사회복지기관의 조직요인이 사회복지사의 자아존중감에 미치는 영향
The Influence of Organizational Factors of Social Welfare Institutions on Self-Esteem of Social Workers
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초록
우리나라의 사회복지기관에서 서비스를 제공하는 사회복지사의 근로환경과 처우는 매우 불리하다. 그 결과, 자신에 대한 능력을 믿고 자신을 가치 높게 평가하는 전문가인 사회복지사가 자신에 대해 가지는 존중감은 낮아질 가능성이 있다. 사회복지사의 자아존중감은 양질의 서비스 전달에 핵심요소가 되기 때문에, 현재와 같은 상황에서는 사회복지사의 자아존중감에 주목할 필요가 있다. 사회복지사의 자아존중감에 영향을 미치는 요인에는 여러 가지가 있는데, 이 중에서 관심을 가져야 할 조직요인으로 직무스트레스와 조직공정성을 들 수 있다. 그러나 우리나라에서 직무스트레스와 조직공정성을 포함한 조직요인이 사회복지사의 자아존중감에 미치는 영향을 살펴본 연구는 없다. 그러므로 본 연구에서는 대전광역시의 사회복지기관에서 근무하는 사회복지사를 대상으로 중요 조직요인인 직무스트레스와 조직공정성이 자아존중감에 미치는 영향을 실증적으로 조사하였다. 본 연구에서 조사한 결과, 조사대상자의 자아존중감을 잘 예측하는 변수는 직무스트레스, 생활수준, 조직공정성, 학력의 순으로 나타났다.
Abstract
Working conditions and rewarding systems of social workers providing services at the social welfare institutions in Korea have been inferior in Korea. As a result, social workers, who are professionals retaining a firm belief in their ability and evaluating themselves highly, are likely to have a low level of esteem for themselves. Because self-esteem of social workers has been expected to be a crucial element in delivering quality services, it is necessary to pay attention to their self-esteem. Many factors are known to influence self-esteem of social workers, but job stress and organizational justice constitutes major organizational-level factors. No attempts, however, have been made to study the influence of organizational factors, including job stress and organizational justice, on social workers' self-esteem so far. Therefore this study examined the effects of two important organizational factors(job stress and organizational justice) on self-esteem of social workers working at the social welfare institutions in Daejeon Metropolitan City. The results of this study showed that the most powerful determinant of self-esteem was job stress, followed by living level, organizational justice, education.
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