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몰입형 인적자원관리와 중소기업의 성과 사이의 관계

Commitment Human Resources Management and Organizational Performance in the Small and Medium Sized Firms

김상표
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)|2006.12|인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)|제13권 제4호|pp. 15-36

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기업성과Organizational PerformanceContingency Approach몰입형 인적자원관리보편적 접근방법상황적 접근방법Commitment Human Resources ManagementUniversal Approach
주제분류경영학

초록

이 연구의 주요한 목적은 몰입형 인적자원관리가 기업성과에 미치는 효과와 이러한 효과를 경쟁전략이 조절하는 방식을 확인하는 것이다. 우리나라의 179개 중소기업을 대상으로 설문조사를 실시하여 자료를 분석한 결과는 다음과 같은 두 가지로 요약된다. 첫째, 여러 가지 상황요인들을 통제한 상태에서도 몰입형 인적자원관리의 구성요소들 중 특히 가족유형의 인사관행들인 고용안정성, 공식적 교육훈련, 종업원 참여제도가 경영성과에 正의 영향을 미쳤다. 둘째, 원가우위 전략을 추구하는 집단보다 차별화 전략을 추구하는 집단에서 고용안정성과 공식적 교육훈련이 경영성과에 미치는 효과가 더 컸다. 이러한 경험연구의 결과는 우리에게 다음과 같은 이론적실천적 함의를 던져준다. 이론적 측면에서는 인적자원관리에 관한 보편적 접근방법과 상황적 접근방법이 서로 보완할 수 있는 가능성이 있다는 점을 확인했다. 실천적 측면에서는 공동체적 성격을 강화하는 인사관행들을 인적자원관리의 기본 축으로 삼아야 기업이 높은 성과를 올릴 수 있다는 사실이 확인되었다. 우리나라 중소기업들은 재무적 자원이 부족하고 각 기업들이 처한 상황은 다를 수 있다. 하지만 경영자가 한 때의 유행이나 단기적 성과에 급급하지 않고 확고한 인사철학과 장기적 비전을 가지고 가족유형을 중심으로 몰입형 인적자원관리 시스템을 구축하면, 기업은 많은 결실을 거둘 수 있을 것이다.

Abstract

Commitment Human Resources Management and Organizational Performance in the Small and Medium Sized Firms Kim, Sang-Pyo This study examined the effects of commitment human resources management practices on organizational performance and the moderating influence of competitive strategy. Based on sample of 179 small and medium sized firms in Korean, results revealed positive relationships between three commitment human resources management practices(formal training system, employment security, employee voice) and organizational performance. In addition, the effects of two commitment human resources management practices(formal training system, employment security) were facilitated by competitive strategy. These findings indicated that two alternative views-universal approach and contingency approach-of the human resources were complementary. Finally, implications of the findings, limitation of this study, and the directions for the future studies were discussed.

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