MICE산업 종사자의 직업전문성이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구
The influence of professionalism on the job satisfaction of MICE employees
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MICE industry depends for its success on employees, especially the one who is practicing professionally. The previous research has found that professionalism has positive impacts on job satisfaction and turnover intention. Thus this study aims to identify the relationship between professionalism and job satisfaction among MICE employees. To service this purpose, a study model and hypothesis have been developed based on previous researches on professionalism and job satisfaction. A survey of MICE employees has been conducted and a total of 256 questionnaires were utilized for analysis. For analysis, frequency, ANOVA, hierarchical multiple regression analysis were performed. The empirical analysis has revealed that the employees of convention bureau showed the highest professionalism and job satisfaction, while employees of event and travel agency showed the lowest level. Finally, among the variables of professionalism, "a sense of calling to the field" is found to have the highest impact on job satisfaction. The results showed that MICE industry needs more specialized training program to promote professionalism among employees. A further study on the professionalism of MICE employees considering demographic factors is required.
Abstract
MICE industry depends for its success on employees, especially the one who is practicing professionally. The previous research has found that professionalism has positive impacts on job satisfaction and turnover intention. Thus this study aims to identify the relationship between professionalism and job satisfaction among MICE employees. To service this purpose, a study model and hypothesis have been developed based on previous researches on professionalism and job satisfaction. A survey of MICE employees has been conducted and a total of 256 questionnaires were utilized for analysis. For analysis, frequency, ANOVA, hierarchical multiple regression analysis were performed. The empirical analysis has revealed that the employees of convention bureau showed the highest professionalism and job satisfaction, while employees of event and travel agency showed the lowest level. Finally, among the variables of professionalism, "a sense of calling to the field" is found to have the highest impact on job satisfaction. The results showed that MICE industry needs more specialized training program to promote professionalism among employees. A further study on the professionalism of MICE employees considering demographic factors is required.
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