논문KCI 등재
보험설계사들의 활동능력에 따른 업무성과와 고객관리 방법
An empirical study of job performance and customer management methods by insurance planners sales ability
한국소비자학회 (Korean Society Of Consumer Studies)|2001.06|소비자학연구 (Journal of Consumer Studies)|제12권 제2호|pp. 143-156
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