본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

지방자치단체장의 리더십 조절효과가 조직 및 개인성과에 미치는 영향에 관한 연구

A Study on the Influence of Leadership Moderating Effect of Chief of Local Government on Organizational and Personal Performance

0

조회

0

다운로드

4

인용

0

참고문헌

키워드

초록

본 연구는 지방자치단체의 조직성과 및 개인성과에 미치는 영향에 대해 업무 자율성, 공공봉사동기 및 조직시민행동이 영향을 미치는지에 대해 실증적으로 분석하였으며, 이외에 리더십의 조절효과에 대해서도 실증분석을 시행하였다. 분석결과를 살펴보면 조직 및 개인성과에 미치는 영향에 관해 설정한 업무자율성, 공공봉사동기, 조직시민행동 모두 조직 및 개인성과에 유의미한 영향을 미치고 있는 것으로 분석되었다. 리더십의 조절효과와 관련해서는 조직성과와 관련해서는 조절효과가 있는 것으로 분석되었으며, 특히 공공봉사동기와 조직시민행동에 있어서 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 다만 조직시민행동에 있어서는 음(-)의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 반면 개인성과와 관련해서는 리더십의 조절효과가 없는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 기존의 연구들에서 조직 및 개인성과 향상을 위하여 업무자율성, 공공봉사동기, 조직시민행동과 함께 총체적 리더십의 중요성을 강조한다.

Abstract

The purpose of this study is to examine the effects of work autonomy, public service motivation and organizational citizenship behavior on organizational performance and personal performance of local governments. And the moderating effect of leadership. As a result of the analysis, it was analyzed that the organizational and individual performance were significantly influenced by work autonomy, public service motivation, and organizational citizenship behavior. Regarding the moderating effect of leadership, it is analyzed that there is a moderating effect in relation to organizational performance. In particular, it has a moderating effect on public service motivation and organizational citizen behavior. However, in the case of organizational citizenship behavior, it appears that there is a negative (-) adjustment effect. On the other hand, there was no moderating effect of leadership on personal performance. Therefore, this study emphasizes the importance of overall leadership as well as work autonomy, public service motivation, and organizational citizenship behavior in order to improve organizational and personal performance.

참고문헌 (57)

  1. 강병준, "서울시 민간위탁 평가체계에 관한 연구: 민간위탁 평가제도 개선을 중심으로", 서울도시연구, 16(2), pp.229~252 (2015), 서울연구원[DOI]
  2. 강혜련, "공유멘탈모델의 선행요인 및 팀효과성에 미치는 영향", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 16(2) (2003), 한국산업및조직심리학회
  3. 고광환, "지식공유가 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구", 전문경영인연구, 7(2), pp.1~20 (2004), 한국전문경영인학회
  4. 공동성, "성과관리-한국제도편" (2013), 대영문화사
  5. 권경득, "지방정부 조직성과의 결정요인에 관한 연구 - 조직내 요인을 중심으로 -", 한국행정논집, 15(1), pp.131~153 (2003), 한국정부학회
  6. 김미정, "조직성과의 결정요인에 관한 연구 : 공직동기, 네트워킹 행동, 유리천장 및 직무만족을 중심으로", 박사, pp.2017
  7. 김시영, "지방정부 공공서비스의 성과평가모형에 관한 소고", 한국지방자치학회보, 8(3) (1996)
  8. 김준성, "인적자원관리의 효과성이 지식경영의 성과에 미치는 영향에 관한 실증적 연구", 산업경제연구, 17(3), pp.805~824 (2004), 한국산업경제학회
  9. 김태룡, "행정이론" (2010), 대영문화사
  10. 김호정, "갈등과 신뢰 및 조직효과성의 관계", 한국행정학보, 43(1), pp.97~119 (2009), 한국행정학회
  11. 나병선, "공공조직의 인적자원관리가 조직성과에 미친 영향: 테크노파크를 중심으로", 지방정부연구, 17(3), pp.67~91 (2013), 한국지방정부학회
  12. 남승하, "성과측정의 왜곡현상에 대한 기술적(descriptive) 연구 : 성과지표설정 과정을 중심으로", GRI연구논총, 14(3), pp.119~142 (2012), 재단법인 경기연구원
  13. 남승하, "조직 내 정치가 조직시민행동과 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구", 한국인사행정학회보, 16(2), pp.75~101 (2017), 한국인사행정학회
  14. 도명록, "공・사 조직의 성과주의 인사제도와 조직성과: 공정성의 조절효과를 중심으로", 행정논총, 56(1), pp.93~117 (2018), 한국행정연구소[DOI]
  15. 도운섭, "조직문화와 조직효과성과의 관계에 대한 연구경향 분석 : 행정학 분야를 중심으로", 행정논총, 43(3), pp.75~95 (2005), 한국행정연구소
  16. 박순애, "성과지향적 조직문화와 조직효과성", 한국행정학보, 40(4), pp.225~252 (2006), 한국행정학회
  17. 박정호, "공공조직 성과분석을 위한 다차원지표 활용의 딜레마: 주관적 성과인식과 객관적 지표 비교를 중심으로", 한국행정학보, 49(2), pp.93~117 (2015), 한국행정학회[DOI]
  18. 박천오, "한국 여성공무원의 잠재적 생산성에 관한 실증적 연구: 공무원의 인식을 중심으로", 한국정책학회보, 10(3), pp.199~224 (2001)
  19. AMOS, "SPSS", pp.배병렬, LISREL
  20. 송상호, "정보화 수준요인을 활용한 지식경준비도 적용이 조직성과와 E-Biz 성과에 미치는 영향에 관한 연구", 지식연구, 3(2) (2005)
  21. 신황용, "공공조직 조직성과의 결정요인에 관한 연구 : 공직동기, 신분불안, 직무만족을 중심으로", 박사, 행정학과, pp.2012
  22. 오재록, "관료적 자율성의 두 얼굴: 한국 중앙행정기관 실증분석*", 행정논총, 50(3), pp.153~174 (2012), 한국행정연구소
  23. 왕태규, "지방정부의 조직혁신에 미치는 영향요인에 관한 연구: 외부지향문화의 조절효과를 중심으로", 지방행정연구, 31(4), pp.199~220 (2017), (재) 한국지방행정연구원[DOI]
  24. 이근주, "PSM과 공무원의 업무 성과", 한국사회와 행정연구, 16(1), pp.81~104 (2005), 서울행정학회
  25. 이상완, "경영전략, 기업수명주기, 그리고 관리통제시스템의 이용이 조직성과에 미치는 영향", 회계와 정책연구, 20(1), pp.63~91 (2015), 한국회계정책학회
  26. 이석환, "지방정부의 성과관리 역량진단에 관한 경험적 연구 : BSC(Balanced ScoreCard)의 관점을 중심으로", 지방정부연구, 10(1), pp.135~152 (2006), 한국지방정부학회
  27. 이석환, "공공부문 BSC(Balanced ScoreCard) 적용사례 분석: 부천시의 사례를 중심으로", 한국행정학보, 40(1), pp.127~149 (2006), 한국행정학회
  28. 이석환, "공공부문 BSC의 성공적 운영방안에 관한 연구: 조달청의 사례를 중심으로", 한국행정학보, 42(1), pp.253~272 (2008), 한국행정학회
  29. 이윤식, "공공부문 정보화 성과관리 현황분석 및 개선 방안", 한국지역정보화학회지, 11(3), pp.1~30 (2008), 한국지역정보화학회[DOI]
  30. 정정길, "행정학의 새로운 이해" (2005), 대명출판사
  31. 정종원, "조직협력과 조직 내 정치 및 갈등에 관한 연구:조직성과와의 인과관계를 중심으로", 한국사회와 행정연구, 23(3), pp.291~321 (2012), 서울행정학회
  32. 조주연, "지방정부의 조직문화가 조직성과에 미치는 영향 분석 - 성과관리체계의 수용성을 매개변수로 -", 한국비교정부학보, 18(2), pp.135~159 (2014), 한국비교정부학회[DOI]
  33. 조태준, "권한위임(delegation)과 개인성과 간 관계에 대한 연구: 개인특성의 매개효과를 중심으로", 한국공공관리학보, 27(1), pp.169~203 (2013), 한국공공관리학회[DOI]
  34. 주영미, "우정사업본부 조직성과의 결정요인: 공공서비스동기, 직무불안정, 직무만족을 중심으로", 정책분석평가학회보, 24(4), pp.153~183 (2014), 한국정책분석평가학회[DOI]
  35. Ammons, D. N., "Municipal Benchmarks: Assessing Local Community Standards" (1996), Sage Publication
  36. Baron, Reuben M., "The Moderator-Mediator Variable Distinction in social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations", Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), pp.1173~1182 (1986)
  37. Brewer, G. A., "Why elephants gallop : Assessing and predicting organizational performance in federal agencies", Journal of public administration research and theory, 10(4), pp.685~712 (2000)
  38. Choi, S., "Managing diversity in US federal agencies : Effects of diversity and diversity management on employee perceptions of organizational performance", Public Administration Review, 70(1), pp.109~121 (2010)
  39. Epstein, P. D., "Public Productivity Handbook", pp.161~193 (1992), Marcel Dekker
  40. Holzer, M., "Government at work: Best practices and model programs" (1998), Sage Publications, Inc
  41. James, L. R., "Mediator, Moderator, and Test for Mediation", Journal of Applied Psychology, 69(2), pp.307~321 (1984)
  42. Jreisat, Jamil E., "Public Organization Management; The Development of Theory and Process" (1997), Greenwood Publishing Group Inc
  43. Kim, S. M., "Individual-Level Factors and Organizational Performance in Government Organizations", Journal of Public Administration and Research and Theory, 15(2), pp.245~261 (2005)
  44. Lee, S-H, "Public Productivity Handbook" (2004), Marcel Dekker
  45. Morgan Jr, B. B., "Individual and group performances as functions of the team-training load", Human factors, 26(2), pp.127~142 (1984)
  46. O’Toole Jr, L. J., "Public management, context, and performance : In quest of a more general theory", Journal of Public Administration Research and Theory, 25(1), pp.237~256 (2014)
  47. Perry, J. L., "The motivational bases of public service", Public administration review, pp.367~373 (1990)
  48. Rainey, H. G., "Understanding and managing public organizations" (2009), John Wiley & Sons
  49. Rice, T. W., "Social Capital and Government Performance in Iowa Communities", Journal of Urban Affairs, 23(3-4), pp.375~389 (2001)
  50. Rogers, E. W., "Measuring organizational performance in strategic human resource management : problem, prospects, and performance information market", Human Resource Management Review, 8(3), pp.311~331 (1998)
  51. Roger, S., "Performance Management in Local Government" (1990), Longman
  52. Sharma, S., "Identification and Analysis of Moderator Variables", Journal of Marketing Research, 18, pp.291~300 (1981)
  53. Stavrou, E. T., "Human Resource Management and Performance: A Neural Network Analysis", European Journal of Operational Research, 181, pp.433~467 (2007)
  54. Stone-Romero, E. F., "Relative power of moderated multiple regression and the comparison of subgroup correlation coefficients for detecting moderating effects", Journal of applied psychology, 79(3), pp.354~359 (1994)
  55. Summermatter, L., "Defining Performance in Public Management: Variations over time and space" (2009)
  56. Szilagyi, Andrew D. Jr, "Organizational Behavior and Performance" (1990), Harper Collins Publishers
  57. Thompson, J. R., "Reinvention as reform: assessing the National Performance Review", Public Administration Review, 60(6), pp.508~521 (2000)

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (13건)