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리더-부하 교환관계(LMX)가 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향 - 조직지원인식의 매개효과 -

Effects of LMX on Organizational Commitment and Organizational Citizenship - Mediating Effects of POS -

최동락|이형백
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)|2015.09|인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)|제22권 제3호|pp. 175-192|DOI http://dx.doi.org/10.14396/jhrmr.2015.22.3.175

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조직몰입조직시민행동organizational commitmentLMX조직지원인식POSorganizational citizenship
주제분류경영학

초록

그동안 리더십연구는 특성적, 행동적, 상황적, 변혁적 등 4가지 접근방법에 의해 리더십에 대한 개념과 방법론적인 선호에 따라 다르게 연구되어져 왔으며, 조직구성원들의 조직의 성과향상과 관련된 연구가 주를 이루었다. 그러나 기존의 전통적인 리더십 접근방법이 리더십 현상의 단편, 즉 리더의 과업지향적, 관계지향적 행동을 중심으로 리더십을 분류했다는 비판에 따라 이러한 한계점을 극복하기 위해 리더십 연구는 새로운 대안적 접근법을 요구받게 되었다. 이러한 변화에 따라 기존의 리더십이론에서 연구되고 발전되어온 이론이 리더-부하 교환관계(Leader-Member Exchange: LMX)이다. LMX이론은 리더와 구성원간의 각각의 관계에 초점을 두고 있다는 점에서 기존의 리더십 이론과 차별화 된다. 이에 본 연구에서는 LMX와 조직구성원들의 태도관련 변수인 조직몰입, 조직시민행동에 초점을 두었으며 이를 설명해줄 수 있는 중간 매개변수로서 조직지원인식을 선정하였다. 본 연구를 통해 LMX와 태도관련 변수인 조직몰입, 조직시민행동 간의 관계를 설명해줄 수 있을 것으로 기대한다. 또한 연구의 결과로 얻어지는 연구모델과 연구결과들은 향후 기업 경영자를 포함한 임·직원 및 인사 담당자들에게 조직성과를 위한 경영전략을 입안하는데 지표로 사용될 것으로 기대된다.

Abstract

The purpose of this study was to examine the relationships among LMX, organizational commitment, organizational citizenship and POS. Specifically, This study investigated not only the main effect of LMX on organizational commitment, organizational citizenship and POS, but also the mediating effect of POS relationships with LMX, organizational commitment and organizational citizenship. For the purpose of this study used as its subjects at the companies in Korea and 368 rowing peoples were selected. For the measurement instruments of this study, 4 questionnaires were used, composed of LMX, organizational commitment, organizational citizenship and POS Questionnaire. The collected data were analyzed by descriptive statistics, correlation analysis, and covariance structure analysis using SPSS and Lisrel program. As a result of verification study, LMX influenced on organizational commitment and organizational citizenship. And LMX was shown to have a significant effect on organizational commitment, organizational citizenship and POS. Also POS influenced on organizational commitment and organizational citizenship. The case of LMX is being more, the level of organizational commitment, organizational citizenship and POS are increased. The findings of this study are particularly important because they contribute the evidence that support the effects of Leadership development program in the company.

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