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식품사고로 인한 기업의 보상노력과 위험지각이 재구매의사에 미치는 영향

The effect on the organizational compensation effort and risk perception by food accident and repurchase intention.

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주제분류관광학

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The study is about relationship between food manufacture organization and foodserviceorganization’s compensation effort to the customers’ risk perception and appropriate responseplan. The research was from 15, March 2014 to 25, March and a total of 300 questionnairesit collected in 294 data and it selected total 283 data for analyzing. The selected questionnaires used SPSS18.0 statics package also it applied frequencyanalysis, factorial analysis, credibility analysis and regression analysis for the test ofhypothesis. According to result the organizational compensation effort could reduce customers’risk perception additionally the compensation effort could lead repurchase intention

Abstract

The study is about relationship between food manufacture organization and foodserviceorganization’s compensation effort to the customers’ risk perception and appropriate responseplan. The research was from 15, March 2014 to 25, March and a total of 300 questionnairesit collected in 294 data and it selected total 283 data for analyzing. The selected questionnaires used SPSS18.0 statics package also it applied frequencyanalysis, factorial analysis, credibility analysis and regression analysis for the test ofhypothesis. According to result the organizational compensation effort could reduce customers’risk perception additionally the compensation effort could lead repurchase intention

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