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소방간부의 코칭리더십이 직무성과에 미치는 영향 - 직무만족의 매개효과를 중심으로 -

A Study on the Effect of Fire Officer’s Coaching Leadership on Job Performance: The Mediating Effect of Job Satisfaction

김응자|박덕규
한국자치행정학회 (The korean Association for Local Government & Administration Studies)|2021.06|한국자치행정학보 (Korean Journal of Local Government & Administration Studies)|제35권 제2호|pp. 115-130|DOI 10.18398/kjlgas.2021.35.2.115

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직무만족직무성과Job satisfactionJob performance코칭리더십Coaching Leadership소방간부Fire officer

초록

본 연구의 목적은 소방간부의 코칭리더십을 활성화시켜 조직 구성원들의 직무만족을 높이고 직무성과를 향상시켜 소방조직의 발전을 도모하는 것이다. 이를 위해 전북지역의 소방공무원 336명의 설문 결과를 SPSS Statistics 23.0과 PROCESS macro 3.5를 사용하여 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 소방간부의 코칭리더십이 높아질수록 직원들의 직무만족은 높아지는 것으로 나타났다. 둘째, 직원들의 직무만족이 높아질수록 직무성과는 향상되는 것으로 분석되었다. 셋째, 소방간부의 코칭리더십은 직무만족을 매개로 하여 직무성과에 간접적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 결과적으로 소방간부의 코칭리더십이 높아질수록 직원들의 직무만족은 증가하며, 직원들의 직무만족이 높아질수록 직무성과도 증가하는 것으로 밝혀졌다. 본 연구의 시사점은 소방간부는 업무를 수행할 때 조직의 목표와 비전을 실현하기 위해서 직원들이 직무만족을 할 수 있도록 코칭리더십을 발휘하여야 한다는 것이다. 이를 위한 정책 제언으로 소방조직 내에 코칭문화 확산을 위한 전문코치 양성과 소방업무 특성을 반영한 코칭리더십 프로그램을 개발하여 주기적인 운영 그리고 소방교육기관에서 소방간부들에게 코칭과 코칭리더십 교육이 체계적으로 이루어져야 한다.

Abstract

The purpose of this study is to promote the development of fire-fighting organizations by boosting the coaching leadership of fire officers to increase job satisfaction and improve job performance among members of the organization. For this, the data were analyzed by using statistical analysis programs (SPSS Statistics 23.0 and PROCESS macro 3.5) on the results of a survey of 336 firefighters in Jeollabuk-do. The main research results are as follows. First, results show that the higher the coaching leadership of fire officers, the higher the job satisfaction. Second, it was analyzed that job performance improves as job satisfaction increases. Third, the coaching leadership of fire officers was found to have an indirectly significant influence on job performance through the mediated of job satisfaction. As a result, as the coaching leadership of fire officers increases, job satisfaction of employees increases, which leads to an increase in job performance. The implication of this study is that fire officers should exercise coaching leadership to help employees satisfy their duties in order to achieve the organization's goals and vision when performing their duties. Policy suggestions for this are training professional coaches to spread coaching culture in firefighting organizations and developing coaching leadership programs which the characteristics of firefighting operations shoud be reflected. And also, coaching and coaching leadership training must be systematically provided to fire officers in fire education institution.

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