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한국 금융투자회사의 IT 투자와 고객 금융서비스가재무적 성과에 미치는 영향

An Empirical Study on Effects about IT Investment and Customer Financial Service to Financial Performance in Financial Investment Companies

김학민|신진호
한국엔터프라이즈아키텍처학회 (Korea Institute of Enterprise Architecture)|2017.03|정보화연구 (The Journal of Information Technology and Architecture)|제14권 제1호|pp. 73-88

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Financial Performance재무적 성과시차효과Productivity ParadoxIT 자본 및 경비예산생산성 역설전자금융서비스모바일 트레이딩시스템IT Capital and Operation expenditureTime Lag effectElectronic Financial ServiceMobile Trading System (MTS)
주제분류과학기술학

초록

본 연구에서는 한국 금융산업의 IT 투자와 재무적 성과의 관계를 검증하고자 하였다. 과거의 연구결과들은 IT 투자가 생산성에 미치는 효과는 긍정적인 견해와 부정적인 결과가 공존한다고 설명하고 있다. 즉, IT 투자와 수익성간에는 별 효과가 없다는 생산성 역설과 재무적 성과는 아니지만 경영성과에는 긍정적인 효과가 있다는 의견이 공존한다. 본 연구는 이러한 관계성에 대하여 연구 모형의수립과 함께 실증적인 분석을 실시하였다. 본 연구는 첫째, 기존연구와 달리 총 IT투자를 IT 자본예산과 IT 경비예산으로 구분하였고, IT 투자의 시차효과가 존재하는지를 검증하고자 하였다. 둘째, 금융투자회사의 전자금융 서비스와 모바일 트레이딩 사용량이 경영성과에 긍정적 영향이 있는 지를 분석하기 위한 연구모형을 제시하였다. 2015년까지의 한국 금융투자회사의 18년간의 데이터를 분석한결과, 총 IT 투자 중 IT 경비예산은 성장성과 수익성에 긍정적인 영향을 주었지만 IT 자본예산은 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 또한, 부분적으로 IT 투자는 재무적 성과에 시차효과가 있는 것으로 파악되었다. 중요한 결과는 전자금융서비스의 수준은 성장성과 수익성에 유의한 영향을 미치고있는 것으로 판명되었다. 반면, 모바일 MTS 사용량은 성장성에는 긍정적인 영향을 미쳤으나 수익성에는 유의적인 결과가 나오지 않는 것으로 판명되었다. 본 연구결과는 IT 투자 그 자체가 경영성과에영향을 미치기보다는 전자 금융서비스가 경영성과에 영향을 미친다는 것을 발견하였다. 결론적으로IT 투자 포트폴리오는 전자 금융서비스와 재무적 성과의 연계성을 강화시켜야 한다는 시사점이 발견된다.

Abstract

In this study, we tried to verify the relationship between IT investment and financialperformance of Korean financial industry. Previous studies have shown that the effects of ITinvestment on productivity are positive and negative. In other words, there is a productivity paradoxthat there is no effect between IT investment and profitability, but there are opinions that ithas a positive effect on business performance, though it is not financial performance. This study conducted empirical analysis with establishing a research model for this relationship. First, unlikeprevious research, this study divided total IT investment into IT capital budget and IT expenditurebudget and tried to verify whether there is time lag effect of IT investment. Second, we present aresearch model for analyzing whether financial investment companies have positive effects on electronicfinancial services and mobile trading usage. The analysis of 18 years data of Korean financialinvestment companies until 2015 shows that the IT expenditure budget has a positive impacton growth and profitability, but IT capital budget has no effect. In addition, IT investment in partwas found to have a time lag effect on financial performance. Significant results show that the levelof electronic financial services has a significant impact on growth and profitability. On the otherhand, mobile MTS usage has positively impacted on growth, but not on profitability. The resultsof this study show that electronic financial service affects business performance rather than ITinvestment itself affecting business performance. In conclusion, the IT investment portfolio suggeststhat the link between electronic financial services and financial performance should bestrengthened.

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