코칭리더십과 직무성과 간의 영향관계 : 심리적 임파워먼트의 매개효과
The Effects of Coaching Leadership on Job Performance : Mediating Effects of Psychological Empowerment
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초록
본 연구의 목적은 조직 내 리더 및 관리자의 코칭리더십 행동이 구성원들의 직무성과에영향을 미치는 경로를 연구함에 있어서 구성원들 심리적 임파워먼트의 매개효과를 확인하는 데 있다. 또한 본 연구의 의의는 조직 내 리더 및 관리자의 코칭리더십 행동에 대하여구성원들이 긍정적으로 인식하고, 이로 인해 심리적으로 임파워먼트가 되어서 그들의태도 및 행동에 강하게 영향을 미치는 적합관계를 갖게 될 때 직무성과로 연계되는 통합적인 틀을 제시하였다는 데 있다. 본 연구의 대상은 부울경 지역에 소재하는 제조 및 서비스관련 중소업체에 근무하는 구성원들이며, 유효표본 220개를 수집하여 분석한 연구의 결과를 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 코칭리더십의 4가지 구성요소들 중 오직 방향제시 요소에서만 직무성과에 직접적으로 영향을 미치고 나머지 요소들(개발, 피드백, 관계형성)에서는 직접 영향을 미치지 않는다는 것이다. 둘째, 코칭리더십의 구성요소들 중방향제시와 개발요소에서만 구성원의 심리적 임파워먼트에 직접 영향을 미치는 것으로나타났다. 셋째, 구성원의 내적동기를 유발하는 심리적 임파워먼트는 직무성과에 직접아주 강하게 영향을 미친다는 것이다. 넷째, 코칭리더십의 구성요소들 중 방향제시 그리고개발요소에서 직무성과와의 영향관계에 구성원의 심리적 임파워먼트가 매개효과가 있는것으로 나타났다는 것이다. 이러한 검증결과는 조직 내 리더 및 관리자의 코칭리더십행동이 어느 상황에서나 효과성을 발휘하는 것이 아니라 최소한 구성원들의 내적동기를유발하는 심리적 임파워먼트와 적합한 관계를 가질 때, 구성원들의 직무성과를 유도할수 있다는 것이다. 따라서 연구결과를 토대로 조직 내 리더 및 관리자들의 코칭리더십역할행동을 위한 실용적 측면에서의 시사점을 제시하였다.
Abstract
The purpose of this study was to examine the effects of 4 elements of coaching leadership on job performance. Futhermore, the mediating effects of psychological empowerment in this relation was examined. Data were collected from 220 employees who had worked in manufacturing and service industry that located at East-South Area in Korea. The results showed as below: First, In 4 elements of coaching leadership, only the suggesting direction has effect directly on his or her job performance. Second, In 4 elements of coaching leadership, suggesting direction and providing development have an effect on his or her psychological empowerment. Third, psychological empowerment has an effect strongly on his or her job performance. Fourth, suggesting direction and providing development were mediated by psychological empowerment in the effect of 4 elements of coaching leadership on job performance. Theoretical and practical implications, limitations, and future research are discussed. Regardless of the limitation, The major contribution of this study was to suggest an integrative framework that leader's coaching leadership leads to his or her psychological empowerment, and that psychological empowerment lead to job performance.
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