물류관리사의 직무수행능력에 대한 연구
A Study on The Job Performance of Certified Professional Logistician
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초록
본 연구는 물류전문인력의 한 축인 물류관리사들이 직무수행에 대해 적절한 능력을 펼치고 있으며, 상급 관리자로부터 어떤 평가를 받고 있는지 알아보고자 설문조사를 실시하였다. 물류관리사의 주요 직무인 물류기획, 수배송 관리, 보관하역, 포장, 정보관리 등 5개 직무를 AHP분석을 통하여 상대비교함으로써 업무의 중요도를 파악하였다. 또, 물류경영자 및 상급 관리자를 대상으로 5개 직무중에서 물류전문인력인 물류관리사와 일반 물류종사자중에서 누가 직무수행능력이 우수한지에 대해 비교 평가하는 설문을 하였다. 분석결과, 첫째, 물류담당자는 현재 직무에 만족하고 있었으며, 5개직무 중 물류기획업무, 수배송 관리 업무를 중요하게 생각하고 있었다. 둘째, 기업내 관리자들이 평가하는 직무수행능력에서도 포장업무를 제외한 4개 직무에서 일반 물류종사자 보다 우수한 것으로 나타났다.
Abstract
This study implemented survey to analyze Certified Professional Logistician who are axis of the Logistics Professional exert appropriate skills on the Job Performance and how to evaluate from their senior manager. This survey find out importance of business by the relative comparison through AHP analysis on five main job of Certified Professional Logistician -Logistics Planning, Transport/Shipping Management, Storage/Unloading, Packing, Information Management. In addition, the questionnaire conducted, to target CEO and senior manager, comparative evaluation about who have the excellent Job Performance on five main job between Certified Professional Logistician and normal logistics workers. According to analysis of the results, First, logistics personnel thought important on Logistics Planning, Transport/Shipping Management among five main job. Second, logistics personnel was excellent on four main job than normal logistics workers except Packing, at the evaluation of the Job Performance from the senior manager.
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