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IPTV 이용의도에 영향을 미치는 선행요인에 관한 연구

A Study on the Effects of Antecedents on User's Intention to Use IPTV

이경탁|하귀용
한국전략마케팅학회 (Korean Strategic Marketing Association)|2009.12|마케팅논집(Journal of Marketing Studies) (Journal of Marketing Studies)|제17권 제4호|pp. 141-159

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자기효능감기술수용모형TAM혁신성Self-EfficacyIPTV 이용의도사회문화적 영향경제적 이익Intention to Use IPTVInnovativensesSociocultural InfluenceEconomic Benefit

초록

IPTV는 방송과 통신의 특성이 융합된 새로운 미디어이다. 본 연구에서는 소비자들의 IPTV 이용의도에 어떠한 요인이 영향을 미치는가를 분석하였다. 273명의 응답자를 대상으로 기술수용모형을 중심으로 연구를 실시하였다. 기술수용모형에 영향을 미치는 선행요인, 기술수용모형이 이용의도에 미치는 영향 등 13개의 가설을 구조방정식을 이용하여 분석하였다. 선행요인으로는 기존 문헌에서 고려하지 않은 혁신성, 자기효능감, 사회문화적 영향 변수들과 경제적 이익을 제시하였다. 분석결과 혁신성과 자기효능감, 사회문화적 영향, 경제적 이익 그리고 지각된 사용 용이성이 지각된 유용성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 혁신성과 지각된 용이성은 지각된 즐거움에 영향을 미치고, 혁신성과 자기효능감도 지각된 사용 용이성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 사회문화적 영향은 지각된 사용 용이성에는 영향을 미치지 않고 지각된 유용성에만 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 지각된 사용 용이성과 유용성 그리고 즐거움은 IPTV 이용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Abstract

IPTV is a convergence medium which contains the characteristics of broadcasting and telecommunication. This Study is aimed at examining on what factors users intention to use an IPTV. For this study, we employed the Technology Acceptance Model(TAM) with 273 respondents. Based on a total of 13 hypotheses developed for this study, We analyses an effects of antecedents on TAM and TAM on intention to use IPTV with structural equation. With antecedents used the innovativeness, self-efficacy, sociocultural influence, economic benefit which does not consider from the existing literature. The results showed that the perceived ease of use, innovativeness, self-efficacy, sociocultural influence, and economic benefit had a effect on perceived usefulness. The innovativeness and perceived ease of use had a effect on perceived enjoyment. And the innovativeness and self-efficacy had a effect on perceived usefulness. Also, the perceived ease of use, perceived usefulness and perceived enjoyment had a effect on intention to use IPTV.

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