유치원 교사의 정서노동·사회적지지· 조직몰입 간의 관계 분석
A correlational analysis among emotional labor, social support, and organizational commitment of early childhood teachers
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본 연구는 유치원 교사의 정서노동과 사회적 지지가 조직몰입에 미치는 영향을 알아보고, 정서노동과 조직몰입 관계에서 사회적 지지의 매개효과를 살펴봄으로써 유치원 교사의 조직몰입 수준을 높일 수 있는 방안을 마련하기 위한 기초 자료를 제공하는데 목적을 두었다. 이를 위해 광주광역시에 소재하고 있는 사립유치원 교사 190명을 연구대상으로 설문조사를 수행한 결과, 정서노동의 내면적 행동과 사회적 지지의 원장 및 동료지지가 유치원 교사의 정서적, 지속적, 규범적 몰입을 설명하는 유의한 변수로 작용하였다. 또한 정서노동과 조직몰입간의 관계에서 사회적 지지의 원장 및 동료지지의 매개효과는 유의한 것으로 나타났다. 따라서 유치원 교사의 조직몰입의 향상을 위해서는 교사가 자신의 정서적 상태를 잘 조절할 수있도록 지원해주는 원장 및 동료교사의 지지를 통해 자신의 역할에 대해 긍정적으로 평가하고 지각할 수 있는 다양한 프로그램을 개발하여 유아교육 현장에 보급해야 할 것이다.
Abstract
The purpose of the present study was to provide baseline data for methods to improve the level of organizational commitment of early this end, we investigated the effects of emotional labor and social support of early childhood teachers on organizational commitments, and the mediating effects of social support on the relationship between emotional labor and organizational commitment. A survey was conducted with 190 teachers at private kindergartens located in Daegu Metropolitan City. The results showed that the internal behaviors of emotional labor and social support from the school’s director and teachers’ colleagues acted as significant variables in explaining the emotional, constant, and normative commitment of early childhood teachers. In addition, we discovered a significant mediating effect of social support from the director and colleagues in the relationship between emotional labor and organizational commitment. Therefore, for improved organizational commitment of early childhood teachers, it is necessary to develop and disseminate various programs that allow teachers to positively evaluate and perceive their own roles; support from the director and teaching colleagues also may enable teachers to better control their emotional status.
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