가격공정성이 커피전문점의 이미지와 구매의도에 미치는 영향
The Effect of Price Fairness on Coffee Shop Image, and Purchase Intention
0
조회
0
다운로드
12
인용
0
참고문헌
키워드
초록
The purpose of this study is to find how price fairness impacts on the coffee shop image, and the purchase intention. Data was collected by conducting a survey to university and college students who had ever visited coffee shops in Daegu and Gyeongbuk area. Date analysis was performed on 301 valid responses. Statistical analyses were conducted by using the SPSS program with frequencies, factor analysis, and reliability analysis. AMOS 7.0 was used to prove the hypotheses, the confirmatory factor analysis, and the structural equation model. The results indicated that price fairness did have a significant influence on all factors of coffee shop image. Product image, and service image in coffee shop image did have a significant influence on purchase intention. In conclusion, price fairness is an important factor to improve the coffee shop image.
Abstract
The purpose of this study is to find how price fairness impacts on the coffee shop image, and the purchase intention. Data was collected by conducting a survey to university and college students who had ever visited coffee shops in Daegu and Gyeongbuk area. Date analysis was performed on 301 valid responses. Statistical analyses were conducted by using the SPSS program with frequencies, factor analysis, and reliability analysis. AMOS 7.0 was used to prove the hypotheses, the confirmatory factor analysis, and the structural equation model. The results indicated that price fairness did have a significant influence on all factors of coffee shop image. Product image, and service image in coffee shop image did have a significant influence on purchase intention. In conclusion, price fairness is an important factor to improve the coffee shop image.
참고문헌 (31)
- 커피 교역으로 본 우리나라 커피시장, "관세청", ~ (2011)
- 구자혁, "호텔의 유동적 객실요금제의 제한 및 혜택과 가격공정성 지각간의 관계", 관광연구, 19(2), pp.303~320 (2004)
- 김영자, "패밀리 레스토랑 이미지와 LOHAS이미지가 고객만족에 미치는 영향", 호텔관광연구, 11(1), pp.91~106 (2009), 한국호텔관광학회
- 류경민, "레스토랑의 브랜드이미지가 재방문의도 및 가격수용성에 미치는 영향에 관한 연구", 박사, pp.2002
- 박광용, "패밀리 레스토랑 가격공정성과 브랜드 자산요소가 지각가치와 구매의도에 미치는 영향 연구", 박사, pp.2011
- 박진영, "테이크아웃 커피전문점의 브랜드인식이 브랜드이미지 및 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향", 관광연구, 26(1), pp.183~199 (2011), 대한관광경영학회
- 서진우, "베이커리샵 이용객의 식생활유형, 제품다양성, 제품만족, 구매의도의 인식에 관한 연구", Tourism Research, 28, pp.1~23 (2009)
- 송정선, "외식업체의 광고태도, 브랜드태도, 구매의도와의 관계 연구", Tourism Research, (32), pp.17~33 (2011), 한국관광산업학회[DOI]
- 식품의약품안전청, "우리가 즐겨 마시는 커피는 어디에서 수입되나", ~ (2012)
- 이령나, "가격 공정성 지각에 관한 비교연구", 기업경영연구, 16(3), pp.249~264 (2009), 한국기업경영학회
- 이상건, "패밀리레스토랑 점포이미지를 이용한 시장세분화와고객만족에 관한 연구", 외식경영연구, 9(1), pp.197~216 (2006), 한국외식경영학회
- 이상건, "레스토랑 이미지와 지각된 서비스질의 정준상관관계", 외식경영연구, 10(4), pp.73~94 (2007), 한국외식경영학회
- 이수진, "대구지역의 레스토랑 점포이미지가 고객만족에 미치는 영향- 인구통계학적 특성 및 외식행태의 조절효과 -", 호텔관광연구, 9(1), pp.120~136 (2007), 한국호텔관광학회
- 이효진, "와인의 원산지가 제품평가 및 구매의도에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회 논문지, 11(2), pp.446~456 (2011), 한국콘텐츠학회
- 전귀연, "판매촉진이 가격공정성, 브랜드가치, 브랜드 이미지, 및 브랜드 애호도에 미치는 영향", 관광연구, 25(3), pp.183~198 (2010), 대한관광경영학회
- 전정아, "이용객의 특성에 따른 브랜드 자산이 구매의도에 미치는 영향: 호텔 브랜드 베이커리를 중심으로", 관광레저연구, 20(3), pp.227~247 (2008), (사)한국관광레저학회
- 조소현, "가격 공정성의 규범적 통합모형에 관한 연구", 석사, pp.2008
- 조소현, "가격공정성 지각 연구에 관한 고찰과 통합적 연구모형의 제안", 유통연구, 14(3), pp.51~75 (2009), 한국유통학회
- 조수현, "커피전문점의 이미지가 지각된 가치·고객만족·신뢰 및 재방문의도에 미치는 영향", 외식경영연구, 14(4), pp.297~320 (2011), 한국외식경영학회
- 최복규, "커피전문점의 이미지가 고객의 전환의도 및 재방문의도에 미치는 영향", 한국관광학회 65차 학술심포지엄 발표논문집 (2009), 안산공과대학
- 최해수, "호텔이미지와 구매의도 간의 관계 연구 - 가격공정성의 조절효과 -", 관광연구, 26(3), pp.455~482 (2011), 대한관광경영학회
- 최성수, "스타벅스의 점포속성이 점포이미지와 소비감정에 미치는 영향 연구", 관광연구저널, 25(3), pp.305~320 (2011), 한국관광연구학회
- Anderson, J. C., "Structural equation modeling in practice : A review and recommended two-step approach", Psychological Bulletin, 103(3), pp.411~423 (1988)
- Engel, J. F., "Consumer behavior. 8th ed" (1990), Dryden
- Fornell, C., "Evaluating structural models with unobservable variables and measurement error", Journal of Marketing Research, 18, pp.39~50 (1981)
- Lichtenstein, D. R., "Contextual influences on perceptions of merchant-supplied reference prices", Journal of Consumer Research, 16(1), pp.55~66 (1989)
- Oliver, R. L., "Consumer perceptions of interpersonal equity and satisfaction in transactions: A field survey approach", Journal of Marketing, 53, pp.21~35 (1989)
- Prendergast, G., "The influence of store image on store loyalty in Hong Kong's quick service restaurant industry", Journal of Foodservice Business Research, 5(1), pp.45~59 (2002)
- Runyon, K. E., "Consumer behavior and the practice of marketing. Second ed" (1980), Charles E. Merrill Publishing Company
- Xia, L., "The price is unfair! a conceptual framework of price unfairness perceptions", Journal of Marketing, 68, pp.1~15 (2004)
- Zimmer, M. R., "Impressions of retail stores: A content analysis of consumer images", Journal of Retailing, 64(3), pp.265~293 (1988)
