경찰과 지역사회 관계개선에 관한 연구

수 있다(이황우, 1994: 5-6, 2002: 590-591).첫째, 주민의 욕구와 열망에 대한 이해를 도모하기 위한 것이다. 경찰과 지역사회 관계의 가장 우선적인 목적은 주민의 욕구와 열망에 관한 학습이다. 경찰과 지역사회 관계의 긴밀화는 법 집행과 다른 경찰업무들에 대하여 지역주민이 원하고 있는 것을 발견하도록 경찰을 도와주는 것이다. 즉, 지역주민이 원하는 것을 경찰이 보다 정확하게 파악할수록 이에 효과적으로 대처할 수 있고, 나아가 이를 통해 범죄 및 무질서에 관한 정보를 용이하게 획득할 수 있다.둘째, 지역주민에 대한 적절한 조언을 해주기 위한 것이다. 경찰과 지역사회 관계의 또 다른 목적은 지역사회와 삶의 질을 향상시키기 위하여 필요한 것이 무엇인가에 대하여 지역주민에게 조언하는 것이다. 공공기관으로서 경찰기관은 이러한 조언과 교육적인 업무에 매우 도움이 되는 전문적인 자료를 개발하고 또한 활용하고 있다.셋째, 지역사회의 구성원들과 만족스런 접촉과 긍정적인 태도를 취함으로써 이들로부터 협조적 태도를 확보하기 위한 것이다. 경찰과 지역사회 관계는 지역주민에 대한 만족스런 접촉과 긍정적인 태도의 보장을 역시 목적으로 하고 있다. 경찰관과 지역주민간 빈번한 접촉은 그 기관의 친절성, 협조성 그리고 효과성에 대하여 결정적인 영향을 주게 된다. 따라서 모든 경찰관들은 전문적 기술과 친절성을 통하여 상호간의 문제 또는 오해들을 해결하는데 목적을 두고 주민들에 대한 협조적인 태도를 견지할 필요가 있을 것이다.마지막으로, 지역사회 구성원들과 정보교환을 하기 위한 것이다. 경찰기관이 하고 있는 일에 대해 지역주민에게 알리고, 지역주민들로부터 환류를 요청하는 것도 경찰과 지역사회 관계의 목적이다. 경찰기관은 법집행관과 그들의 고객 사이의 관계를 저해하는 요인으로 작용하는 비밀, 혐의 그리고 불신의 장벽을 제거하기 위하여 지역주민에게 공개적인 정보교환을 지속할 필요가 있다. 효과적인 경찰과 지역사회 관계는 각 집단이 직면하고 있는 문제들에 대하여 경찰과 지역주민들에게 잘 알도록 도울 수 있고, 이러한 문제들을 해결하기 위한 상호간의 행동을 격려할 수 있다.