp.47~48 (1994)
  56. Kaplan, K. J., "The source of beliefs, their saliency and prediction of attitude", Journal of Social Psychology, 78, pp.63~74 (1969)
  57. Ledingham, J. A., "A longitudinal study of organization-public relationship dimensions: Defining the role of communication in the practice of relationship management. in: Public Relations as Relationship Management" (2000), Lawrence Erlbaum Associates
  58. Ledingham. J. A., "Relationship Management and public relations: Dimensions of an organization-public relationship", Public Relations Review, 24(1), pp.55~65 (1998)
  59. Ledingham, J. A., "Building loyalty through community relations", Public Relations Strategist, 3(2), pp.27~29 (1997)
  60. Ledingham, J. A., "The transferability of international relationship dimensions to an organization-public context", Academy of Managerial Communications Journal, 1, pp.23~43 (1997)
  61. Ledingham, J. A., "Time as an indicator of the perceptions of behavior of members of a key public: Monitoring and predicting organization-public relationships", Journal of Public Relations Research, 11, pp.167~183 (1999)
  62. Ledwith, F., "Does tobacco sports sponsorship on television act as advertising to children?", Health Education Journal, 43, pp.85~88 (1984)
  63. Lichtenstein, D. R., "The effect of corporate social responsibility on customer donations to corporate-supported nonprofits", Journal of Marketing, 68(4), pp.16~32 (2004)
  64. Lantos G. P., "The ethicality of altruistic corporate social responsibility", Journal of Consumer Marketing, 19(3), pp.205~230 (2002)
  65. Lorge, S., "Is cause-related marketing worth it?", Sales & Marketing Management, 150(6), pp.72~ (1998)
  66. Madden, P. A., "The frequency and nature of alcohol and tobacco advertising in televised sports, 1990 through 1992", American Journal of Public Health, 84, pp.297~299 (1994)
  67. Miller, C., "Advertiser promote racial harmony: Nike criticized", Marketing News, 26, pp.1~10 (1992)
  68. Morgan, R. M., "The commitment-trust theory of relationship marketing", Journal of Marketing, 58, pp.20~38 (1994)
  69. Nelson, E., "Children’s awareness of cigarette advertisements on television", Health Education Journal, 51, pp.34~37 (1992)
  70. Pringle, H., "Brand Spirit-How Cause Related Marketing Builds Brands" (1999), John Willey & Sons
  71. Revald, A., "The value concept and relationship marketing", European Journal of Marketing, 30(2), pp.45~51 (1996)
  72. Rosenberg, M. J., "Cognitive, affective, and behavioral components of attitudes. in: Attitude Organization and Change" (1960), Yale University Press
  73. Ross, J. K., "Consumer perceptions of organization that use of cause-related marketing", Journal of the Academy of Marketing Science, 20(1), pp.93~97 (1991)
  74. Ryanes, S. L., "Recruitment, job choice, and post-hire consequences: A call for new research directions. in: Handbook of Industrial and Organizational Psychology, 2" (1991), Consulting Psychologists
  75. Siegel, M., "Counteracting tobacco motor sports sponsorship as a promotion tool: Is the tobacco settlement enough?", American Journal of Public Health, 91(7), pp.1100~1106 (2001)
  76. Slade, J., "Tobacco product advertising during motor sports broadcasts: a quantitative assessment", Paper presented at Ninth World Conference on Tobacco and Health, pp.10~14 (1994)
  77. Thomas, K., "An exploratory study of determinant and indicant beliefs in attitude measurement", European Journal of Social Psychology, 46, pp.216~232 (1975)
  78. Vaidya, S. G., "Effect of sports sponsorship by tobacco companies on children’s experimentation with tobacco", BMJ, 313, pp.400~ (1999)
  79. Vaidya, S. G., "Sports sponsorship by cigarette companies influences the adolescent children’s mind and helps initiate smoking: results of a national study in India", Journal of Indian Medicine Association, 97, pp.354~359 (1999)
  80. Varadarajan, P. R., "Cause-related Marketing: A co-alignment of marketing strategy and corporate philanthropy", Journal of Marketing, 52(3), pp.58~74 (1988)
  81. Winters, L. C., "The effects of brand advertising on company image: Implications for corporate advertising", Journal of Advertising Research, 26, pp.54~59 (1986)
  82. Wulf, K. D., "Investment in consumer relationships: A Cross-country and cross industry exploration", Journal of Marketing, 65(4), pp.33~50 (2001)
  83. Yoon, E. H. Guffy, "Effects of information and company reputation on intentions to buy a business service", Journal of Business Research, 27(3), pp.215~228 (1993)
  84. Zairi, M., "The impact of social responsibility on business performance", Managerial Auditing Journal, 17(4), pp.174~178 (2002)

관련 논문AI추천

흡연에 대한 인식과 태도가 담배회사 이미지와 담배회사 사회공헌활동 인식에 미치는 영향오미영한국소통학회 · 한국소통학보2010 · 제13호광고규제 기업의 CSR활동에 대한 인식이기업태도에 미치는 영향홍문기한국광고PR실학회 · 광고PR실학연구2018 · 제11권 제4호Effects of Reputation and Congruence on Publics’ Evaluations of Corporate Social Responsibility김병철, 이철한한국PR학회 · PR연구2011 · 제15권 제3호담배 제조기업의 모바일 앱을 활용한 CSR 커뮤니케이션의 설득효과에 관한 연구김운한, 김현정한국기업경영학회 · 기업경영연구2015 · 제22권 제5호기업의 사회 책임 활동 태도가 기업 이미지와 구매 의도에 미치는 영향 연구:공중의 목적 인식의 조절적 역할을 중심으로권근혜, 안보섭한국PR학회 · PR연구2005 · 제9권 제1호기업의 특성에 따른 사회공헌활동 활용전략에 관한 연구김은희, 유승엽한국소비자·광고심리학회 · 한국심리학회지: 소비자·광고2007 · 제8권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (7건)

기업 위기 상황에서의 환심 사기 전략의 효과손승우, 김소윤, 이현우pp. 5-32정부조직의 언론관계 인식 김영삼 정부와 노무현 정부의 언론관계 비교정연구, 박동진pp. 33-55한국적 내셔널리즘과 애국 마케팅 효과 남·북한팀 응원 메시지를 담은 월드컵 이용광고의 효과를 중심으로한규훈pp. 56-82공중보건 캠페인에서 메시지의 설득적 효과에 영향을 미치는 요인 AIDS 질병영역을 중심으로윤영민, 김준홍pp. 83-123정부 부처의 홍보대사 이용 실태 및 홍보담당자들의 인식 연구이명천pp. 124-152
원문 보기