멘탈 어카운팅을 활용한 사용자 인터페이스 디자인 : 가계부 어플리케이션 사례연구
User Interface Design through Mental Accounting : A Case Study on Account book Application
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초록
멘탈 어카운팅 이론에 의하면 인간은 돈을 심리적 목적에 따라서 분류한다. 이는 자기 제어 수단으로써 중요한 기능을 하지만, 때로는 아주 단순한 경제적 원칙에 어긋나는 오류를 일으키기도 한다. 많은 소비자들이 이와 같은 실수를 경험하고 있다. 그래서 소비자들은 자신의 수입과 지출을 관리하기 위해 가계부를 사용한다. 최근에는 어플리케이션 형태의 가계부들을 많이 사용하고 있으며 어플리케이션의 특성상 다양한 사용자 인터페이스들을 볼 수 있다. 본 논문에서는 가계부 어플리케이션의 인터페이스들이 소비자들의 멘탈 어카운팅으로 인한 오류를 방지하고 합리적인 경제활동을 도와줄 수 있는지 고찰해보고자 한다. 이를 위해, 멘탈 어카운팅의 선행 연구들을 바탕으로 어플리케이션 스토어 상위에 노출되는 가계부 어플리케이션들을 비교분석하였다. 이와 같은 사례연구를 통하여 합리적인 소비를 돕는 효율적인 UI 요소들을 찾고자 하였다. 향후 연구에서는 이러한 연구결과를 바탕으로 개선된 형태의 가계부 UI를 설계하고 사용성 평가를 진행할 것이다.
Abstract
According to Mental accounting theory, humans sort money according to their psychological purpose. It plays a major role as a means of self-control. However, humans sometimes make mistakes that violate very simple economic principles. Many consumers experience this mistakes. So consumers use account book to manage their income and expenses. These days, they use mobile account book applications. And because of platform characteristics, there are various user interfaces. This paper examines an efficient user interface design that can reduce errors caused by mental accounting and support rational economic activities. For this, we compared and analyzed households exposed on top of Application store based on advanced research on Mental Accounting. Through this case study, We found some cases of efficient user interface for reasonable consumption. In further studies, We will design optimal account book’s UI and do a usability test based on this.
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