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국제스포츠이벤트의 이벤트품질과 관람객의 개최지역이미지, 국가이미지, 행동의도 간 구조적 관계

Examining the impact of event quality on spectators’ destination image, country image and behavioral intention: A case of Tour de Korea

이완영|민두식
국민체육진흥공단 한국스포츠과학원 (Korea Institute of Sport Science)|2019.03|체육과학연구 (Korean Journal of Sport Science)|제30권 제1호|pp. 90-104|DOI 10.24985/kjss.2019.30.1.90

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행동의도국가이미지Destination imageCountry image투르 드 코리아이벤트품질개최지역이미지Event qualityBehavioral intensionTour de Korea
주제분류체육

초록

[목적] 이 연구의 목적은 국제도로사이클대회인 ‘투르 드 코리아(Tour de Korea) 2017’의 이벤트품질이 관람객들의 개최지역이미지, 국가이미지, 행동의도에 미치는 영향과 각 요인 간의 구조적 관계를 살펴보기 위한 것이다. [방법] 2017년 6월, 투르 드 코리아 개최지인 여수, 군산, 무주, 영주, 청주, 서울 등 6개 도시에서 대회 관람객 292명을 대상으로 설문조사를 진행하였다. SPSS 21.0과 AMOS 21.0을 사용하여 요인분석, 조사도구의 타당성과 신뢰성 분석, 구조방정식모형분석을 실시하였다. [결과] 첫째, ‘투르 드 코리아 2017’의 이벤트품질은 개최지역이미지에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, ‘투르 드 코리아 2017’의 이벤트품질은 국가이미지에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, ‘투르 드 코리아 2017’의 이벤트품질은 행동의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, ‘투르 드 코리아 2017’ 관람객의 국가이미지는 행동의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. [결론] 이 연구의 결과는 국제스포츠이벤트의 이벤트품질이 개최지역이미지, 국가이미지, 행동의도에 직접적인 영향을 미칠 뿐 아니라, 국가이미지를 매개로 하여 행동의도에 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 국제스포츠이벤트의 경기, 운영, 시설 등 이벤트품질 요인에 대한 전략적 마케팅전략 수립과 체계적인 추진을 통해 이벤트 개최효과인 개최지역이미지·국가이미지 제고, 관람객 증대 등의 효과를 높여야 할 것이다.

Abstract

[Purpose] This study aimed to investigate the structural relationships among event quality, spectators‘ destination image, country image, and behavioral intention in the international cycle competition, Tour de Korea 2017. [Methods] The questionnaire was structured in four dimensions: event quality (three sub-dimensions and twelve items), destination image (three items), country image (three items), and behavioral intention (four items). A total of 292 spectators from six hosting cities (Yeosu, Gunsan, Muju, Yeongju, Cheongju, and Seoul) during the event participated in this study. Factor analysis, reliability, validity, correlation analysis, and structural equation modeling analysis were conducted utilizing SPSS 21.0 and AMOS 21.0. [Results] This study indicated that event quality in an international sporting event was found to be the significant factor of spectators’ destination image and country image, which, in turn, significantly influenced the spectators’ intention to revisit to the place of the event and/or the event itself. [Conclusions] The findings of the present study contribute to theoretical understandings of event quality that predicts spectators’ behavioral intention and destination image in a global sporting event. Practically, this study also provides some important suggestions for practitioners who plan marketing strategies for international sporting events.

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