언어재활사의 의사소통능력과 직무만족도
Relations between Communication Competence and Job-satisfaction of Speech & Language Pathologist
0
조회
0
다운로드
1
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구에서는 언어재활사의 의사소통능력과 직무만족도 수준 및 관계를 알아보고자 하였다, 이를 위해 최소 1년 이상 언어재활사로 근무하고 있는 현직 언어재활사 104명을 대상으로 포괄적 대인 의사소통능력 척도 및 직무만족도 조사를 실시하고 분석하였다. 분석 결과, 첫째, 언어재활사의 평균 의사소통능력 점수는 3,80점, 직무만족도 점수는 3.83점으로 약간 높은 수준으로 나타났다. 그러나 직무만족도에 있어 언어재활사라는 직업의 가치성이나 공헌도, 동료에 대한 신뢰감 등은 매우 높은 데 비해 보상과 기회 영역에서는 상대적으로 매우 낮은 점수를 보였다. 둘째, 언어재활사 일반변인에 따른 의사소통능력과 직무만족도 점수에는 차이는 거의 없었다. 셋째, 언어재활사의 의사소통능력과 직무만족도 간에서 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 높은 수준의 의사소통능력은 언어재활사 주요 핵심역량으로 직무만족도와 깊은 관계가 있으며, 이를 지원하기 위한 방안이 필요 하다.
Abstract
In this study, to finds out the communication competency & job satisfaction levels of speech-langage pathologists. And also the correlation between of the two was investigated. For this purpose, Global Interpersonal Communication Scale(GICC) and Job-satisfaction test were conducted on 104 current SLPs with at least one year of clinical experience. The results of analysis based on the collected data are as follows. First, the average communication score of SLPs was 3.80 points. These results are high scores compared to related occupation groups or general office workers, but low scores compared to early childhood teachers. SLPs had high scores in social appropriateness, responsiveness, and concentration, but showed the lowest scores in conversational coherence. The job satisfaction of SLPs was evaluated as high, with an average of 3.83 points. However, There were some differences by the sub-area. The value, importance, and pride of SLPs’s work were very high, but the rewards and opportunities for their work showed very low scores, so It appears that efforts will be needed to resolve these differences. Second, as a result of investigating the differences in communication competency and job satisfaction scores according to general variables of SLPs, significant differences were found in communication competency scores according to level of qualification. However, there was no significant difference in job satisfaction scores according to the variables; Third, it was found that there was a positive correlation between the communication competencies and job satisfaction of SLPs. In conclusion, it was confirmed that the communication competencies and job satisfaction of SLPs were at a high level, and that there was a deep relationship between communication competencies and job satisfaction. Since all work of SLPs iis based on communication competencies, it was determined that continuous support to improve basic and professional communication skills was needed to improve the quality of work of SLPs.
참고문헌 (31)
- 권정아, "작업치료사의 직무 만족도 관련요인", 석사, 산업보건학, pp.2006
- 김명수, "언어재활사의 언어치료 직무에 대한 인식", 석사, pp.2016
- 김사녀, "유아교사의 의사소통능력이 교수효능감 및 직무만족도에 미치는 영향", 한국생활과학회지, 22(4), pp.511~524 (2013)
- 김선희, "대구․경북지역 언어재활사의 공감능력과 직무만족도 간의 관련성에 대한 융합 연구", 한국융합학회논문지, 12(6), pp.57~63 (2021)
- 김영태, "델파이 조사를 통한 언어재활사 직무분석 연구", 언어치료연구, 23(3), pp.147~161 (2014)
- 김은영, "의료 조직내 의사소통과 직무만족과의 영향관계에 관한 연구", 석사, pp.2011
- 김종석, "중등교사의 대인관계 스트레스가 직무만족에 미치는 영향: 의사소통능력의 매개효과와 학교급별의 조절효과", 석사, pp.2016
- 김희숙, "인간관계와 의사소통의 이론과 실제" (2021), 학지사 메디컬
- 김태우, "언어재활사의 직무 스트레스와 회의에 관한 연구", 언어치료연구, 27(3), pp.203~214 (2018)
- 박은숙, "언어치료사의 근무실태와 직무만족도에 관한 연구", 석사, pp.2005
- 박은실, "노인 암 환자를 돌보는 종합병원간호사의 의사소통능력, 공감력 및 노인간호실천과의 관계 : 보훈병원을 중심으로", 중앙간호연구, 24(2), pp.94~101 (2024)
- 박정화, "병원 간호사의 의사소통능력과 직무만족과의 관계", 석사, pp.2019
- 박진경, "협력적 접근을 활용한 언어중재에 대한 특수교사와 언어재활사의 경험과 요구", 한국청각․언어장애교육연구, 14(2), pp.83~104 (2023)
- 문경임, "The factors affecting job satisfaction in speech-language Pathologists", 한국컴퓨터정보학회논문지, 24(11), pp.263~270 (2019)
- 문지연, "언어재활사의 직업 전문성, 직무 만족, 직무 태도, 직무 스트레스가 이직 의도에 미치는 영향", 석사, pp.2021
- 송기현, "직장인의 의사소통 능력과 의사소통 만족도가 직무만족에 미치는 영향", 석사, pp.2013
- 송미정, "유아특수교사의 직무스트레스와 직무만족도 관계에서 스트레스 대처방식의 매개효과", 특수교육재활과학연구, 63(2), pp.41~62 (2024)
- 신영순, "보육교사의 의사소통능력과 대인관계능력이 직무만족도에 미치는 영향", 유아교육․보육복지연구, 25(3), pp.85~110 (2021)
- 신혜정, "국내 언어재활사의 핵심역량 분석", 언어치료연구, 30(1), pp.125~133 (2021)
- 안효자, "인간관계와 의사소통" (2021), 수문사
- 이순미, "간호사의 자아존중감과 의사소통능력이 직무만족도에 미치는 영향", 석사, pp.2015
- 이애경, "임상간호사의 의사소통능력, 직무스트레스, 직무만족도와의 관계", 한국콘텐츠학회논문지, 13(12), pp.299~308 (2013)
- 임순임, "간호사의 의사소통과 셀프리더십이 간호업무성과에 미치는 영향", 한국직업건강간호학회지, 21(3), pp.274~282 (2012)
- 정서희, "어린이집 보육교사의 감성지능, 의사소통능력, 셀프리더십이 교사역량에 미치는 영향 연구", 한국지식정보기술학회논문지, 18(2), pp.461~490 (2023)
- 최순이, "협력적 구성원 간 연계의 중요성에 관한 연구", 언어치료연구, 22(3), pp.255~269 (2013)
- 최지은, "학교 언어재활사의 실태와 직업만족도 연구", 언어치료연구, 25(2), pp.145~160 (2016)
- 태정훈, "사설 언어치료실에 근무하는 언어재활사의 직무스트레스 수준과 대처방식", 석사, pp.2020
- 허경호, "포괄적 대인 의사소통 능력 척도개발 및 타당성 검증", 한국언론학보, 47(6), pp.380~426 (2003)
- Ewen C., "Well-being, job satisfaction, stress and burnout in speech-language pathologists : a review", International Journal of Speech-Language pathology, 23, pp.180~190 (2021)
- Williams, D. L., "The Impact of Communication Skills Training on the Clinical Practice of Speech-Language Pathologists", International Journal of Speech-Language Pathology, 22(3), pp.243~252 (2020)
- Stork, M. E., "Communication Competence and Job Satisfaction : The Mediating Role of Work Engagement", Journal of Workplace Learning, 31(2), pp.120~136 (2019)