본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

MICE종사원의 일-생활균형이 직무만족 및 프리젠티즘에 미치는 영향 - 부산광역시를 중심으로 -

The Effect of Work-life Balance of MICE employees on Job Satisfaction and Presenteeism - Focusing on Busan -

0

조회

0

다운로드

1

인용

0

참고문헌

키워드

주제분류관광학

초록

In this study, the causal relationships between work-life balance, job satisfaction, and pre- senteeism as perceived by MICE employees working in Busan were investigated, and im- plications were derived. The study aimed to present a plan for achieving sustainable growth through the practical application of the MICE industry as well as academic development. Therefore, the study was conducted based on a survey of MICE employees working in Busan to investigate these causal relationships, and the following results were obtained. First, the research results indicated that the sub-factors of work-life balance—work-growth balance, work-leisure balance, and work-family balance—all had a significant positive effect on job satisfaction. Second, it was found that work-leisure balance and work-family balance, which are sub-factors of work-life balance, had a significant negative effect on presenteeism. Third, job satisfaction was found to have a significant negative effect on presenteeism.

Abstract

In this study, the causal relationships between work-life balance, job satisfaction, and pre- senteeism as perceived by MICE employees working in Busan were investigated, and im- plications were derived. The study aimed to present a plan for achieving sustainable growth through the practical application of the MICE industry as well as academic development. Therefore, the study was conducted based on a survey of MICE employees working in Busan to investigate these causal relationships, and the following results were obtained. First, the research results indicated that the sub-factors of work-life balance—work-growth balance, work-leisure balance, and work-family balance—all had a significant positive effect on job satisfaction. Second, it was found that work-leisure balance and work-family balance, which are sub-factors of work-life balance, had a significant negative effect on presenteeism. Third, job satisfaction was found to have a significant negative effect on presenteeism.

참고문헌 (65)

  1. 공익상, "학원강사의 직무스트레스와 직무만족이 이직의도에 미치는 영향", 석사, pp.2016
  2. 곽윤복, "간호사의 간호근무환경과 이직의도 관계 : 워라벨(일과 삶의 균형)의 매개효과", 디지털융복합연구, 19(3), pp.263~272 (2021)
  3. 권석규, "공공기관 직원의 직무만족 및 이직의도의 영향요인 분석 : 공공기관을 중심으로", 석사, pp.2015
  4. 김귀례, "간호사의 자아존중감, 몰입, 우울이 행복에 미치는 영향", 석사, 간호과학과, pp.2013
  5. 김난도, "트렌드 코리아 2018: 서울대 소비트렌드분석센터의 2018 전망 = Trend Korea 2018" (2017), 미래의창
  6. 김미희, "프리젠티즘의 특성에 대한 한국, 미국, 일본 간의 국제비교 연구", 인적자원관리연구, 21(4), pp.153~172 (2014)
  7. 김범준, "교사들의 직무만족도 관련변수에 대한 Meta분석", 박사, 교육학, pp.2001
  8. 김수진, "카지노 종사자가 지각한 경력정체와 고객무례가 조직기반 자존감 및 직무만족에미치는 영향 : 상사지지의 조절효과", 박사, pp.2023
  9. 김유미, "직장의 사회적 지지가 직장-가정과 가정-직장의 지원, 직무만족, 생활만족에 미치는 영항 : 국내 프랜차이즈 한식당 종사원을 중심으로", 한국외식산업학회지, 14(2), pp.189~205 (2018)
  10. 김유진, "공공기관 지방이전 이후 일생활균형(WLB)이 조직몰입에 미치는 영향", 석사, pp.2016
  11. 주 40시간 근무제 실행 후 노동자의 생활양식 변화와 학습에 대한 태도변화연구, "김정운", 대통령자문 정책기획위원회, ~ (2004)
  12. 김정운, "일과 삶의 균형(Work-Life Balance)척도 개발을 위한 연구", 여가학연구, 5(3), pp.53~69 (2008)
  13. 김태욱, "5성급 호텔직원의 일과 삶의 균형, 직무만족, 삶의 질, 그리고 심리적 안녕감 간의 구조적 관계", 관광연구저널, 33(7), pp.179~192 (2019)
  14. 김태윤, "MICE종사원의 일-생활균형이 주관적행복감 및 프리젠티즘에미치는 영향 : 부산광역시를 중심으로", 호텔관광연구, 26(1), pp.67~81 (2024)
  15. 김태홍, "일.가정 양립 정책과 지속가능한 발전", 한국가족자원경영학회 학술대회논문집, 2008(11), pp.1~16 (2008)
  16. 김효주, "응급실 간호사의 직무스트레스와 프리젠티즘의 상관관계와 영향요인", 석사, 임상전문간호학전공, pp.2013
  17. 나윤경, "원어민 강사의 직무만족 및 직무몰입에 미치는 영향요인", 석사, pp.2020
  18. 남중헌, "문화관광해설사의 서비스지향성이 직무만족, 조직몰입과 친사회적 행동에 미치는 영향", 관광레저연구, 31(8), pp.59~79 (2019)
  19. 남중헌, "호텔기업 종사원의 일-생활균형이 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향", 호텔관광연구, 26(3), pp.111~125 (2024)
  20. 명혜리, "항공사 객실승무원의 표현 규칙, 회복탄력성, 감정노동 및 직무만족의 관계성 연구:사회적 지지의 조절 효과", 관광연구저널, 35(8), pp.79~93 (2021)
  21. 박정열, "여성 근로자의 일과 삶의 균형 유형화 : 전일제 여성 임금근로자를 중심으로", 가족자원경영과 정책, 18(2), pp.75~102 (2014)
  22. 손덕분, "노인요양시설 요양보호사의 직무만족이 서비스 질에 미치는 영향 : 자기효능감과이직의도의 매개효과를 중심으로", 박사, pp.2020
  23. 손영아, "호텔직원의 일-생활 균형에 따른 주관적 웰빙이 직무열의와 프리젠티즘에미치는 영향", 관광레저연구, 31(6), pp.55~75 (2019)
  24. 손정미, "MICE산업 종사자의 직업전문성이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구", MICE 관광연구, 12(2), pp.47~65 (2012)
  25. AMOS 통계분석방법, "(논문작성에 필요한)SPSS", pp.2015, 송지준
  26. 신은주, "임상간호사의 직무관련 특성과 직무만족이 프리젠티즘에 미치는 영향", 석사, pp.2015
  27. 安根碩, "職務特性과 職務滿足과의 關係性", 박사, 응용심리학, pp.1987
  28. 양희완, "호텔종사원이 지각하는 일중독이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 일-생활균형의 조절효과", Tourism Research, 43(3), pp.115~139 (2018)
  29. 우정숙, "임상간호사의 직무스트레스와 프리젠티즘과의 관계", 석사, 간호학과, pp.2012
  30. 유기현, "조직행동론" (2002), 무역경영사
  31. 윤은주, "상사의 리더십유형이 조직구성원의 인간관계 만족 및 이직의도에미치는 영향 : PCO를 중심으로", MICE관광연구, 12(2), pp.129~149 (2012)
  32. 윤혜영, "가족친화제도 유용성이 보육교사의 직무열의에 미치는 영향 : 일 생활균형의 매개효과를 중심으로", 박사, pp.2019
  33. 이세훈, "일과 삶의 균형(WLB, Work and Life Balance)이 직무만족과 생활만족에 미치는영향 : 호텔 종사원을 중심으로", 관광경영연구, 22(3), pp.117~135 (2018)
  34. 임현철, "소기업, 중기업, 대기업 근로자의 워라밸 결정요인 비교분석", 입법과 정책, 13(3), pp.177~208 (2021)
  35. 전민정, "일-가정 균형이 이직의도에 미치는 영향에서 경력몰입의 매개효과 : MICE 산업을 중심으로", MICE관광연구, 18(3), pp.37~58 (2018)
  36. 정순둘, "사기업 직장인들의 조직 내 세대갈등에 대한 탐색적 연구 : 노동시장에서의 세대연대 모색", 노인복지연구, 77(4), pp.195~226 (2022)
  37. 조봉기, "호텔조직의 직무요구와 직무자원이 정서적 안녕, 프리젠티즘에 미치는 영향 연구", 관광레저연구, 29(6), pp.313~332 (2017)
  38. 최동주, "가족친화 조직분위기가 직장행복감에 미치는 영향 : 일-가정균형과 일-가정 갈등의 다중매개 효과 검증", 외식경영연구, 20(2), pp.267~288 (2017)
  39. 최미래, "직장인의 학습에 대한 자기주도성과 생활만족도의 관계에서 일-생활균형의 매개효과", 석사, pp.2019
  40. 최민석, "직무 소진과 작업 열의가 직무 스트레스 관련 프리젠티즘에 미치는 영향 : 직무요구-자원 모형을 중심으로", 박사, pp.2015
  41. 최종태, "현대인사관리-시스템 어프로치" (1996), 박영사
  42. 하범식, "MZ세대 스포츠지도자의 감정노동과 직무소진, 프리젠티즘 및이직의도의 관계", 한국체육과학회지, 32(2), pp.183~199 (2023)
  43. 허중욱, "일과 생활의 균형이 직무만족과 생활만족감에 미치는 영향 : 임금근로자를 중심으로", 관광연구저널, 32(12), pp.151~164 (2018)
  44. Beauregard, T. A., "Making the link between work-life balance practices and organizational performance", Human resource management review, 19(1), pp.9~22 (2009)
  45. Caza, B., "Positive organizational scholarship : A critical theory perspective", Journal of Management Inquiry, 17(1), pp.21~33 (2008)
  46. Cullen, J., "What drives the persistence of presenteeism as a managerial value in hotels? : observations noted during an Irish work-life balance research project", International Journal of Hospitality Management, 25(3), pp.510~516 (2006)
  47. Demerouti, E., "Present but sick : a tree-wave study on job demands, presenteeism and burnout", Career Development International, 14(1), pp.50~68 (2009)
  48. Fang, W. T, "In Tourism in Emerging Economies", pp.239~265 (2020), Springer
  49. Gilbert, D., "Holidaytaking and the sense of well-being", Annals of Tourism Research, 31(1), pp.103~121 (2003)
  50. Karatepe, O. M., "Antecedents and outcomes of work-family facilitation and family-work facilitation among frontline hotel employees", International Journal of Hospitality Management, 27(4), pp.517~528 (2008)
  51. Kirchmeyer, C., "Trends in organizational behavior", pp.79~93 (2000)
  52. Koopman, C., "Standford presenteeism scale : health status and employee productivity", Journal of Occupational and Environmental Medicine, 44(1), pp.14~20 (2002)
  53. Kwon, M. J., "Occupational health inequalities by issues on gender and social class in labor market : absenteeism and presenteeism across 26 OECD countries", Frontiers in Public Health, 84(8), pp.1~12 (2020)
  54. Locke, E. A, "Handbook of industrial and organizational psychology" (1976), Rand McNally
  55. Mansour, S., "Mediating role of job stress between work-family conflict, work-leisure conflict and employees’ perception of quality of service in the hotel industry in France", Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 17(2), pp.154~174 (2018)
  56. McGregor, A., "A job demands-resources approach to presenteeism", Career Development International, 21(4), pp.402~418 (2016)
  57. Rainbow, J. G., "Presenteeism in nursing : an evolutionary concept analysis", Nursing Outlook, 65(5), pp.615~623 (2017)
  58. Rainbow, J. G., "Nurse health, work environment, presenteeism and patient safety", Western Journal of Nursing Research, 42(5), pp.332~339 (2020)
  59. Rantanen, J., "Creating Balance" (2011), Springer-Verlag Berlin Hidelberg
  60. Rogers, T., "Conferences and Conventions" (2003), Butterworth-Heinemann
  61. Tavassoli, T., "A national study on the antecedents and outcomes of work-life balance in Iran", International Journal of Social Sciences, 3(3), pp.1616~1636 (2018)
  62. Tsaur, S. H., "Work-leisure conflict and its consequences : do generational differences matter?", Tourism Management, 69(4), pp.121~131 (2018)
  63. Ueda, Y., "The Relationship between work-life balance programs and employee satisfaction : gender differences in the moderating effect of annual income", Journal of Business Administration Research, 1(1), pp.65~74 (2012)
  64. Vroom, V. H., "Work and Motivation" (1964), John Wiley and Sons, Inc
  65. Zhou, Q., "Supervisor support, role ambiguity and productivity associated with presenteeism : a longitudinal study", Journal of Business Research, 69(9), pp.3380~3387 (2016)

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (16건)