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발달장애인 일자리 창출을 위한 사회적기업의 경영전략: SER-M 프레임워크를 활용한 베어베터의 브라보비버 사례 분석

A Case Study of Social Enterprises Strategies to Create Employment for People with Developmental Disabilities: : Applying the SER-M Framework to the Case of Bravo Beaver

임효숙|안세영
사단법인 사회적기업학회 (Academy of Social Enterprise)|2023.12|사회적가치와 기업연구 (Journal of Social Value and Enterprise)|제16권 제3호|pp. 61-93|DOI 10.32675/ses.2023.16.3.003

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사회적기업Developmental DisabilitiesSocial Enterprise발달장애인장애인 고용Disability Employment장애인표준사업장Disability Standard Business
주제분류경영학

초록

발달장애인을 위한 일자리 창출은 사회적으로 중요한 과제이다. 특히, 발달장애인들은 물리적 이동이 쉽지않기에 거주하는 곳과 가까운 곳에 일자리가 있어야 한다. 사회적기업은 발달장애인 일자리 창출이라는 사회적 목적을 추구할 수 있다. 다만 발달장애인을 고용하여 재화·서비스의 생산·판매를 통해 수익을 창출해야 한다는 경제적 과제도 함께 해결해야 하는 부담을 갖는다. 본 연구는 2012년 발달장애인 일자리 창출을 목적으로 설립되었던 사회적기업 베어베터가 2022년 이후 서울이 아닌 지역에 거주하는 발달장애인들의 일자리 창출을 목적으로 설립한 브라보비버의 성과에 주목하였다. 브라보비버는 발달장애인 일자리수를 빠르게 개선하면서도 기업 운영을 위한 경제적 성과도 함께 달성하고 있다. 이에, 이러한 브라보비버의 성과를 이끌었던 주요 요인 및 과정을 주체(Subject), 환경(Environment), 자원(Resource), 메커니즘(Mechanism)이라는 SER-M 프레임워크를 적용하여 분석하였다. 분석 결과를 보면, 주체의 측면에서는 베어베터의 최고경영자의 전략적 접근과 사회적기업가 정신이 중요하게 작용했다. 환경의 측면에서는 발달장애인 일자리 필요성이라는 사회적 수요가 형성되어 있었고 장애인 일자리 창출을 위한 국가 차원의 제도와정책도 마련되어 있었다. 자원의 측면에서는 재단법인 브라이언임팩트의 전폭적인 후원과 함께, 과거 10년동안 축적되어 온 베어베터의 경험과 지식이 활용되었다. 이와 같은 주체, 환경, 자원의 요소들은 ‘지분투자형 장애인표준사업장’이라는 혁신적인 경영의 메커니즘을 만들었다. 이처럼 사회적기업 베어베터가 브라보비버를 설립하여 발달장애인 일자리를 성공적으로 창출한 사례는 사회적 가치, 그리고 경제적 가치를 함께 추구하는 사회적기업의 혁신적 경영전략을 보여주는 사례로서 의미가 있다.

Abstract

Creating employment opportunities for individuals with developmentaldisabilities is a crucial societal task. Especially given the physical challengesfaced by these individuals, there is a pressing need for local jobs. While socialenterprises aim to create jobs for individuals with developmental disabilities,they face the dual challenge of fulfilling social goals and generating revenuethrough the production and sale of goods and services provided by theseindividuals. This study focuses on the managerial strategy of Bravo Beaver, established in2022 by the social enterprise Bear Better, founded in 2012 with the purpose ofcreating employment opportunities for individuals with developmental disabilities. Bravo Beaver efficiently and successfully generates employment for localindividuals with developmental disabilities while achieving economic sustainabilityfor its operations. To analyze the key factors and processes that led to thissuccess, the study applies the ser-M framework, which comprises Subject,Environment, Resource, and Mechanism components. From the Subject perspective, Bear Better’s CEO demonstrated strategicacumen and a social entrepreneurial spirit. Environmentally, there was societaldemand for local employment for individuals with developmental disabilities,supported by national-level regulations and policies for disability employment. Regarding resources, the Brian Impact Foundation provided extensive support, and Bear Better’s accumulated experience and knowledge over the past decadewere crucial. These Subject, Environment, and Resource elements collectivelyshaped the Mechanism of Bravo Beaver's management approach, termed the‘Equity Investment Type Disability Standard Business Site.’The Bravo Beaver case exemplifies an innovative management strategy forsocial enterprises that simultaneously pursue social and economic values. Itstands as a meaningful example of social enterprises striving for both socialand economic value, showcasing innovative management strategies in thepursuit of social value and economic sustainability.

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