MZ세대 직장인의 업무태도에 대한 주관적 인식 유형 연구: 20~30대 MZ세대의 관점을 중심으로
A Study on the Type of Subjective Perception of the Work Attitude of MZ Generation Workers: Focusing on the Perspectives of MZ Generation in Their 20s and 30s
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MZ세대 내에서도 MZ세대 직장인의 업무태도에 대한 주관적인 인식에 차이가 있어 이에 대한 연구가 필요하다. 본 연구의 목적은 Q 방법론을 적용하여 MZ세대 직장인의 업무태도에 대한 인식유형을 확인하고 유형별 특성을 파악하고자 함이다. 20~30대 MZ세대 직장인 30명을 P 표본으로 선정하여 총 40개의 Q 진술문을 읽고 분류하게 한 결과 3개의 유형이 확인되었고 전체 변량의 46%를 설명하였다. 제1유형은 빠른 업무처리 능력과 팀워크를 중요시하는 ‘스마트 워커형’, 제2유형은 일에 대한 가치와 의미를 찾아야 본인의 역량을 발휘하여 열정적으로 일하는 ‘잠재력 있는 신인형’, 제3유형은 대면이나 전화를 통한 직접적인 의사소통 방식보다 디지털 업무환경을 더 선호하는 ‘디지털 기반 관계형’으로 확인되었다. 이에 본 연구는 경제활동과 소비의 주축이 될 MZ세대 당사자의 관점에서 MZ세대 직장인의 업무태도에 대한 인식을 탐색하였으며 각 유형의 특성에 따른 조직관리나 인식개선에 필요한 기초자료로 활용할 수 있다는 점에서 의의가 있다.
Abstract
Even within the MZ generation, there is a difference in the subjective perception of the MZ generation of office workers’ work attitude, so research on this is necessary. The purpose of this study is to apply the Q methodology to identify the type of perception of MZ generation office workers’ work attitudes and to understand the characteristics of each type. As a result of selecting 30 MZ generation office workers in their 20s and 30s as a P sample and reading and classifying a total of 40 Q statements, three types were identified and 46% of the total variation was explained. Type 1 (n=15, 50%) is a ‘smart worker type’ that values quick work processing ability and teamwork, Type 2 (n=7, 23%) is a ‘potential rookie type’ that values and meaning for work, and Type 3 (n=8, 27%) is a ‘digital-based relational type’ that prefers a digital work environment. Therefore, this study is significant in that it can be used as basic data necessary for organizational management or awareness improvement according to the characteristics of each type.
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