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모바일 기기 활용역량이 시민들의 삶의 만족도에 미치는 영향 연구 - 소득의 조절효과를 중심으로 -

The Empirical Study of the Effect of Mobile Device Utilization on Citizen’s Life Satisfaction: Focusing on the Moderating Effects of Income

최예나
한국자치행정학회 (The korean Association for Local Government & Administration Studies)|2019.09|한국자치행정학보 (Korean Journal of Local Government & Administration Studies)|제33권 제3호|pp. 199-224|DOI 10.18398/kjlgas.2019.33.3.199

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Digital Divide정보격차삶의 만족Mobile Device모바일 기기 활용역량모바일 기기소득효과]Mobile Device UtilizationCitizen’s Life SatisfactionIncome Effect

초록

본 연구의 목적은 모바일 기기 활용역량을 중심으로 정보격차가 시민들의 삶의 만족에 미치는 영향과 소득이 이들 변수 관계에 미치는 조절효과를 분석하는 것이다. 분석결과를 살펴보면, 첫째, 사회관계 및 정보공유 역량 중 SNS, 개인블로그, 클라우드 서비스 활용은 일부 삶의 만족에 정(+)의 영향을 미쳤고 둘째, 정보생산은 모든 삶의 만족에 정(+)의 영향을 미쳤으며 셋째, 네트워킹 역량 중 신규 사회적 관계 구축은 삶의 만족에 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 사회참여 역량 중 정책제안 및 평가, 기부 및 봉사활동은 일부 삶의 만족에 정(+)의 영향을 미쳤고, 다섯째, 경제활동 역량 중 창업 및 마케팅활동, 취업 및 이직활동, 소득활동은 일부 삶의 만족에 정(+)의 영향을 주었으며, 여섯째, 조절변수인 소득수준은 모든 삶의 만족에 정(+)의 영향을 미쳤다. 상호작용항에서는 일곱째, 기존 사회적 관계 유지 능력과 소득이 커지면 모든 삶의 만족에 정(+)의 영향을 미쳤고, 신규 사회적 관계 구축 능력과 소득이 증가하면 모든 삶의 만족에 정(+)의 영향을 약화시켰다. 여덟째, 메신저 활용역량과 소득이 커지면 모든 삶의 만족에 대해 부(-)의 영향이 강화되었다. 이에 정책적 함의로는 첫째, 사회관계 및 정보공유 역량을 제고하기 위하여 디지털 시민성 교육이 필요하다. 둘째, 시민들의 정보생산 및 공유역량을 제고하기 위하여 시민들과 지방정부가 활용할 수 있는 주요 사업의 수행 과정과 성과 등을 정리한 안내서를 공유하는 것이 필요하다. 셋째, 시민들의 네트워킹 역량을 제고하기 위하여 디지털 공동체 활동을 활성화해야 한다. 넷째, 시민들의 사회참여 역량을 제고하기 위하여 시민의 정책제안 문턱을 낮추고 디지털 민주주의를 구현할 수 있는 정책이 필요하다.

Abstract

The purpose of this study is to analyze the effect of mobile device utilization on citizen’s life satisfaction and the moderating effects of income between the mobile device utilization and life satisfaction. As the result of the analysis, it was found that among social relations and information sharing capabilities, the use of SNS, personal blogs, and cloud services had positive effects on some life satisfactions. Second, information production capability had a positive effect on all life satisfactions. Building new social relationships among networking capabilities had a positive effect on it. Fourth, policy proposals, policy evaluations, donations, and volunteer activities among social participation capacities had positive effects on some life satisfactions. Fifth, the level of income had a positive effect on life satisfaction. Sixth, the increase of the mobile device utilization to maintain social relationships with increasing income had a positive effect on it. Seventh, the negative impact of the ability to use messenger on life satisfaction was strengthened as messenger utilization and income increased. Policy implications are as follows. First, the education of digital citizenship is needed to enhance social relations and information sharing capacity. Second, in order to enhance citizens' information production and sharing capability, it is necessary to share the guidebook that summarizes the process and achievements of major projects that citizens and local governments can utilize. Third, digital community activities should be activated to enhance the networking capacity of citizens. Fourth, in order to enhance the social participation capacity of citizens, those are necessary to lower the threshold of citizens' policy proposals and to implement digital democracy.

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