본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

포용적 리더십의 조직성과에 대한 영향력과 심리적 안전감의 매개효과

The Influence on Organizational Performance of Inclusive Leadership, and The Mediating Effects of Psychological Safety

오희화
대한경영정보학회 (Daehan Academy Of Management Information Systems)|2023.06|경영과 정보연구 (Management & Information Systems Review)|제42권 제2호|pp. 63-80|DOI 10.29214/damis.2023.42.2.004

1

조회

0

다운로드

2

인용

0

참고문헌

키워드

조직시민행동직무열의심리적 안전감포용적 리더십Psychological safetyInclusive leadershipJob passionOrganizational civic behavior
주제분류경영학

초록

[연구목적] 본 연구는 포용적 리더십이 조직성과로서 직무열의와 조직시민행동에 미치는 영향력과 심리적 안전감의 매개효과를 분석하는데 목적을 두고 있다. 왜냐하면 시대적 상황에 적합한 리더십의 효율성을 확인하고 내적동기를 충족시켜 조직성과를 향상시킬 수 있는 방안을 제시함으로서 조직의 경쟁력을 확보하고 지속가능한 경영활동을 위한 기초자료로 활용될 것이기 때문이다. [연구방법] 본 연구는 선행연구에 기초하여 변수와 가설설정에 대한 근거를 제시하고 현실적 상황에 적합한 새로운 연구모형을 제시하였다. 또한 실증분석을 위한 자료는 비확률추출방법에 의해 전북소재 기업근로 자 135명을 대상으로 설문지에 의해 수집하였고, 가설검증은 데이터의 특성에 적합하게 다중회귀분석과 부트스트랩 분석에 의해 이루어졌다. [결과] 포용적 리더십의 유용성과 개방성은 직무열의에, 접근가능성과 개방성은 조직시민행동에 높은 영향을 미치고 있다. 또한 포용적 리더십과 직무열의와의 관계에서 심리적 안전감의 매개효과가 인정되고 있으나, 조직시민행동과의 관계에서는 간접효과만이 인정되고 있으며 조직시민행동에 비해 직무열의와의 관계에서 매개효과는 높게 나타나고 있다. [시사점] 변화하는 조직구성원의 가치관과 환경에 부합하는 포용적 리더십이 조직의 경쟁력 학보를 위해 중요하며, 현실적 상황에서 활용할 수 있는 리더의 행동에 대한 새로운 유형의 연구모형을 설계하였다. 또한 본 연구에서는 리더십 효율성을 위해서는 조직구성원의 내적 동기요인의 충족이 중요하다는 것을 시사하고 있다.

Abstract

The purpose of this study was the influence of organizational performance by inclusive leadership. So to verify the effects on the mediating variable of psychological safety of employees. For verification the purpose of this study established the variable as followings; First, the independence variable established the accessibility, openness and usability as inclusive leadership. Second, the dependence variable established the employee’s job passion and organizational civic behavior as organizational performance. Third, the mediating variable established the employee’s psychological safety. To investigate the variable inter-relationship used the multi-regression analysis and bootstrap analysis. For this study conduct a questionnaire survey of 135' corporate employees who had worked in C city of Chonbuk province. The results of this study were as follows: First, as a result of multi-regression analysis to find out positive effects of inclusive leadership to the employee’s job passion. Especially, the influence of usability and openness is high. Second, the find out positive effects of inclusive leadership to the employee’s organizational civic behavior. Especially, the influence of accessibility and openness is high. Third, the find out the influence of mediating variable by the employee’s psychological safety. But, only the indirect effect of psychological safety is recognized in organizational civic behavior. And the mediating effects to job passion is high.

참고문헌 (63)

  1. 권용주, "호텔산업에서 포용적 리더십에 의한 에너지감정이 창의적 업무 관여도에 미치는 영향", 호텔관광연구, 19(4), pp.21~40 (2017), 한국호텔관광학회
  2. 김미경, "포용적 리더십과 직무성과 및창의적 성과 : 심리적 안전감, 피드백추구행동그리고 권력거리의 역할", 박사, pp.2019
  3. 김미경, "포용적리더십이 창의적 성과에 미치는 영향 : 심리적안전감과 피드백추구행동의 매개효과와 권력거리의 조절효과", 인적자원개발연구, 22(4), pp.181~205 (2019), 한국인적자원개발학회[DOI]
  4. 김상범, "포용적 리더십이 건설적 발언행동에 미치는 영향", 박사, pp.2020
  5. 김지은, "호텔종사원이 경험한 포용적 리더십이 심리적 안정감을 매개로 하여 창의적 업무 관여도에 미치는 영향에 관한 연구", 관광경영연구, 23(1), pp.123~146 (2019), 관광경영학회[DOI]
  6. 김홍민, "포용적리더십이 조직시민행동에 미치는 영향: 심리적주인의식의 매개효과", 지역산업연구, 43(4), pp.3~23 (2020), 산업경영연구소[DOI]
  7. 소병규, "포용적 리더십이 직무열의에 미치는 영향", 박사, pp.2019
  8. 서고운, "포용적 리더십이 심리적 안전감, 직무열의, 직무성과에 미치는 영향에 관한연구", 석사, pp.2018
  9. 유승철, "포용적리더십이 정서적몰입과 조직시민행동에 미치는 영향: 집단 규모의 조절된 매개효과", 호텔경영학연구, 29(7), pp.17~35 (2020), 한국호텔외식관광경영학회
  10. 이미현, "진정성 리더십이 변화지향 조직시민행동에 미치는 영향 : 긍정심리자본과 직무열의의 매개효과를 중심으로", 한국경영학회통합학술발표논문집, pp.1487~1503 (2014)
  11. 장해진, "포용적 리더십이 고객지향성과 직무성과에 미치는 영향-호텔 및 외식산업을 중심으로-", 외식경영연구, 20(4), pp.159~180 (2017), 한국외식경영학회
  12. 조영복, "사회적기업가의 포용적 리더십이 조직몰입에 미치는 영향: 심리적 안정의 매개효과", 사회적가치와 기업연구, 10(2), pp.231~259 (2017), 사단법인 사회적기업학회[DOI]
  13. 차동옥, "포용적 리더십이 부하의 역할내 성과와 발언행동에 미치는 영향에 관한 연구 - 활력(Vitality)의 매개효과를 중심으로", 대한경영학회지, 26(8), pp.2147~2166 (2013), 대한경영학회
  14. 최영준, "긍정 리더십이 직무열의에 미치는 영향 및 과정에 대한 연구", 대한경영학회지, 29(5), pp.793~827 (2016), 대한경영학회[DOI]
  15. Ashforth, B. E., "Petty tyranny in organizations : A preliminary examination of antecedents and consequences", Canadian Journal of Administrative Sciences, 14(2), pp.126~140 (1997)
  16. Avolio, B. J., "Full leadership development:Building the vital forces in organizations" (1999), Sage
  17. Baker, W., "Exploring positive relationships at work: Building a theoretical and research foundation", pp.325~345 (2007)
  18. Barsade, S. G., "Why does affect matter in organizations?", Academy of Management Perspectives, 21(1), pp.36~59 (2007)
  19. Blomme, R. J., "Leadership theories and the concept of work engagement : Creating a conceptual framework for management implications and research", Journal of Management & Organization, 21, pp.125~144 (2015)
  20. Boekhorst, J. A., "The role of authentic leadership in fostering workplace inclusion : A social information processing perspective", Human Resource Management, 54(2), pp.241~264 (2015)
  21. Carmeli, A., "Highquality relationships, psychological safety, and learning from failures in work organizations", Journal of Organizational Behavior, 30(6), pp.709~729 (2009)
  22. Carmeli, A., "Inclusive leadership and employee involvement in creative tasks in the workplace : The mediating role of psychological safety", Creativity Research Journal, 22(3), pp.250~260 (2010)
  23. Carmeli, A., "CEO relational leadership and strategic decision quality in top management teams : The role of team trust and learning from failure", Strategic Organization, 10(1), pp.31~54 (2012)
  24. Choi, S. B., "Inclusive leadership and work engagement : Mediating roles of affective organizational commitment and creativity", Social Behavior and Personality : an international journal, 43(6), pp.931~943 (2015)
  25. Detert, J. R., "Leadership behavior and employee voice : Is the door really open?", Academy of Management Journal, 50, pp.869~884 (2007)
  26. Detert, J. R., "Implicit voice theories : Taken-for-granted rules of self-censorship at work", Academy of Management Journal, 54, pp.461~488 (2011)
  27. Dutton, J. E., "Positive Organizational Scholarship", pp.263~278 (2003), Berrett-Koehler
  28. Dutton, J. E., "Exploring positive relationships at work:Building a theoretical and research foundation" (2007), Lawrence Erlbaum Associates Publishers
  29. Edmondson, A. C., "Psychological safety and learning behavior in work teams", Administrative Science Quarterly, 44(2), pp.350~383 (1999)
  30. Higgins, E. T., "Beyond pleasure and pain", American Psychologist, 52(12), pp.1280~1300 (1997)
  31. Hirak, R, "Linking leader inclusiveness to work unit performance : The importance of psychological safety and learning from failures", The Leadership Quarterly, 23(1), pp.107~117 (2012)
  32. Fishbein, M., "Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research" (1975), Addison-Wesley
  33. George, J. M, "Dual tuning in a supportive context : Joint contributions of positive mood, negative mood, and supervisory behaviors to employee creativity", Academy of Management Journal, 50(3), pp.605~622 (2007)
  34. Groysberg, B., "Leadership is a conversation", Harvard Business Review, 90(6), pp.76~84 (2012)
  35. Hewlett, S. A, "How diversity can drive innovation", Harvard Business Review, 91(12), pp.30~30 (2013)
  36. Hirak, R., "Linking leader inclusiveness to work unit performance:The importance of psychological safety and learning from failures", The Leadership Quarterly, 23, pp.107~117 (2012)
  37. Hollander, E. P., "Inclusive leadership:The essential leader-follower relationship" (2009), Routledge
  38. Hui, C., "A structural education model of the effects of negative affectivity, leader-member exchange, and perceived job mobility on in-role and extra-role performance", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 77(1), pp.3~21 (1999)
  39. Liang, J., "Psychological antecedents of promotive and prohibitive voice : A twowave examination", Academy of Management Journal, 55(1), pp.71~92 (2012)
  40. Nembhard, I. M., "Making it safe : The effects of leader inclusiveness and professional status on psychological safety and improvement efforts in health care teams", Journal of Organizational Behavior, 27(7), pp.941~966 (2006)
  41. Organ, D. W., "Cognitive versus affective determinants of organizational citizenship behavior", Journal of Applied Psychology, 74(1), pp.157~164 (1989)
  42. Panicker, A., "Inclusive workplace and organizational citizenship behavior, equality, diversity and inclusion", An International Journal, 37(6), pp.530~550 (2018)[DOI]
  43. Qi, L., "Impact of inclusive leadership on employee innovative behavior : Perceived organizational support as a mediator", PloS one, 14(2), pp.e0212091~ (2019)
  44. Randel, A. E., "Inclusive leadership : Realizing positive outcomes through belongingness and being valued for uniqueness", Human Resource Management Review, 28(2), pp.190~203 (2018)
  45. Rich, R. L., "Job engagement : antecedents and effects on job performance", Journal of Management, 53(3), pp.617~635 (2010)
  46. Ryan, R. M., "On energy, personality, and health : Subjective vitality as a dynamic reflection of well-being", Journal of Personality, 65, pp.529~565 (1997)
  47. Salancik, G. R., "A social information processing approach to job attitudes and task Design", Administrative Science Quarterly, 23(2), pp.224~253 (1978)
  48. Saks, A. M., "Antecedents and consequences of employee engagement", Journal of Managerial Psychology, 21(7), pp.600~619 (2006)
  49. Schaufeli, W. B., "The measurement of burnout and engagement : A confirmatory factor analytic approach", Journal of Happiness Studies, 3, pp.71~92 (2002)
  50. Schaufeli, W. B., "Job demands, job resources and their relationship with burnout and engagement", Journal of Organizational Behavior, 25(3), pp.293~315 (2004)
  51. Shirom, A., "Research in organizational stress and well-being, 3", pp.135~165 (2003), JAI Press
  52. Smith, A. C., "Organizational citizenship behavior : Its nature and antecedents", Journal of Applied Psychology, 68(4), pp.643~663 (1983)
  53. Strom, D. L., "Work engagement : The roles of organizational justice and leadership style in predicting engagement among employees", Journal of Leadership & Organizational Studies, 21, pp.71~182 (2014)
  54. Tran, T. B. H., "Effects of inclusive leadership on organizational citizenship behavior : The mediating roles of organizational justice and learning culture", Journal of Pacific Rim Psychology, 13, pp.e17~ (2019)[DOI]
  55. Van, Dyne. L., "Organizational citizenship behavior : Construct redefinition, measurement, and validation", Academy of Management Journal, 37(1), pp.765~802 (1994)
  56. Walumbwa, F. O., "Leader personality traits and employee voice behavior : Mediating roles of ethical leadership and work group psychological safety", Journal of Applied Psychology, 94, pp.1275~1286 (2009)
  57. Weiss, H. M., "Research in Organizational Behavior: An annual series of analytical essays and critical reviews", pp.1996, Elsevier Science
  58. Williams, L. J., "Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizen ship and in-role behaviors", Journal of Management, 17, pp.601~618 (1991)
  59. Wu Weiku, "Abusive supervision, perceived psychological safety and voice behavior", Chinese Journal of Management, 9(1), pp.57~63 (2012)
  60. Xue Dingming, "Effect of inclusive leadership on kindergarten teachers＇ work engagement, studies in preschool education", 2017(07), pp.11~19 (2017)
  61. Ye, Q., "Inclusive leadership and team innovation : The role of team voice and performance pressure", European Management Journal, 37(4), pp.468~480 (2019)
  62. Zhou, W., "Emotional intelligence, psychological safety, and team decision making", Team Performance Management, 26(1, pp.2) (2020), 123~141
  63. Zhang, Y., "Exploring the role of psychological safety in promoting the intention to continue sharing knowledge in virtual communities", International Journal of Information Management, 30(5), pp.425~436 (2010)

관련 논문AI추천

포용적 리더십이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 심리적 임파워먼트의 매개효과를 중심으로 -박용호대한경영정보학회 · 경영과 정보연구2024 · 제43권 제3호포용적리더십이 직무성과에 미치는 영향 - 심리적안전감의 매개효과와 권력거리의 조절효과 -김미경, 문재승한국인적자원관리학회 · 인적자원관리연구2019 · 제26권 제4호상사의 포용적 리더십이 직무열의와 발언행동에 미치는 영향: 심리적 안전감과 조직지원인식의 역할이규만한국전문경영인학회 · 전문경영인연구2025 · 제28권 제3호리더 겸손의 조직성과에 대한 영향력과 심리적 안전감의 매개효과정호일대한경영정보학회 · 경영과 정보연구2024 · 제43권 제1호포용적 리더십이 개인과 팀 효능감에 미치는 영향과정이성은, 허창구한국산업및조직심리학회 · 한국심리학회지: 산업 및 조직2025 · 제38권 제4호호텔 종사원이 지각한 포용적 리더십이 심리적 안정감과 직무성과에 미치는 영향: 심리적 안전감의 매개효과유양호, 하꽝투안관광경영학회 · 관광경영연구2020 · 제24권 제6호

이 간행물의 다른 논문 (5건)

무경계경력태도의 조직성과에 대한 영향력과 조직지원의 조절효과정호일, 고종식pp. 1-17인플루언서 위기상황에서 사과문 유형과 자기자비성향이 용서에 미치는 영향에 관한 연구정성광, 최우영pp. 19-39중소기업 수출지원 프로그램 지원기업 선정기준에 관한 연구 - 수출유망중소기업 평가지표를 중심으로 -김영문, 강태균, 김승규pp. 41-61지역의 위기와 국가균형발전 정책의 전환강남호pp. 81-99The important role of Knowledge Sharing in the impact of Information Systems on Competitive Advantage이미숙pp. 101-123
원문 보기