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고용허가제 기업에서 CEO의 변혁적 리더십이 외국인근로자의 이직의도에 미치는 영향: 직무만족의 매개효과

The Effect of CEO's Transformational Leadership on Foreign Workers' Turnover Intention in Employment Permit System Companies: The Mediating Effect of Job Satisfaction

김해룡|임월재
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)|2023.03|인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)|제30권 제1호|pp. 1-26

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직무만족Job Satisfaction변혁적 리더십Transformational LeadershipForeign Workers이직의도Turnover Intention외국인근로자고용허가제Employment Permit System
주제분류경영학

초록

본 연구는 고용허가제 기업에서 CEO의 변혁적 리더십이 외국인근로자의 이직의도에 미치는 영향과 이 관계에서 외국인근로자의 직무만족의 매개효과를 살펴보았다. 이 연구를 통해 고용허가제 기업 CEO의 변혁적 리더십이 어떤 영향 관계에서 외국인근로자의 이직의도를 낮출 수 있는지 확인하고자 하였다. 본 연구의 목적을 위해 베트남, 캄보디아, 네팔 국적의 외국인근로자 314명을 대상으로 수집된 설문조사를 분석에 활용하였다. 연구 절차는 설문조사, 빈도분석, 탐색적 요인 분석, 신뢰도 분석, 동일방법편의 점검, 상관관계분석, 다중회귀분석, 매개회귀분석, PROCESS Macro, Sobel Test 순으로 진행하였다. 분석결과, 첫째, 고용허가제 기업에서 CEO의 변혁적 리더십이 이직의도에 부(-)의 영향을 미치고 있다. 둘째, 고용허가제 기업 CEO의 변혁적 리더십은 외국인근로자의 전반적 직무만족과 직무자체, 급여, 상사감독, 승진, 동료 등 각 하위요인별 만족에 정(+)의 영향을 미치고 있다. 셋째, 전반적 직무만족과 직무자체, 급여, 상사감독, 승진, 동료 등 하위요인별 만족은 이직의도에 부(-)의 영향을 미치고 있다. 넷째, 전반적 직무만족과 일부 하위요인(직무자체, 급여, 상사감독) 만족은 고용허가제 기업 CEO의 변혁적 리더십과 이직의도와의 사이에서 부분매개효과의 영향은 있으나, 승진 및 동료 만족에 대한 매개효과는 유의하지 않아 기각되었다. 본 연구 결과를 통해 향후 연구를 위한 제언은 다음과 같다. 첫째, 고용허가제 기업 CEO의 변혁적 리더십과 직무만족에 대하여 CEO, 동료 인터뷰 등의 질적연구가 필요하다. 둘째, 외국인근로자가 도입되고 있는 전체 국가들(16개)에 대한 종합적인 연구가 필요하다. 셋째, 동일방법편의를 사전적으로 예방하는 다원천 및 다시점 기반의 조사설계가 필요하다. 넷째, 외국인근로자가 수행하고 있는 현재 직무와 외국인근로자가 요구하는 급여 수준을 비교 분석하는 연구가 필요하다. 다섯째, CEO와 외국인근로자에 대한 교육훈련 방안에 대한 연구가 필요하다.

Abstract

This study examined the effect of the CEO's transformational leadership on the turnover intention of foreign workers in the Employment Permit System companies and the mediating effect of foreign workers' job satisfaction in this relationship. Through this study, the purpose of this study was to find out in what relationship the transformational leadership of the CEO of the Employment Permit System company can lower the turnover intention of foreign workers. For achieving the purpose of this study, a questionnaire survey was delivered and collected data from 314 foreign workers of Vietnamese, Cambodian, and Nepalese nationalities. The research procedure was conducted in the order of survey, frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, common method bias check, correlation analysis, multiple regression analysis, mediated regression analysis, PROCESS Macro, and Sobel Test. As a result of research analysis, First, the CEO's transformational leadership has a negative(-) effect on turnover intention in the EPS companies. Second, the CEO's transformational leadership has a positive(+) effect on general job satisfaction and all the specific satisfactions on job itself, salary, boss supervision, promotion, and colleagues. Third, general job satisfaction and the all specific satisfactions on job itself, salary, boss supervision, promotion, and colleagues have a negative (-) effect on turnover intention. Fourth, general job satisfaction and the specific satisfactions on job itself, salary, boss supervision had partial mediating effects between the CEO's transformational leadership and turnover intention, but the mediating effects for promotion and colleagues were rejected with not significant probability. Based on the results of this study, suggestions for future research are as follows. First, it is necessary to conduct qualitative research, such as interviews with CEOs and colleagues, on the transformational leadership and job satisfaction of CEOs of Employment Permit System companies. Second, it is necessary to study systematically all 16 countries where foreign workers are being introduced. Third, survey with multi-source and multi-time approach is recommended to minimize common method bias. Fourh, a study is needed to compare and analyze the current job performed by foreign workers and the level of wages foreign workers demand. Fifth, research on education and training plans for CEOs and foreign workers is needed.

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