공공봉사동기(PSM) - 공직만족도 적합성이 직무성과에 미치는 영향
The Effects of PSM - Public Sector Vocation Fit on Job Performance
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초록
공공봉사동기 연구에서 개인과 조직, 환경, 직무, 동료 등과의 적합성(fit)은 중요한 이론으로 자리잡고 있다. 그러나 조직과 직무를 넘어 공공기관의 직업(vocation) 자체와의 적합성이 미칠 수 있는 영향을 충분히 고려하지 못했다. 이에 본 연구는 공공봉사동기와 공공부문 직업 간의 적합성(fit) 이 직무성과에 미치는 효과를 다차항회귀분석 및 반응표면분석을 활용하여 분석하고자 하였다. 그결과, 공공봉사동기와 공직 만족도가 높은 수준에서 일치할수록 직무성과가 증가하였다. 그러나 예상과 달리 불일치가 존재하는 경우에도 공공봉사동기가 높은 집단에서는 일정 수준 이상의 직무성과가 유지되는 패턴이 확인되었다. 이에 대한 논의는 결론에서 제시하였다.
Abstract
The concept of fit between individuals and their organization, job, environment, and colleagues has become a central theoretical framework in public service motivation (PSM) research. However, previous studies have not sufficiently examined the potential effects of fit between PSM and the vocation of public sector work itself, beyond organizational or job-specific factors. This study examines the impact of PSM-public sector vocational fit on job performance, employing polynomial regression and response surface analysis. The results show that job performance increases when PSM and satisfaction with public vocation are both high and aligned. Interestingly, even in cases of misfit, individuals with high levels of PSM tend to maintain a relatively high level of job performance. These findings and their implications are discussed in the conclusion.