호텔기업의 시장지향성이 조직신뢰 및 조직몰입에 미치는 영향
Effect of Market Orientation on Organizational Trust and Organizational Commitment in the Hotel Organizations
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This study was to investigate the relationship among market orientation, organizational trust, and organizational commitment of hotel organizations. The data was collected from 239 hotel employees of super deluxe hotels in Seoul. AMOS (5.0 version) and SPSS (11.5 version) were employed to analyze the unidimensionality of research concepts and reliability test and confirmatory factor analysis were performed. Structured equation modeling was employed to verify research hypotheses. Interorganizational function of market orientation showed positive effect on organizational trust, on the contrary both customer-oriented and competitor-oriented were not related to organizational trust. There was significant relationship between organizational trust and organizational commitment. And implications of these results were examined.
Abstract
This study was to investigate the relationship among market orientation, organizational trust, and organizational commitment of hotel organizations. The data was collected from 239 hotel employees of super deluxe hotels in Seoul. AMOS (5.0 version) and SPSS (11.5 version) were employed to analyze the unidimensionality of research concepts and reliability test and confirmatory factor analysis were performed. Structured equation modeling was employed to verify research hypotheses. Interorganizational function of market orientation showed positive effect on organizational trust, on the contrary both customer-oriented and competitor-oriented were not related to organizational trust. There was significant relationship between organizational trust and organizational commitment. And implications of these results were examined.
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