여성근로자의 일·가정 관계가 성과에 미치는 영향: 비업무적 지원제도의 조절효과를 중심으로
The Effects on the Performance of Women Workers' Work-Family Relationship -Focused on Moderate Effects of Non-Occupational Supporting Systems-
1
조회
0
다운로드
7
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 일과 가정 간의 관계가 여성 근로자의 성과에 미치는 영향을 파악하여, 여성 근로자의 일과 가정의 원활한 관계 유지와 더불어 갈등 관계를 감소시킴으로써 일과 가정의 균형을 통해 여성 근로자의 근로생활의 질을 높이고 우수 여성인력의 효과적인 활용을 극대화 할 수 있는 지원제도의 조절효과를 살펴보고자 하였다. 이를 위해 중소기업 사무직에 종사하는 850명의 여성 근로자를 대상으로 설문조사하였으며, 연구대상이 아닌 직종과 불성실한 응답을 제외하고 최종 500부를 실증분석에 활용하였고 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 일과 가정 간 조화 관계는 여성근로자의 직무만족과 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 일과 가정 간 갈등 관계에 있어서는 직무만족에 부(-)의 영향을 미치지만, 조직몰입과는 유의한 영향관계가 없는 것으로 나타났다. 셋째, 일과 가정 간 관계와 성과를 조절하는 비업무적 지원제도의 조절효과에 대한 가설을 검증한 결과, 비업무적 지원제도의 조절효과가 있는 것으로 밝혀졌다. 요컨대, 본 연구에서는 여성근로자의 일과 가정 간 조화 관계의 중요성을 입증하였으며, 여성근로자의 일과 가정 간 갈등 관계를 최소화할 수 있는 지원제도의 구축, 특히 비업무적 지원제도를 기업에서 시급히 마련해야 할 것으로 연구결과는 시사하고 있다.
Abstract
This study investigates the effects on the performance of women workers' work-family relationship. As reduced conflict with maintain a harmonious relationship between work and family of women workers, improving the quality of work of women workers, look into an effective support system for maximizing the effectiveness of women workers. The final sample size for this study was 500. The results were as follows. First, the harmonious relationship between work and family have significant positive effects on the job satisfaction and organizational commitment of women workers. This implies that companies should make an effort to maintain harmonious work-family relationship for women employees and can enhance individual satisfaction and ultimately lead to corporate performance. Second, according to the result of verifying the second hypothesis that conflictive work-family relationship will affect employees’ satisfaction negatively, there was partial support. In other words, conflictive work-family relationship influenced job satisfaction negatively, but it showed no correlation with organizational commitment. This result suggests that it has direct relationship with the job that is being actually carried out and indirect relationship with the organization. Third, based on the result of verifying the hypothesis on the moderate effect of non-occupational supporting systems which proved to be partially moderate effect. In short, this study has proved the importance of women workers’ work-family relationship. Furthermore, the study results imply that it is necessary to establish supporting systems to minimize women workers’ conflictive work-family relationship. It is also particularly urgent for companies to make non-occupational supporting systems.
참고문헌 (45)
- 강혜련, "기혼여성 직장-가정 갈등의 예측변수와 결과변수에 관한 연구", 한국심리학회지 : 여성, 6(1), pp.23~42 (2001)
- 김경은, "서비스 종업원의 직장-가정간 갈등이 감정부조화와 서비스 종업원 성과, 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향", 석사, pp.2006
- 김종길, "가치관, 일과 가정의 균형(BWF) 및 조직효과성의 관계", 박사, 경영학, pp.2007
- 노경춘, "개인 특성이 사회적 지원과 임파워먼트의 관계에 미치는 영향 : 공군 조직을 대상으로", 석사, pp.2000
- 박지원, "사회적 지원이 일-가정 상호관계 및 직무만족에 미치는 영향 : 성별 차이를 중심으로", 석사, pp.2007
- 박지원, "조직 내 사회적 지원이 일-가정 갈등 및 직무만족에 미치는 영향-성별의 영향력을 중심으로", 한국정책학회 동계학술대회, pp.397~484 (2007)
- 백유성, "일-가정 균형(BWF)의 상호작용 기제", 한국생산성학회 통합학술대회, 2007(1), pp.1~17 (2007)
- 서재현, "조직공정성이 조직후원인식에 미치는 영향에 관한연구: 상사에 대한 신뢰의 매개역할을 중심으로", 경영학연구, 29(3), pp.451~472 (2000)
- 이규만, "직장-가정 갈등이 구성원의 태도에 미치는 영향", 대한경영학회지, 18(3), pp.1369~1389 (2005), 대한경영학회
- 이요행, "가족친화적 조직문화가 조직몰입, 직장만족, 이직의도, 그리고 가정만족에 미치는 영향: 직장-가정 갈등의 매개효과를 중심으로", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 18(3), pp.639~657 (2005), 한국산업및조직심리학회
- 이유덕, "종업원의 직장-가정 갈등에 관한 연구 : 조직 및 가족지원에 따른 조절효과를 중심으로", 박사, pp.2008
- 임효창, "기혼 직장인의 직장-가정갈등이 직무태도에 미치는 영향 : 경력계획과 성별의 조절효과를 중심으로", 대한경영학회지, 18(1), pp.421~442 (2005), 대한경영학회
- 김흥규, "성인의 직장-가정에서의 갈등과 만족도에 관한 연구", 한국가정관리학회지, 23(1), pp.85~98 (2005), 한국가정관리학회
- 장재윤, "직무특성과 직장-가정간 갈등이 조직에 대한 애착 및 조직시민행동에 매치는 효과: 성차를 중심으로", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 17(1), pp.107~127 (2004), 한국산업및조직심리학회
- 정진철, "가정친화 분위기가 일·가정 갈등 및 조직몰입에 미치는 영향", 산업경제연구, 21(6), pp.2931~2950 (2008), 한국산업경제학회
- 조용현, "일-가정 갈등의 부정적 효과에 대한 자긍심과 외향성의 조절효과에 관한 연구", 인적자원관리연구, 15(1), pp.201~217 (2008), 한국인적자원관리학회
- 한국 여성의 지위, 어제와 오늘, "주재선", 한국여성정책연구원, ~, pp.한국여성개발원 연구보고서, 51 (2008)
- 황택순, "상사의 지원과 개인의 성향이 직장-가정 갈등과 직무태도에 미치는 영향 : 일과 삶의 조화(Work-Life Balance)방안 모색을 위한 탐색적 접근", 박사, pp.2008
- Allen, T, D., "Family Support Work Environment: The Role of Organization Perceptions", Journal of Vocational Behavior, 58, pp.414~435 (2001)
- Aryee, S., "Role Stressors, Interrole Conflict, and Well-Being: The Moderating Influence of Spousal Support and Coping Behaviors among Employed Parents in Hong Kong", Journal of vocational behavior, 54(2), pp.259~278 (1999)
- Bhagat, R. S., "Effect of Stressful Life Event on Individual Performance, Effectiveness and Work Adjustment Process within Organizational Setting: A Research Model", Academy of Management Review, 8, pp.660~671 (1983)
- Calson, D. S., "Measuring the Positive Side of the Work-Family Interface: Development and Validation of a Work-Family Enrichment Scale", Journal of Vocational Behavior, 68, pp.131~164 (2006)
- Clark, S. C., "Work Cultures and Work, Family Balance", Journal of Vocational Behavior, 58, pp.348~365 (2001)
- Fried, Y, "The Main Effect Model versus Buffering Model of Shop Steward Social Support: A Study of Rank-and-File Auto Workers in the U.S.A", Journal of organizational behavior, 14(5), pp.481~ (1993)
- Frone, M. R., "Workplace Family Supportive Programmes: Predictors of Employed Parents' Importance Ratings", Journal of Occupational and Organizational Psychology, 69, pp.351~366 (1996)
- Frye, N. K, "Family Friendly Policies, Supervisor Support, Work-Family Conflict, and Satisfaction A Test of a Conceptual Model", Journal of Business and Psychology, 19(2), pp.197~220 (2004)
- Greenhaus, J. H., "Sources of Conflict between Work and Family Roles", The Academy of Management Review, 10(1), pp.76~888 (1985)
- Greenhaus, J. H, "When Work and Family Are Allies: A Theory of Work-Family Enrichment", The Academy of Management Review, 31, pp.72~92 (2006)
- Hill, E. J., "A Cross-Cultural Test of the Work-Family Interface in 48 Countries", Journal of Marriage and Family, 66(5), pp.1300~1316 (2004)
- Kopelman, R. E., "A Model of Work, Family and Interrole Conflict: A Construct Validation Study", Organizational Behavior & Human Performance, 32, pp.198~215 (1983)
- Kossek, E. E, "Bridging the Work-Family Policy and Productivity Gap: A Literature Review", pp.27~32 (1999), Community, Work & Family
- Likert, Rensis, "Patterns of management" (1961), McGraw-Hill
- Mowday, Richard T, "Research in Organization: Issues and Controversies" (1979), Goodyear Pub. Co
- Parasuraman, S., "Type of Employment, Work-Family Conflict and Well-Being: a Comparative Study", Journal of Organizational Behavior, 22(5), pp.551~568 (2001)
- Pleck, J. H., "Conflict between Work and Family Life", Monthly Labor Review, 103, pp.29~32 (1980)
- Pleck, J. H., "The Work and family interface : toward a contextual effects perspective", pp.1~ (1995), National Council on Family Relations
- Quick, J. D., "The Balancing Act: At Work and At Home", Organizational Dynamics, 33, pp.426~438 (2004)
- Rothbard, N. P., "Investment in Work and Family Roles: A Test of Identity and Utilitarian Motives", Personnel Psychology, 56, pp.699~730 (2003)
- Saltzstein, A. L., "Work-Family Balance and Job Satisfaction: The Impact of Family-friendly Policies on Attitudes of Federal Government Employees", Public Administration Review, 61(4), pp.452~467 (2001)
- Staines, "The Impact of Work Schedules on the Family", pp.21~29 (1983), Institute for Social Research
- Stone-Romero, E. F., "Relative Power of Moderated Multiple Regression and the Comparison of Subgroup Correlation Coefficients for Detecting Moderating Effects", Journal of Applied Psychology, 79, pp.54~359 (1994)
- Thompson, H. B, "The Impact of Role Conflict", Facilitation on Core and Discretionary Behavior: Testing a Mediated Model, 1997, pp.23(4), 583~603
- Voydanoff, P., "Blue-Collar Marriage, M. Komarovsky", Journal of Marriage and the Family, 1(3), pp.858~ (2000)
- Voydanoff, P., "Toward a Conceptualization of Perceived Work-Family Fit and Balance: A Demands and Resources Approach", Journal of Marriage and Family, 67, pp.822~836 (2005)
- Voydonoff, P., "Work and Family Issues: Policies, Programs and Approaches", Family Relation, 48, pp.215~218 (1999)
