한국 제품에 대한 최근 중국 소비자 반응: 연령과 구매동기의 영향을 중심으로
Recent Chinese Consumers’ Responses toward Korean Products: Focusing on the Effect of Age and Purchase Motives
0
조회
0
다운로드
2
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 한국 제품에 대한 최근 중국 소비자의 반응이 어떠한지 확인하고 나아가 한류의 변화된 양상을 간접적으로 탐구하고자 하였다. 이에 한국 제품에 대한 최근 중국 소비자의 반응을 살펴보고자 중국에 거주하는 현지 중국인을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석 결과에 따르면, 중국 소비자의 연령이 높을수록 한국 제품에 대한 태도는 부정적으로 나타났다. 아울러 연령이 한국 제품 태도에 미치는 부정적 영향은 두가지 구매동기 – 개인적 동기, 사회적 동기 –에 의해 긍정적인 방향으로 변화하는 상호작용 효과도 발견하였다. 즉 한한령으로 인하여 중장년층은 젊은 소비자들에 비하여 표면적으로 한국 제품에 대해 부정적인 태도를 취하고 있으나 구매동기에 의해 그러한 부정적 태도는 완화되었다. 이 같은 결과는 한류의 긍정적 영향을 보고해온 선행연구와 다소 다른 형태의 결과를 밝혔다는 점에서 의의가 있다. 아울러 본 연구는 중국 소비자를 대상으로 하는 글로벌 기업에게 중국 소비자의 세대별 특징과 구매동기를 고려한 마케팅의 중요성을 제안하였다는 점에서 실무적 시사점이 존재한다.
Abstract
This study confirms how Chinese consumers show their response toward Korean products and also suggests the potential to explore the current Korean Wave in China. To achieve this research goal, this research targeted Chinese consumers in China and conducted a survey to examine their attitudes toward Korean products. According to the results, age had a negative effect on consumers’ attitude toward Korean products. When it comes to the interactional effect of purchase motives, the negative effect of age on consumers’ attitude toward Korean products was moderated by two kinds of purchase motives, personal motive and social motive. That is, the influence of Korean Wave Restriction may be reflected in Chinese consumers’ attitude of Korean products on the surface among middle-aged consumers. In addition, purchase motives played moderating roles which changed the negative effect of age on Chinese consumers’ attitude toward Korean products. This study adds to the academic implication by exploring the recent influence about the Korean Wave and suggests effective practical implication for global companies targeting Chinese consumers.
참고문헌 (43)
- 김도희, "한류콘텐츠, 한국제품 및 서비스경험이 한류선호 및 한국인식변화, 행동의도에 미치는 영향: 중국, 일본, 미국 시장을 중심으로", 대한경영학회지, 32(12), pp.2107~2130 (2019), 대한경영학회[DOI]
- 김상현, "해외 한류팬의 콘텐츠 소비 분석 - KBS World 페이스북 페이지 댓글 텍스트 분석을 중심으로 -", 문화콘텐츠연구, (10), pp.71~95 (2017), 글로컬문화전략연구소[DOI]
- 김종섭, "중국내 한류가 한국화장품의 구매의향에 미치는 영향 : 대학생을 중심으로", 국제지역연구, 17(1), pp.195~217 (2013), 국제지역학회
- 김효숙, "중국 여성소비자의 연령에 따른 의복 디자인 선호도에 관한 연구", Human Ecology Research, 39(1), pp.1~10 (2001), 대한가정학회
- 배정민, "한류가 중국소비자의 구매태도에 미치는 영향에 관한 실증연구: 음식제품 및 음식기업이미지 중심으로", 현대중국연구, 11(2), pp.123~155 (2010), 현대중국학회
- 안종석, "중국 소비자의 자민족중심주의와 그 효과에 관한 연구: 라이프스타일에 따른 차이와 국가이미지의 조절효과", 국제경영연구, 23(3), pp.91~121 (2012), 한국국제경영학회
- 염동섭, "한국 소비자의 명품 소비행동은 어떠한가?: 동기, 혜택 및 손실요인을 중심으로", 한국심리학회지: 소비자·광고, 13(3), pp.323~341 (2012), 한국소비자·광고심리학회[DOI]
- 유산산, "‘한한령’ 시행으로 인한 정치적 요인과 한류 요인이 중국인의 한류콘텐츠 시청과 한국 방문의도에 미치는 영향", 광고학연구, 29(1), pp.59~77 (2018), 한국광고학회[DOI]
- 유양, "'한한령'과 중국인의 한국 관련 태도: 한국 방문 및 한국 콘텐츠 이용 경험의 차이를 중심으로", 사회과학연구, 32(1), pp.123~151 (2019), 사회과학연구소
- 윤성준, "중국내 한류의 유형별 문화 후광효과에 관한 실증적 접근", 문화산업연구, 13(1), pp.23~34 (2013), 한국문화산업학회
- 윤성환, "연령집단별 비교분석을 통한 중국 소비자들의 한국제품 선택에 관한 연구", 통상정보연구, 17(4), pp.119~148 (2015), 한국통상정보학회
- 이민자, "중국 개혁기 청소년문화 분석 : "한류"를 중심으로", 동아연구, 42, pp.35~58 (2002)
- 이운영, "중국에서의 한류가 한국의 국가이미지와 제품구매의사에미친 영향", 국제경영리뷰, 10(2), pp.107~136 (2006), 한국국제경영관리학회
- 이장로, "소비자 자국중심주의와 적개심이 구매의도에 미치는 영향 : 중국‘80후(後)’소비자들을 중심으로", 무역학회지, 34(5), pp.43~75 (2009), 한국무역학회
- 이제홍, "중국소비자의 한국 온라인쇼핑몰 이용에 따른 고객가치와 고객충성도에 관한 실증분석", e-비즈니스연구, 16(6), pp.133~150 (2015), 국제e-비즈니스학회[DOI]
- 이창현, "중국의 ‘한한령(限韓令)’에 대한 한국내 중국 유학생 인식에 대한 연구", 주관성 연구, (38), pp.81~101 (2017), 한국주관성연구학회
- 이희진, "한류콘텐츠 이용정도가 중국인의 혐한정서에 미치는 영향: 한류호감 한국인에 대한 긍정적 인식의 이차매개효과검증을 중심으로", 한국콘텐츠학회 논문지, 17(10), pp.394~405 (2017), 한국콘텐츠학회[DOI]
- 장수월, "한류드라마 시청 전후 중국 소비자의 한국화장품 브랜드 인식변화 연구", 브랜드디자인학연구, 13(3), pp.139~148 (2015), 사단법인 한국브랜드디자인학회[DOI]
- 장영일, "서비스이용경험에 따른 일반국가속성과 서비스상품속성이 중국소비자의 해외 인터넷쇼핑몰서비스 사전평가와 이용의도에 미치는 영향", 한국IT서비스학회지, 11(2), pp.49~68 (2012), 한국IT서비스학회[DOI]
- 정갑연, "중국소비자의 한국화장품 브랜드에 대한 감성적 소비가치와 브랜드동일시가 브랜드애착에 미치는 영향", 국제경영리뷰, 20(2), pp.181~212 (2016), 한국국제경영관리학회
- 정갑연, "중국소비자의 한류스타에 대한 애착이 한국화장품 브랜드 진정성 및 신뢰에 미치는영향에 관한 연구", 무역학회지, 41(4), pp.185~219 (2016), 한국무역학회
- 정민지, "한류 및 한국 화장품의 제품이미지가 해외직접구매의도에 미치는 영향: 중국 소비자를 대상으로", 소비자학연구, 29(1), pp.55~82 (2018), 한국소비자학회[DOI]
- 정형식, "중국시장에서 소비자의 한류지각이 한국상품 구매 및국가이미지에 미치는 영향", 소비자학연구, 17(3), pp.79~101 (2006), 한국소비자학회
- 최낙환, "드라마의 주인공 배우, 브랜드, 소비자의 이상자아가 브랜드 구매의도에 미치는 영향: 한류 드라마를 시청하는 중국 소비자를 중심으로", 국제경영리뷰, 20(1), pp.175~198 (2016), 한국국제경영관리학회
- 한국무역협회, "알고가자 B2C 요약본", 한국 무역협회, ~ (2015)
- 한상연, "중국소비자 라이프스타일에 따른 시장세분화 전략수립-연령, 소득, 지역을 중심으로", 한국식품유통학회 하계학술발표논문집 (2019)
- 한충민, "한류가 한국 화장품 브랜드의 이미지에 미치는 영향: 한류 광고 vs. 국가이미지 효과", 경영학연구, 40(4), pp.1055~1074 (2011), 한국경영학회
- Arnold, M. J., "Hedonic Shopping Motivations", Journal ofRetailing, 79(2), pp.77~95 (2003)
- Chao, A., "Empirical Tests of Status Consumption : Evidence from Women's Cosmetics", Journal of Economic Psychology, 19(1), pp.107~131 (1998)
- Dubois, B., "Attitudes towards the Concept of Luxury:An Exploratory Analysis", ACR Asia-Pacific Advances (1994)
- Fazio, R. H., "Implicit Measures in Social Cognition Research : TheirMeaning andUse", Annual Reviewof Psychology, 54(1), pp.297~327 (2003)
- Klein, J. G., "Consumer Animosity and Consumer Ethnocentrism : An Analysis of Unique Antecedents", Journal of International ConsumerMarketing, 11(4), pp.5~24 (1999)
- Kotler, P., "Marketing Management : A Planning Approach" (1984), Prentice Hall
- Leibenstein, H., "Bandwagon, Snob, and Veblen Effects in the Theory of Consumers' Demand", The Quarterly Journal of Economics, 64(2), pp.183~207 (1950)
- China Consumer Report 2020, "McKinsey & Company", ~ (2019)
- Muehling, D. D., "An Investigation of Factors Underlying Attitude-toward-Advertising-in-General", Journal ofAdvertising, 16(1), pp.32~40 (1987)
- Nia, A., "Do Counterfeits Devalue the Ownership of Luxury Brands?", Journal of Product and Brand Management, 9(7), pp.485~497 (2000)
- Richins, M. L., "A Consumer Values Orientation for Materialism and Its Measurement : Scale Development and Validation", Journal of Consumer Research, 19(3), pp.303~316 (1992)
- Sharma, S., "Consumer Ethnocentrism : A Test of Antecedents and Moderators", Journal of the Academy of Marketing Science, 23(1), pp.26~37 (1994)
- Tauber, E. M., "Marketing Notes and Communications : Why Do People Shop?", Journal ofMarketing, 36(4), pp.46~49 (1972)
- Trope, Y., "Construal-Level Theory of Psychological Distance", Psychological Review, 117(2), pp.440~463 (2010)
- Tsai, S. -p., "Impact of Personal Orientation on Luxury-Brand Purchase Value : An International Investigation", International Journal of Market Research, 47(4), pp.427~452 (2005)
- Vigneron, F., "A Review and a Conceptual Framework of Prestige-Seeking Consumer Behavior", Academy of Marketing ScienceReview, 1999(1), pp.1~15 (1999)