상사의 포용적 리더십이 직무열의와 발언행동에 미치는 영향: 심리적 안전감과 조직지원인식의 역할
The Effect of Inclusive Leadership on Work Engagement and Voice Behavior: Roles of Psychological Safety and Perceived Organizational Support
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초록
본 연구의 목적은 포용적 리더십이 직무열의와 발언행동에 미치는 영향과 이들 간의 관계에서 심리적 안전감의 매개역할과 조직지원인식의 조절역할을 검증하는데 있다. 연구자료는 강원도에 소재한 공기업 및 일반기업의 종사자들을 대상으로 설문지를 배포하였으며, 회수된 설문지 272부를 최종분석에 사용하였으며, 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 포용적 리더십은 심리적 안전감, 직무열의 및 발언행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 포용적 리더십과 직무열의 및 발언행동 간의 관계에서 심리적 안전감은 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 포용적 리더십과 심리적 안전감의 관계는 조직지원인식에 의해 조절되는 것으로 확인되었다. 끝으로 이러한 실증결과를 바탕으로 시사점과 연구의 한계 및 향후 연구방향을 논의하였다.
Abstract
The purpose of this study is to examine the impact of inclusive leadership on job engagement and voice behavior, as well as to verify the mediating role of psychological safety and the moderating role of perceived organizational support in these relationships. Data for the study were collected through a survey administered to employees of public and private enterprises located in Gangwon Province. A total of 272 responses were used for the final analysis. The results of the analysis are summarized as follows. First, inclusive leadership was found to have a significant positive effect on psychological safety, work engagement, and voice behavior. Second, psychological safety was found to mediate the relationship between inclusive leadership and job engagement and voice behavior. Third, perceived organizational support was found to moderate the relationship between inclusive leadership and psychological safety. Finally, based on these findings, the study presents theoretical and practical implications, discusses its limitations, and suggests directions for future research.