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대구 지역 커피전문점 명칭의 어휘 유형이 상품 이미지와 고객 반응에 미치는 영향에 대하여

An Analysis of the Lexical Strata of the Names of Coffee Shops in Daegu, Korea and Its Influence on Customers’ Responses and Images about Their Goods

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본 연구에서는 커피전문점 명칭의 어휘 유형이 전문점의 이미지에 미치는 영향을 알아보고자 대구에서 실제로 운영되고 있는 커피전문점의 명칭에 대한 설문조사를 진행하였다. 조사결과에 의하면 고유어 명칭은 개성이 있으면서도 친근하고 이미지를 갖고 있었으며, 한자어 명칭은 개성과 전문성의 이미지를 가지고 있었다. 다만 한자어의 명칭의 전문성은 의미를 쉽게 유추할 수 있는 단어를 사용하는 경우에만 연상되었다. 가장 널리 퍼져 있는 외래어·외국어 명칭은 세련되고, 전문적이며, 가격이 비싸다는 이미지를 갖고 있었다. 그러나 외래어․외국어 명칭이라도 그 이름으로부터 커피라는 고유성을 유추할 수 없으면 전문적이고 세련된 이미지를 형성하지 못하였다. 일반적으로 10-20대 응답자들은 커피전문점의 명칭으로서는 외래어나 외국어가 잘 어울린다고 생각하였다. 이러한 경향은 본래 서양으로부터 도입된 커피의 고유성을 반영하는 결과로 보인다. 어휘 유형에 따른 커피전문점 명칭의 이미지를 분석한 결과를 고려한다면 커피전문점의 명칭을 무조건 외래어·외국어로 짓기보다는 판매하는 커피나 상점의 이미지에 맞추어 고유어, 한자어, 외래어·외국어 명칭을 선택하는 것이 바람직하다.

Abstract

The purpose of this study is to investigate the relationship between lexical strata and brand image and its impact on the names of coffee shops in Deagu, Korea. For the data, 200 questionnaires were gathered from customers who had purchased coffee by visiting coffee shops at several central locations in Deagu. The analysis showed the following results: First, customers thought the brands with Korean native names had an image of being familiar, distinctive and inexpensive. Second, the brand with Sino-Korean names had an image of being distinctive and professional. In order for the brand to have a professional image, however, Sino-Korean words that are easy to guess their meanings had to be used. Third, the brands with foreign loanwords and foreign language words had an image of being professional, serving high-quality coffee. Most consumers preferred coffee shops with foreign language names to those with Korean or Sino-Korean ones. However, survey results reveal that it is desirable to select appropriate lexical types among Korean, Sino-Korean and foreign names according to the images of the product or coffee shop.

참고문헌 (6)

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