의사와 환자의 대화에 나타난 질문유형

Abstract

In dieser Arbeit werden Fragetypen im medizinischen Gespräch analysiert. Hierbei werden Frage Typen erläutert, welche Ärzte im Gespräch mit Patienten anwenden sollten. Die Fragen lassen sich in vier Typen unterscheiden. Die jeweiligen Typen sind im Folgenden aufgeführt: (1) offene Fragen sind die Fragen, durch die der Patienten auf seinenArzt vertrauen werden sollte, so dass er seine Beschwerden von selbst äußern kann. (2) geschlossene Fragen sind die in kurzer Form formulierten Fragen, diedazu dienen sollten, die bezüglich seiner Beschwerden relevanten Problembereiche sichtbar zu machen. (3) Komplettierungsfragen stehen zwischen offenen Fragen und geschlossenen Fragen und differenzieren sich in vier Fragetypen:1.Erklärung-Aufforderungsfragen sind die auf spezielle Problembereiche eingehenden Fragen, anhand deren der Patient seine Beschwerden schildern sollte. 2. Entscheidung-Aufforderungsfragen sind die Fragen, auf die der Patient mit Ja oder Nein antworten sollte. 3.Auswahl-Aufforderungsfragen sind die Fragen, durch die der Patient aufgefordert wird, eine Auswahl zwischen vom Arzt angebotenen Wahlmöglichkeiten zu treffen. 4. Reflexionsfragen sind die Fragen, mit denen der Arzt die Äußerung des Patienten wiederholt, um ihm die Gelegenheit zu geben, sich seine Äußerung noch einmal zu überlegen. (4) Präzisierungsfragen sind die Fragen, die sich an die Äußerungen des Patienten anschließen und zu deren Präzisierung dienen. Authentische Gesprächsanalysen zeigen, dass sich die offene Fragen und die Präzisierungsfragen kaum verwenden lassen. Die meist verwendeten Fragen sind "Entscheidung-Aufforderungsfragen" und "Auswahl-Aufforderungsfragen". Dies bedeutet, dass Patienten-orientierte Fragetypen in der Praxis kaum umgesetzt sind und noch entwickelt werden sollten.