본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

해양스포츠이벤트 관람만족이 지역이미지와 행동의도에 미치는 영향

The Impact of Spectator's Satisfaction of Marine Sport Event on Host Destination Image and Behavioral Intention

0

조회

0

다운로드

12

인용

0

참고문헌

키워드

주제분류관광학

초록

The sport event attracts strongly the attention of destination marketers as a fundamental sport tourism resource to enhance the destination image and economic impact. Understanding the destination choice behavior of marine sport event tourists is indispensable for sport event marketer to develop an appropriate marketing strategy to meet the sport tourist needs for sustainable marine sport event. This study is aimed to provide useful data for marine sport event marketing plan through determining the impact of spectator's satisfaction of marine sport event on host destination image and behavioral intention. The data was collected from the non Busan citizen spectators of 2016 Busan Cup International Women's Match Race. The results reveal that spectator's satisfaction partly affects on the host destination image, the host destination image partly affects on post behavioral intention and the host destination image partly affects on behavioral intention.

Abstract

The sport event attracts strongly the attention of destination marketers as a fundamental sport tourism resource to enhance the destination image and economic impact. Understanding the destination choice behavior of marine sport event tourists is indispensable for sport event marketer to develop an appropriate marketing strategy to meet the sport tourist needs for sustainable marine sport event. This study is aimed to provide useful data for marine sport event marketing plan through determining the impact of spectator's satisfaction of marine sport event on host destination image and behavioral intention. The data was collected from the non Busan citizen spectators of 2016 Busan Cup International Women's Match Race. The results reveal that spectator's satisfaction partly affects on the host destination image, the host destination image partly affects on post behavioral intention and the host destination image partly affects on behavioral intention.

참고문헌 (60)

  1. 강순화, "스포츠이벤트 서비스품질이 지역관광이미지 및 재참여의도에 미치는 영향", 한국체육과학회지, 19(4), pp.75~89 (2010), 한국체육과학회
  2. 권오성, "프로야구 관중의 관람몰입과 관람열정, 관람만족, 재관람의사 및 행복감과의 관계", 박사, 체육학과 체육학전공, pp.2013
  3. 김리아, "수정 IPA를 활용한 해양스포츠이벤트 방문객이 지각하는 서비스품질 평가", 석사, 스포츠산업·경영전공, pp.2012
  4. 김수현, "프로축구 구단의 서비스품질이 관람만족, 충성도 및 재관람의도에 미치는 영향", 한국엔터테인먼트산업학회논문지, 8(4), pp.127~138 (2014), 한국엔터테인먼트산업학회
  5. 김용만, "해양스포츠이벤트의 참가동기가 서비스가치, 이벤트이미지, 이벤트만족도 및 재참가의도에 미치는 영향", 한국사회체육학회지, (35), pp.459~470 (2009), 한국사회체육학회
  6. 김종규, "해양스포츠이벤트 개최지 지역주민의 지역애착도와 태도 관계", 관광경영연구, 16(2), pp.27~46 (2012), 관광경영학회
  7. 김종백, "해양스포츠이벤트 평가속성이 도시마케팅 자산 및 도시마케팅 효과에 미치는 영향", 한국스포츠산업경영학회지, 19(6), pp.1~15 (2014), 한국스포츠산업경영학회
  8. 김지흔, "지역축제 서비스스케이프와 지역이미지 간의 관계에서 지각가치의 매개효과", 문화산업연구, 16(4), pp.39~51 (2016), 한국문화산업학회
  9. 김찬룡, "해양스포츠이벤트 관람자의 만족도가 도시이미지와 지역사회 의식에 미치는 영향", 한국체육학회지, 55(1), pp.97~105 (2016), 한국체육학회
  10. 김찬룡, "해양스포츠 이벤트 관람자의 이미지, 만족도가 재방문 및 추천의도에 미치는 영향: 2015부산컵 세계여자매치레이스 요트대회를 중심으로", 한국체육학회지, 56(1), pp.53~65 (2017), 한국체육학회
  11. 김홍설, "프로스포츠 관람만족 및 관람몰입이 재관람의사에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회 논문지, 8(7), pp.216~223 (2008), 한국콘텐츠학회
  12. 노경희, "이벤트 만족이 관광이미지에 미치는 영향 연구 제18회 여주도자기박람회 참가자를대상으로", 이벤트컨벤션연구, 2(2), pp.61~77 (2006)
  13. 류충완, "스포츠이벤트 참가동기 및 선택속성이 소비자만족과 재구매행동에 미치는 영향", 박사, 체육학, pp.2008
  14. 문선호, "스포츠 이벤트의 참여만족과 지역 이미지와의 관계", 한국체육학회지, 50(1), pp.161~173 (2011), 한국체육학회
  15. 박경렬, "관광목적지로서 도시관광이미지 구성요인 도출 및 측정척도 개발 : 도시관광상품개발에 주는 시사점", 석사, 관광학, pp.2002
  16. 박수미, "항공사의 공유가치창출이 기업이미지, 신뢰 그리고 행동의도에 미치는 영향", 호텔리조트연구, 15(4), pp.361~380 (2016), 한국호텔리조트학회
  17. 박정아, "도시이미지와 도시 관광의 인식에 관한 연구", 관광연구, 25(5), pp.231~248 (2010), 대한관광경영학회
  18. 손선미, "관광이벤트론 제3판" (2014), 대왕사
  19. 양진연, "전통시장 이용고객의 문화체험 인지수준과 지역이미지와의 영향관계 연구 - 향수(鄕愁)의 조절효과를 중심으로 -", 호텔리조트연구, 16(2), pp.295~319 (2017), 한국호텔리조트학회
  20. 유재희, "IPA를 이용한 스포츠이벤트 관람객의 만족요인 연구", 이벤트컨벤션연구, 8(2), pp.42~56 (2012), 한국이벤트컨벤션학회
  21. 이경모, "이벤트학원론" (2010), 백산출판사
  22. 이경모, "관전형 스포츠이벤트 구매의사결정요인에 관한 연구", 관광경영연구, 23, pp.257~276 (2005)
  23. 이광용, "F1 코리아 그랑프리 관람객의 경기관람속성, 관람만족, 정서적 이미지와 재방문의도와의 구조적 관계", 한국사회체육학회지, (61), pp.237~248 (2015), 한국사회체육학회
  24. 이덕순, "관광동기, 관광지 이미지, 만족도 및 행동의도에 관한 연구", 관광연구, 29(4), pp.309~334 (2014), 대한관광경영학회
  25. 이영원, "지역 정체성이 지역 이미지 형성에 미치는 효과에 대한 연구", 언론과학연구, 14(2), pp.295~321 (2014), 한국지역언론학회
  26. 이용철, "스포츠이벤트 관광상품 개발에 관한 연구", 박사, 이벤트·국제회의학, pp.2006
  27. 이유업, "이색 스포츠이벤트 속성이 도시브랜드 및 도시이미지에 미치는 영향: 북극곰 수영축제를 중심으로", 석사, pp.2015
  28. 이종주, "관광지 선택속성이 전반적 만족도와 행동의도에 미치는 영향-현충사를 대상으로", 문화관광연구, 14(2), pp.83~94 (2012)
  29. 이준구, "프로축구 여성관중의 경기관람요인이 관람만족과 재 관람에 미치는 영향", 석사, 스포츠경영학과, pp.2013
  30. 이태균, "지역 스포츠관광 활성화를 위한 관람객 만족요인 연구 : 2007 전국 초등학교 축구대회를 사례로", 관광연구, 22(4), pp.133~150 (2008), 대한관광경영학회
  31. 장경수, "스포츠 이벤트의 서비스품질이 참가자만족, 지역이미지, 행동의도에 미치는 영향", 대한경영학회지, 22(5), pp.3111~3128 (2009), 대한경영학회
  32. 장재훈, "해양스포츠 참가자의 레저경험이 만족, 몰입, 재참여에 미치는 영향 - 요트대회 참여의 조절효과 -", 한국정보통신학회논문지, 17(6), pp.1449~1461 (2013), 한국정보통신학회[DOI]
  33. 정은정, "지역축제브랜드가 지역이미지 및 지역발전에 미치는 영향", 관광경영연구, 16(3), pp.293~316 (2012), 관광경영학회
  34. 조용찬, "프로농구 관중의 관람만족 요인, 충성도 및 재구매의도간의 관계분석", 한국체육과학회지, 19(2), pp.667~679 (2010), 한국체육과학회
  35. 조재원, "항공사 CRS활동이 기업이미지, 탬도 및 행동의도에 미치는 영향", 석사, pp.2013
  36. 지명원, "전통혼례식장의 물리적 환경이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향", 호텔리조트연구, 13(3), pp.91~111 (2014), 한국호텔리조트학회
  37. 지삼업, "해양스포츠론" (2011), 대경북스
  38. 스포츠관광의 현황과 정책방향: 관람 형 스포츠를 중심으로, "최자은", 한국문화관광 연구원, ~ (2015)
  39. 최화식, "지역축제의 서비스 질, 서비스만족, 지역이미지 그리고 축제충성도 간 구조적 관계 분석: 얼음나라화천 산천어축제를 중심으로", 한국정책과학학회보, 16(3), pp.61~86 (2012), 한국정책과학학회
  40. 해양한국, "국내마리나 산업 활성화논의", ~ (2017)
  41. Baker, D., "Quality, satisfaction and behavioral intentions", Annals of Tourism Research, 27(3), pp.785~804 (2000)
  42. Bigne´, E. J., "Tourism image, evaluation variables and after purchase behavior : inter-relationship", Tourism Management, 22, pp.607~616 (2001)
  43. Byon, K. K., "Development of a scale measuring destination image", Marketing Intelligence & Planning, 28(4), pp.508~532 (2010)
  44. Chalip, L., "Effect of sport event media on destination image and intention to visit", Journal of Sport Management, 17, pp.214~234 (2003)
  45. Fornell, C., "A national customer satisfaction barometer: The Swedish experience", Journal of Marketing, pp.6~21 (1992)
  46. Gartner, W C, "Image formation process", Journal of Travel and Tourism Marketing, 2(2-3), pp.86~89 (1993)
  47. Gelders, D., "City events: short and serial reproduction effects on the city's image?", Corporate Communications: An International Journal, 18(1), pp.110~118 (2013)
  48. Getz, D., "Event tourism: Definition, evolution, and research", Tourism Management, 29(3), pp.403~428 (2008)
  49. Kaplanidou, K., "Predicting behavioral intentions of active event sport tourists : The case of a small-scale recurring sports event", Journal of Sport & Tourism, 15(2), pp.163~179 (2010)
  50. Kaplanidou, K., "Recurring sport events and destination image perception: Impact on active sport tourist behavioral intentions and place attachment", Journal of Sport Management, 26, pp.237~248 (2012)
  51. Kotler P., "Marketing management: Analysis, planning, and control" (1980), Prentice-Hall of India
  52. Kotler, P., "Marketing management, analysis, planning, implementation, and control" (1994), Prentice-Hall of India
  53. Petrick, J. F., "An examination of the determinants of entertainment vacationers intentions to revisit", Journal of Travel Research, 40, pp.41~48 (2001)
  54. Ritchie, J. B., "Assessing the impact of hallmark events: conceptual and research issues", Journal of Travel Research, 23(1), pp.2~11 (1984)
  55. Ladhari, R., "Service quality, emotional satisfaction, and behavioral intentions: a study in the hotel industry, managing service quality", managing service quality: An International Journal, 19(3), pp.308~331 (2009)
  56. Moon, K. S., "The influence of consumer's event quality perception on destination image", Managing service quality: An International Journal, 21(3), pp.287~303 (2011)
  57. Wilson A., "Services marketing: integrating customer focus across the firm" (2003), McGraw-Hill Education
  58. Yue, M., "Destination image building and its influence on destination preference and loyalty of chinese tourists to Austalia", Doctor, pp.2008
  59. Zeithaml, V. A., "The behavioral consequences of service quality", Journal of Marketing, 60, pp.31~46 (1996)
  60. UNWTO Annual Report 2014, "World Tourism Organization", ~ (2014)

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (15건)