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가족친화 조직지원, 상사지원이 혁신행동에 미치는 영향 - 직무열의의 매개효과 -

The Perceived Family-Friendly Organizational Support and Supervisor’s Support on Innovative Behavior - The Work Engagement as A Mediator -

유고운|조윤형
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)|2020.09|인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)|제27권 제3호|pp. 59-77|DOI http://dx.doi.org/10.14396/jhrmr.2020.27.3.59

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혁신행동직무열의(활력헌신몰두)work engagement역할모델innovative behavior도구적가족친화 조직지원상사지원(감정적창의적 가족친화 관리)work and life balance(WLB)family friendly organizational support(FFOS)family friendly supervisor support(FFSS)
주제분류경영학

초록

본 연구는 워라벨 확산에 따라 가족친화 조직지원, 상사지원이 혁신행동에 미치는 영향력을 살펴보며 이들 사이의 관계에서 직무열의의 매개효과를 규명하기 위한 목적에 따라 수행되었다. 가족친화 상사지원은 감정적, 도구적, 역할모델, 창의적 가족친화 관리의 하위요소로 구성되어 있으며, 직무열의는 활력, 헌신, 몰두의 하위요소로 구성되어 있다. 가족친화 상사지원과 직무열의는 기존 연구의 주장들을 반영하여 하나의 변수로 묶어서 활용하였다. 연구가설은 직접효과와 매개효과 가설을 설정하였으며 가설검증은 설문을 통해 이루어졌다. 설문은 동일방법편의 문제를 고려하여 3개월의 시차를 두고 2번 진행하였다. 1차에서는 가족친화 조직지원과 상사지원을 측정하였으며, 2차에서는 직무열의와 혁신행동을 측정하였다. 총 269부를 최종분석에 활용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 가족친화 조직지원은 혁신행동을 높이고 있었다. 둘째, 가족친화 상사지원은 혁신행동에 유의미한 영향력이 나타나지 않았다. 셋째, 가족친화 조직지원과 상사지원 모두 직무열의를 높이고 있었다. 넷째, 직무열의는 혁신행동을 높이는 것으로 나타났다. 다섯째, 직무열의는 가족친화 조직지원, 상사지원이 혁신행동에 미치는 영향력을 매개하고 있었다. 연구결과를 토대로 가족친화 조직지원과 상사지원은 직무열의를 높이고 ,높아진 직무열의를 통해 혁신행동을 촉진시킨다는 것을 알 수 있었다. 본 연구를 통해 가족친화 경영의 확산이 조직이 추구하는 변화와 혁신에 대한 조직구성원들의 수용에 있어서 중요하다는 것을 밝혔다는 점에서 의의를 가질 수 있다.

Abstract

Recently, work and life balance(WLB), defined as ‘satisfaction and good functioning at work and at home, is more important concept of whole organization. Family-supportive work environment for their employees in order to help them better juggle work and family demands in ways that can benefit employees and organizations. This challenge has been discussed in the literature for over 20 years, and many organizations have put in place initiatives to assist their employees in maintaining a balance between work and family lives. family-friendly policies yields positive benefits for individuals and, ultimately, for the organization itself, others have suggested that the availability and usage of policies may not be sufficient to increasing profitability so that support from managers and supervisors is needed for individuals to experience. Purpose of this study is to examine how perceived family-friendly organizational support(FFOS) and supervisor support(FFSS) have an positive impact on the innovative behavior of employees. Also verify the work engagement mediate relationship between FFOS, FFSS and innovative behavior reflected JD-JR model. Based on the literature review, we set the main and mediating effect hypothesis. To test hypothesis, total of 269 questionnaires who have been working in Gwang-ju. The results are as follows. First, FFOS has been shown to increase the innovative behavior of employees. Second, FFSS does not have impact on innovative behavior of employees. Third, FFOS and FFSS have positive impact on work engagement. Finally, work engagement mediate between FFOS, FFSS and innovative behavior specially, perfect mediate between FFSS and innovative behavior, partially mediate between FFOS and innovative behavior. As a result, we find that FFOS and FFSS are critical determinant of innovative behavior. JD-JR model, FFOS and FFSS are play the role of job-resource that increasing the work engagement also helping employee to balance work with home lives has generally meant offering arrange of ‘family-friendly’ policies.

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