병명 통보대화 능력의 평가 기준 - 대화분석적 연구 -
Die Bewertungskriterien der kommunikativen Kompetenz der Diagnosenmitteilung - Eine dialoganalytische Untersuchung -
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초록
Eine der wichtigsten Voraussetzungen für die Verbesserung der kommunikativen Kompetenz der Mediziner ist eben die Bestimmung derer kommunikativen Schwäche bei der Begegnung mit den Patienten. Bei dieser Bestimmung kommt es in erster Linie auf die Bewertungskriterien der medizinischen Kommunikation an. In dieser Arbeit werden die Bewertungskriterien der ärztlichen Diagnosenmitteilungsgespräche als Untertyp der medizinischen Kommunikation untersucht, deren Ausführung sowohl für Ärzte als auch für Patienten keine leichte Aufgabe ist, wenn die zu vermittelnde Krankheit für den Patienten bedrohlich ist. Als zentrale Bewergungskriterien des Diagnosenmitteilungs- gesprächs sind die konstitutiven Einheiten des Diagnosenmitteilungsmusters, das Einfüh- lungsvermögen der Ärzte und die kommunikativen Normen für die Diagnosenmitteilung herangezogen. Ausgehend von diesen Kriterien wird ein Diagnosenmitteilungsgespräch als Fallbeispiel analysiert und bewertet.
Abstract
Eine der wichtigsten Voraussetzungen für die Verbesserung der kommunikativen Kompetenz der Mediziner ist eben die Bestimmung derer kommunikativen Schwäche bei der Begegnung mit den Patienten. Bei dieser Bestimmung kommt es in erster Linie auf die Bewertungskriterien der medizinischen Kommunikation an. In dieser Arbeit werden die Bewertungskriterien der ärztlichen Diagnosenmitteilungsgespräche als Untertyp der medizinischen Kommunikation untersucht, deren Ausführung sowohl für Ärzte als auch für Patienten keine leichte Aufgabe ist, wenn die zu vermittelnde Krankheit für den Patienten bedrohlich ist. Als zentrale Bewergungskriterien des Diagnosenmitteilungs- gesprächs sind die konstitutiven Einheiten des Diagnosenmitteilungsmusters, das Einfüh- lungsvermögen der Ärzte und die kommunikativen Normen für die Diagnosenmitteilung herangezogen. Ausgehend von diesen Kriterien wird ein Diagnosenmitteilungsgespräch als Fallbeispiel analysiert und bewertet.
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