간호사의 이직비용: 일 중소병원 사례
Nurse Turnover Costs: A Medium-sized Hospital Case
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초록
본 연구는 신입간호사 1인과 경력간호사 1인을 대상으로 사례 연구를 통해 이직 비용을 산출하고자 실시되었다. 자료는 2014년 9월 5일부터 15일까지 서울시에 위치한 일개 중소병원에서 수집되었다. 본 연구의 도구인 이직 체크리스트는 Jones가 제시한 이직비용 산출과 병원 교육간호사와의 인터뷰 결과를 토대로 제작되었다. 도구는 고용 이전 비용(광고/모집비용, 공석 충원 비용, 채용 비용)과 고용 이후 비용(교육 및 훈련 비용, 신입간호사의 생산성 손실 비용)으로 분류되었다. 관련 시간과 이직 비용은 평균과 백분율을 이용하여 분석하였다. 본 연구의 결과 신입간호사와 경력간호사의 고용 전·후 시간은 5개월 15일이 소요되었고, 비용은 8,111,163원으로 평균 간호사 연봉 대비 이직 비용은 25.14%를 차지하였다. 또한 신입간호사와 경력간호사 비용의 2.27배를 나타냈다. 이러한 결과가 함축하는 것은 간호사 이직비용이 평균 간호사 연봉 대비 너무 낮게 측정되어 병원에서는 간호사 보유를 위한 필요성을 절실하게 인지하지 못할 수 있음을 시사한다.
Abstract
The purpose of the study was to calculate the costs of nurse turnover by examining a case study from one novice nurse and one experienced nurse. Data were collected from September 5 to 15, 2014 in a medium-sized hospital located in Seoul. The turnover checklist as an instrument for this study was formulated, based on the interview with nurse educators and the estimation of turnover cost suggested by Jones. The instrument included the cost for pre-hire such as advertising or recruiting, vacancy, and hiring and the cost for post-hire such as orientation or training and productivity of novice nurses. The time required and the turnover cost were analyzed using mean and percentage. The results showed that it took 5 months and 15 days for pre- and post-hire of the nurses and the turnover costs were 8,111,163 won consisting of 25.14% of nurses’ average annual income. The costs spent for the experienced nurse were 2.27 times less than the novice nurse. The study findings indicate that nurse turnover costs were underestimated compared to nurses’ average annual income.
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