중국 소비자의 소외감이 추억상품 구매의도에 미치는 영향에 대한 연구 -노스탤지어의 매개효과를 중심으로-
A Study on Consumers' Alienation and Nostalgia Consumption Behavior in China -Focused on the mediating effect of nostalgia-
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초록
본 연구에서는 현대화에 따른 중국 소비자의 소외감과 노스탤지어를 연구대상으로 선정하고, 소외감이 노스탤지어 소비에 어떻게 영향을 미치는지 살펴보았다. 아울러 소외감과 추억상품 구매의도의 관계 속에서 개별적 차이를 가져오게 하는 요인, 즉 노스탤지어(Nostalgia)의 매개효과를 살펴보았다. 먼저 추억 상품구매의도에 영향을 줄 수 있는 요인인 소외감은 사회소외감, 인간관계소외감, 자연생활소외감 등 3개 하위변인으로 구분하였으며, 노스탤지어는 개인적 노스탤지어와 사회적 노스탤지어 등 2개 하위변인으로 구분하여 연구가설을 검증하였다.
Abstract
Rapid social and economic transformation, uncertainty of the future, competition in the market, acceleration of the life tempo, pressures on work and other aspects of life would lead to consumers' Alienation, such as threats, pressure and trauma. Therefore, people will generate strong emotion and high purchase intention to nostalgic products which can wake up their memory of past experience in order to relieve the sense of Alienation. Based on the literature in both marketing area, psychology area and sociology area, this paper discusses the relationship between consumers' Alienation which is consisted of social Alienation, interpersonal Alienation, natural environmental Alienation and purchase intention of nostalgic product with personal nostalgia and social nostalgia as mediating variables. The results show that consumers' Alienation and nostalgia have a significantly effect on purchase intention of nostalgic products. In addition, social Alienation and natural environmental Alienation are positively associated with nostalgia which includes personal nostalgia and social nostalgia. On the contrary, interpersonal Alienation is negatively associated with nostalgia. And furthermore, nostalgia has mediating effect on independent variables excluding interpersonal Alienation and dependent variable consisting of purchase intention of nostalgic products. The findings of this study have implications for modern enterprises to boost sales by improving marketing strategies. For instance, they can design retro-style products instead of their contemporary style or adopt old manufacturing process or give their products meaning by fictional story.
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