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종업원 재량권의 결정요인과 종업원 재량권, 경영성과 및 성과보상의 관계성

A Study on the Determinants of Employee Discretion and Relationship among Employee Discretion, Business Performance and Performance Compensation

김명종|김태읍
한국상업경영학회 (The Korean Academy of Business Management)|2019.12|상업경영연구 (Korean Journal of Business & Management)|제33권 제6호|pp. 175-199|DOI 10.34274/krabe.2019.33.6.009

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구조방정식SEM경영성과Business Performance종업원 재량권성과보상Employee DiscretionPerformance Compensation
주제분류경영학

초록

종업원 재량권은 급변하는 경영환경에서 신속한 의사결정과 환경변화에 따른 유연성을 확보하기 위한 기업의 경쟁전략으로 활용되고 있다. 본 연구에서는 구조방정식을 활용하여 종업원 재량권의 결정요인을 규명하고 종업원 재량권, 경영성과 및 성과보상 사이의 관계성을 규명하고자 한다. 이를 위하여 한국노동연구원의 2005 ~ 2013년의 사업체패널 자료 중 240개 제조기업의 5개년 패널자료로 구성된 총 1,200개의 기업-연도별 자료를 수집하였으며, 23개 설문항목을 관측변수로 선정하였다. 분석 결과, 첫째, 경영환경의 복잡성과 불확실성이 높을수록, 조직의 분권화 수준이 높을수록, 조직구조가 유기적인 기업일수록 종업원 재량권이 강화되는 경향이 있음을 발견하였다. 둘째, 종업원 재량권과 재무성과 및 비재무성과 사이에는 유의한 정(+)의 관계성이 분석되었다. 셋째, 종업원 재량권과 성과보상 사이에는 유의한 정(+)의 관계성을 발견할 수 없었다. 넷째, 종업원 재량권은 재무성과의 매개로 종업원의 성과보상과 유의한 정(+)의 관계성을 가지는 반면, 종업원 재량권이 비재무 성과의 개선으로 연계되는 경우에는 성과보상과 유의한 관계성이 발견되지 않았다, 이러한 결과는 국내 기업들의 성과보상시스템은 재무성과에만 초점을 맞추고 있으며, 비재무 성과를 효과적으로 반영하지 못하고 있음을 의미하는 것으로, 종업원 재량권을 기업의 미래 경쟁력의 원천으로 효과적으로 활용하기 위해서는 종업원의 성과와 기업 전체의 전략적 성과를 일치시키고 이를 달성하기 위한 추가적인 유인전략이 필요함을 시사한다.

Abstract

Employee discretion is recognized as a core competitiveness strategy of companies to cope with rapid decision-making and environmental changes in a rapidly changing business environment. The purpose of this study is to shed light to the determinants of employee discretion and to investigate the relationships among employee discretion rights, business performance and performance compensation. Main findings can be summarized as follows. First, it is founded that 1) the higher the complexity and uncertainty of the business environment is, 2) the higher the level of decentralization of an organization is, and 3) the more organic the organization structure is, companies tend to delegate the discretionary to employees. Second, employee discretion has the positive (+) effects on the improvement of the financial performance and non-financial performance. Third, the direct relationship between the employee discretion and performance compensation is not statistically significant, Finally, it is found that employee discretion is positively associated with performance compensation if employee discretion provide a significant contribution to the improvement of financial performance. While the statistically significant relationship between employee discretion and performance compensation is not found, although employee discretion provides a positive effect on the improvement of non-financial performance. These results indicate that the performance compensation system of domestic companies focuses only on financial performance and does not reflect non-financial performance effectively, and also suggests that additional incentive strategies are needed to align employee performance objectives with strategic objectives of the company and induce the higher employee performance.

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