한독 의료대화에 나타난 도해 전략의 활용 - 의사-환자-대화를 중심으로 -
Eine Vergleichsstudie deutscher und koreanischer Veranschaulichungsverfahren in Arzt-Patient-Gesprächen
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초록
이 연구에서는 대화분석방법을 이용하여 한국 의사-환자-대화에 나타나는도해전략을 살펴보았다. 브륀너/귀리히의 도해전략에 의거하여 한국 의료코퍼스를 분석한 결과, 의성법, 의태법, 직유법과 같은 비유법과 사례 제시, 수치를 활용한 구체화가 사용되었다. 브륀너/귀리히가 독일 자료에서 흔히 발견하여 범주화한 은유법이나 가상의 ‘시나리오’는 적어도 필자가 분석한 한국의 코퍼스에는 발견되지 않았다. 본 연구에서는 독일의 선행연구에 비해한국의 코퍼스에서 도해전략이 다각적으로 활용되지 않는다는 것을 확인하였다. 도해전략이 비전문가와 전문가의 간극을 좁힐 수 있는 유용한 설명방식이라는 측면에서 의사의 도해전략의 숙지와 활용은 의사-환자-대화의 질적 향상을 도모할 수 있을 것이다. 특히 표현상의 어려움을 겪는 환자에게 정확한표현을 유도하거나 환자가 이해하기 어려운 전문분야를 쉽게 설명하는데 있어 도해전략은 매우 효율적인 소통방식이 될 수 있다. 나아가 이러한 인식을 기반으로 코퍼스를 확장하여 많은 양의 사례를 수집하고 목록화한다면 보다 더 유의미한 결과를 도출해 낼 수 있을 것이다. 예를 들면, 질병 별로 사용 빈도가 높은 비유적 표현을 정리해서 의사소통을위한 교육 자료로 활용할 수 있다. 또한 동일한 질병에 대한 한국의 대화와독일의 대화에서 도해전략이 어떻게 다르게 사용되는지 분석함으로써, 언어사용에 있어서의 문화 간의 유사점과 차이점을 발견할 수 있을 것이다.
Abstract
Um Verstehen zu erzielen und Intersubjektivität herzustellen, stehen Sprechern eine Vielzahl von Verfahren und Techniken zur Verfügung. Eine Gruppe solcher Verfahren wurden von Brünner und Gülich (2002) unter dem Terminus “Veranschaulichungsverfahren” zusammengefassst. Anhand Untersuchungen von koreanischen Arzt-Patient-Gesprächen (APG), wurde in dieser Arbeit eine Vergleichsstudie deutscher und koreanischer Veranschaulichungsverfahren durchgeführt. Verglichen zur Gruppe der Veranschaulichungsverfahren in deutschen APG, wurden im koreanischen Korpus keine Szenarios oder Metaphern gefunden. Onomatopoetische, mimetische Ausdrücke fanden eher Verwendung. Vergleiche und Beispielerzählungen traten auch häufig auf. In interkultureller Hinsicht waren in den durch das paternalistische Beziehungsmodell beeinflussten Gesprächsstrukturen im Koreanischen weniger Beitrage und somit weniger Veranschaulichungsverfahren beider Gesprächspartner zu beobachten. Da die Wirkung von Veranschaulichungen sich potenziert, wenn sie gemeinsam interaktiv entwickelt werden, wäre es ideal für Ärzte, diese nicht nur bei der Vermittlung von fachlichem Wissen und beim Erklären komplexer und abstrakter Zusammenhänge zu benutzen, sondern auch den Patienten, die Schwierigkeiten bei der Verdeutlichung ihres subjektiven Erlebens haben, aktiv als Option anzubieten.
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