중국 태권도장의 서비스 품질과 행동의도 간 분석
An Analysis Between Taekwondo Centre Service Quality and Behavioral Intention in China
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The purpose of this analysis was to verify the relationship between Taekwondo centre service quality and behavioral intention. To achieve the goal, a total of 272 questionnaires were distributed to Taekwondo centre in Sichuan, China. Conducted frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability verification, correlation analysis and multiple regression analysis by utilizing SPSS 24.0 ver. The results are as follows. First, programme and human resources factor of Taekwondo centre had effected on re-visit intention of behavioral intention. However physical environment of Taekwondo centre service quality had no effect on re-visit intention. Second, physical environment and programme factor of Taekwondo service quality had effected on oral intention of behavioral intention.
Abstract
The purpose of this analysis was to verify the relationship between Taekwondo centre service quality and behavioral intention. To achieve the goal, a total of 272 questionnaires were distributed to Taekwondo centre in Sichuan, China. Conducted frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability verification, correlation analysis and multiple regression analysis by utilizing SPSS 24.0 ver. The results are as follows. First, programme and human resources factor of Taekwondo centre had effected on re-visit intention of behavioral intention. However physical environment of Taekwondo centre service quality had no effect on re-visit intention. Second, physical environment and programme factor of Taekwondo service quality had effected on oral intention of behavioral intention.
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