증강현실 스마트 패키지의 콘텐츠 디자인 유형에 따른 사용자 반응 연구
A Study on User Responses According to Content Design Types of Augmented Reality Smart Packaging
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연구배경 증강현실(Augmented Reality, 약칭: AR) 기술은 다양한 산업에서 널리 활용되며 마케팅 전략의 핵심이 되고 있다. 이러한 흐름 속에서 패키지 디자인 분야에서도 AR의 혁신적 잠재력이 점차 부각되고 있다. 본 연구는 AR 스마트 패키지 콘텐츠 유형을 체계적으로 분류하고, 유형별로 사용자 반응의 차이를 비교·분석하는 데 목적을 두었다. AR 스마트 패키지 디자인 개발을 위한 실증적 근거를 마련하고자 한다. 연구방법 본 연구는 AR 스마트 패키지 디자인의 개념을 체계적으로 정리하고 선행연구를 기반으로 콘텐츠 구성 요소를 재정리하였다. 또한 AR 스마트 패키지 디자인을 비주얼 이펙트 강조형, 엔터테인먼트 강조형, 커뮤니케이션 강조형의 세 가지 유형으로 분류하였다. 사레연구에서는 수집한 120개의 AR 패키지를 응용 분야, 콘텐츠 구성 요소 및 유형별로 빈도 분석하여 시장 현황을 확인하였다. 또한 세 가지 유형의 AR 스마트 패키지를 제작하였고 180명의 온라인 설문조사를 통해 각 유형의 AR 스마트 패키지 콘텐츠가 사용자 지각(지각 용이성, 지각 유용성, 지각 즐거움) 및 이용 의도에 미치는 영향을 확인하였다. 수집된 데이터를 바탕으로 기술통계와 분산분석(ANOVA)을 실시하고 기술수용모형(Technology Acceptance Model, 약칭: TAM)을 이론적 기반으로 삼아, 그 핵심 차원을 평가 지표로 차용하여 사용자 반응의 차이를 검증하였다. 이를 통해 세 가지 콘텐츠 유형 간의 차이를 명확히 규명하고 향후 AR 스마트 패키지 디자인 최적화 및 실무 적용을 위한 이론적 근거와 실증적 자료로 활용할 수 있도록 하였다. 연구결과 본 연구에서는 AR 스마트 패키지 사례 분석을 통해 AR 콘텐츠 구성 요소를 재정의하고 실제 패키지 디자인에 적용 가능함을 확인하였다. 수집된 120개의 사례에서 비주얼 이펙트 강조형, 엔터테인먼트 강조형, 커뮤니케이션 강조형 등 세 가지 유형이 모두 활발히 활용되고 있었다. 이를 바탕으로 진행한 실증연구에서는 사용자의 지각된 용이성, 지각된 유용성, 지각된 즐거움, 이용 의도에 따른 반응 차이를 확인하였다. 그 결과, 지각된 용이성은 비주얼 이펙트 강조형이, 지각된 유용성과 이용 의도는 커뮤니케이션 강조형이, 지각된 즐거움은 엔터테인먼트 강조형이 가장 높은 평가를 받아 각 유형별 뚜렷한 특성이 나타났으며 AR 스마트 패키지가 사용자 경험과 상호작용을 강화하는 데 중요한 역할을 함을 시사한다. 결론 AR 스마트 패키지는 사용자의 지각된 용이성, 지각된 유용성, 지각된 즐거움 및 이용 의도에서 유형별 차이를 보이고 사용자 반응에 영향을 미친다. 이를 통해 AR 스마트 패키지는 사용자의 경험을 보다 풍부하게 하고 패키지와 사용자 간 상호작용을 강화할 수 있는 가능성을 제시한다. 본 연구는 향후 AR 콘텐츠 디자인을 위한 유용한 참고자료로 활용될 수 있다.
Abstract
Background Augmented Reality (AR) is widely applied across industries and plays a key role in marketing. Its innovative potential is increasingly recognized in packaging design. This study systematically classifies AR smart packaging content types and examines differences in user responses across types, providing empirical support for AR smart packaging development. Methods This study systematically organized the concept and components of AR smart packaging design, classifying them into three types: visual effect–oriented, entertainment–oriented, and communication–oriented. A case study of 120 AR packages analyzed application fields, content components, and type frequencies to examine the market. Three AR smart packages were developed, and an online survey with 180 participants assessed the effects of each type on perceived ease of use, perceived usefulness, perceived enjoyment, and intention to use. Descriptive statistics and ANOVA were conducted based on the collected data, using the Technology Acceptance Model (TAM) as a theoretical framework and adopting its core dimensions as evaluation indicators to examine differences in user responses. The findings reveal clear differences among the three types, offering theoretical and practical guidance for optimizing AR smart packaging design. Result This study classified AR smart package content into three types: visual effect–oriented, entertainment-oriented, and communication-oriented. A case study of 120 AR packages and an online survey with 180 participants examined their effects on perceived ease of use, perceived usefulness, perceived enjoyment, and intention to use. Using TAM core dimensions, descriptive statistics and ANOVA revealed clear differences among the types, offering insights for optimizing AR smart package design. Conclusion AR smart packages differ across types in perceived ease of use, usefulness, enjoyment, and usage intention, influencing user responses. These findings indicate their potential to enhance user experience and package–user interaction, providing guidance for future AR content design