본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

CSR광고의 모델속성이 기업태도에 미치는 인과모형분석: 메시지 진정성 매개효과

Analysis of Causal Model Attributes of Model Affects to Corporate Attitudes in CSR Advertising: Message authenticity mediation effect

유승엽|김나미
한국디지털정책학회 (The Society of Digital Policy & Management)|2018.06|디지털융복합연구 (Journal of Digital Convergence)|제16권 제6호|pp. 53-61|DOI https://doi.org/10.14400/JDC.2018.16.6.053

0

조회

0

다운로드

14

인용

0

참고문헌

키워드

기업태도Corporate attitude메시지 진정성CSR광고모델 속성CSR광고효과CSR advertisementModel attributeMessage authenticityCSR advertisement effect

초록

본 연구는 CSR광고의 모델 속성(가치부합성, 매력성, 전문성, 신뢰성)이 기업태도에 영향을 미치는 가를 알아보았다. 또한 CSR광고의 모델 속성과 기업태도에 있어 메시지 진정성의 매개 역할을 검증하고자 하였다. 연구 결과 첫째, CSR광고모델의 가치부합성, 매력성, 신뢰성은 CSR광고의 메시지진정성에 정적인(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, CSR광고모델의 매력성, 전문성은 기업태도에 정적인(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, CSR광고모델의 가치부합성, 매력성, 신뢰성과 기업태도의 관계에 있어 메시지 진정성의 매개역할을 검증하였다. 본 연구결과는 CSR광고를 제작할 때 모델의 가치부합성, 매력성, 전문성이미지를 갖는 모델을 선정하는 것이 효과적이라는 시사점을 제공하였다.

Abstract

In this study, we investigated whether the model attributes of CSR ads (value addition, attractiveness, expertise, trustworthiness) affect the attitude of the company. We also examined the mediating role of message authenticity in the model attributes and corporate attitudes of CSR advertisements. The results of the study are as follows. First, the value addition, attractiveness, and reliability of the CSR advertising model have a positive effect on the message authenticity of the CSR advertisement. Second, the attractiveness and expertise of the CSR advertising model have a positive effect on the attitude of the company. Third, the effects of the CSR advertising model on the value addition, attractiveness, and reliability are completely mediated by the message authenticity of the CSR advertisement. The results of this study suggest that it is effective to select the models with value addition, attractiveness, and expert image when producing CSR advertisements.

참고문헌 (31)

  1. 서구원, "기업의 사회적 책임(CSR) 유형이 기업평판, 사회적 연결감 및 구매의도에 미치는 영향 : 대학생의 실증연구", 광고학연구, 19(4), pp.149~163 (2008), 한국광고학회
  2. S. Sen, "Does doing good always lead to doing better? Consumer reactions to corporate social responsibility", Journal of Marketing Research, 38(2), pp.225~244 (2001)
  3. 김병철, "기업의 사회적 책임성 정도에 대한 인식이 기업에 대한 호의도 및 해당기업 제품 구매시 비용지불 의사에 미치는 영향 : 대학생을 중심으로", 광고학연구, 20(2), pp.37~55 (2009), 한국광고학회
  4. 안혜신, "기업의 사회책임광고 캠페인전략 연구 - 국내 3대 그룹 TV광고를 중심으로-", 디자인학연구, 24(3), pp.271~284 (2011), 한국디자인학회
  5. 최민욱, "광고에서 CSR 관련 메시지의 효과에 관한 연구 브랜드 의식의 조절효과를 중심으로", PR연구, 17(1), pp.184~216 (2013), 한국PR학회[DOI]
  6. 유성신, "기업의 사회적 책임(CSR)을 소재로 한 광고의 설득효과 연구", 한국광고홍보학보, 16(1), pp.126~155 (2014), 한국광고홍보학회
  7. 이세진, "기업의 사회공헌활동 유형에 따른 광고모델의 효과 연구", 광고연구, (88), pp.223~247 (2011), 한국광고홍보학회
  8. 김나미, "기업의 사회공헌 활동주제와 모델 유형 및 메시지 전략에 따른 CSR광고효과", 한국심리학회지: 소비자·광고, 18(2), pp.267~291 (2017), 한국소비자·광고심리학회[DOI]
  9. B. Z. Erdogan, "Selecting celebrity endorsers: The practitioner’s perspective", Journal of Advertising Research, pp.39~48 (2001)
  10. 김나미, "광고 주제와 소구 유형 및 모델이미지에 따른 공익광고 효과", 광고학연구, 26(2), pp.317~341 (2015), 한국광고학회
  11. J. Bae, "Conditioning effect of prior reputation on perception of corporate giving", Public Relations Review, 32(2), pp.144~150 (2006)
  12. A. B. Bower, "Is beauty best? Highly versus normally attractive models in advertising", Journal of Advertising, 30(1), pp.1~12 (2001)
  13. C. I. Hovland, "Communication and persuasion: Psychological studies of opinion change" (1953), Yale University Press
  14. C. I. Hovland, "The influence of source credibility on communication effectiveness", Public Opinion Quartetly, 15, pp.635~650 (1951)
  15. A. S. Tan, "Mass communication theories and research" (1985), John Wiley Son, Icn
  16. R. W. Chestnut, "The Decorative Female Model: Sexual Stimuli and Recognition of Advertisements", Journal of Advertising, 6(3), pp.11~14 (1977)
  17. M. J. Sirgy, "Self-Concept in Consumer Behavior:A Critical Review", Journal of Consumer Research, 9, pp.287~300 (1982)
  18. W. S. Desarbo, "Celebrity brand congruence analysis", Current Issues and Research in Advertising, 8(1), pp.17~52 (1985)
  19. L. R. Kahle, "Physical attractiveness of the celebrity endorser: A social adaptation perspective", The Journal of Consumer Research, 11(4), pp.954~961 (1985)
  20. J. Napoli, "Measuring consumer-based brand authenticity", Journal of Business Research, 67(6), pp.1090~1098 (2014)
  21. L. L. Price, "Going to extremes: Managing service encounters and assessing provider performance", The Journal of Marketing, 59(2), pp.83~97 (1995)
  22. E. Haley, "Exploring the construct of organization as source: Consumers’ understandings of organizational sponsorship of advocacy advertising", Journal of Advertising, 25(2), pp.19~35 (1996)
  23. K, L, Becker-Olsen, "The impact of perceived corporte social responsibillity on consumer behavior", Journal of Business Research, 59(1), pp.46~53 (2006)
  24. T. Beckman, "The Emergence of corporate social responsibility in chile:The importance of authenticity and social networks", Journal of Business Ethics, 86(2), pp.191~206 (2009)
  25. P. J. Taylor, "Authenticity and sincerity in tourism", Annals of Tourism Research, 28(1), pp.7~26 (2001)
  26. H. J. Lee, "Citizen’s perceptiion toward coporte philantrophy", Korean NPO Review, 6(2), pp.261~283 (2007)
  27. 이광숙, "광고 모델의 속성이 브랜드 친밀도, 개성, 선호도에 미치는 영향: 잡지 인쇄 광고를 중심으로", 한국인쇄학회지, 30(2), pp.69~78 (2012), 한국인쇄학회
  28. 김상희, "판매원의 서비스는 꾸며진 것인가? 진정한 것인가?: 판매원의 감정노동에 관한 고객의 지각된 진정성(authenticity)이 서비스품질평가에 미치는 영향", 마케팅연구, 24(3), pp.1~33 (2009), 한국마케팅학회
  29. P. M. Homer, "The mediating role of attitude toward the Ad: Some additional evidence", Journal of Advertising Research, 27, pp.78~86 (1990)
  30. D. Gefen, "Structural equation modeling and regression: Guidelines for research practice", Communications of the association for information systems, 4(7), pp.2~77 (2000)
  31. Karl G. Jöreskog, "LISREL VI :user's guide ; analysis of linear structural relationships by maximum likelihood, instrumental variables, and least squares method" (1986), Univ. of Uppsala

관련 논문AI추천

기업의 사회공헌 활동주제와 모델 유형 및 메시지 전략에 따른 CSR광고효과김나미, 유승엽한국소비자·광고심리학회 · 한국심리학회지: 소비자·광고2017 · 제18권 제2호인플루언서 광고모델 속성이 광고태도에 미치는 인과모형분석: 진정성 지각 매개효과여영준한국소비자·광고심리학회 · 한국심리학회지: 소비자·광고2023 · 제24권 제4호기업의 사회적 책임 광고(CSR) 효과 연구 : 광고유형 기업 명성 브랜드ᐨ공익 관련성을 중심으로염동섭, 최윤슬한국광고PR실학회 · 광고PR실학연구2018 · 제11권 제2호광고규제 기업의 CSR활동에 대한 인식이기업태도에 미치는 영향홍문기한국광고PR실학회 · 광고PR실학연구2018 · 제11권 제4호기업의 공익 연계 마케팅에서 기업-공익 적합도는 언제, 어떻게 긍정적 소비자 태도로 이어지는가? - 공익 연계 TV광고 메시지에 대한 소비자 귀인의 매개 효과와 기업 CSR 평판의 조절 효과를 중심으로백영민, 주형욱한국PR학회 · PR연구2016 · 제20권 제3호기업의 CSR 실행과 소비자의 태도 및 행동: CSR 진정성과 CSR 적합성의 매개효과배성주, 채명수, Yu Meng-Ying한국기업경영학회 · 기업경영연구2024 · 제31권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (22건)

A Comparative Study on the Precedents of E-learning Use of the Internet among S. Korea, Vietnam, and Singapore전용진pp. 1-8마이크로크레딧 사업 운영의 효과성 측정을 위한 척도개발 및 타당화 연구김학령, 임은의pp. 27-35우리나라의 노인교육 발전 방안 모색-일본의 고령자 생애학습을 기반으로-이진아pp. 37-44지식관리시스템의 지식정보 요인 및 관리요인이 경영성과에 미치는 영향 - 평가와 보상의 조절효과이선규, 이승민pp. 63-73DEA분석을 활용한 건설프로젝트 화물포워딩 업체의 효율성 분석여기태, 박성훈, 오재균, 이준우pp. 75-84
원문 보기