학교 문화예술교육 서비스 품질 측정과 교육 효과에 관한 연구

키워드

참고문헌 (73)

1. 감기대, "공공기관의 서비스품질과 고객만족 결정요인에 관한 연구 : 국립과학수사연구원을 중심으로", 박사, 기술사업정책, pp.2011
2. 강명임, "성인학습자의 문화예술교육 만족도가 자기효능감 및 정서 안정에 미치는 영향", 인문사회 21, 9(2), pp.541~554 (2018), 인문사회 21[DOI]
3. 강성, "교육서비스품질의 측정과 중요도-성과 분석(IPA)을 이용한 품질개선", 한국생산관리학회지, 22(2), pp.177~196 (2011), 한국생산관리학회[DOI]
4. 고인석, "학교예술교육의 활성화를 위한 법적 지원방안연구 - (가칭)「학교예술교육진흥법」 제정필요성을 중심으로 -", 법학연구, 18(2), pp.203~230 (2018), 한국법학회
5. 권영훈, "공공서비스 설계를 위한 탐색적 연구: 품질정의와 품질속성간의 관계를 중심으로", 한국생산관리학회지, 19(4), pp.57~80 (2008), 한국생산관리학회[DOI]
6. 권원기, "군 위탁교육환경이 교육성과에 미치는 영향", 한국정책연구, 14(1), pp.125~145 (2014), 경인행정학회
7. 김명숙, "시니어 창업교육프로그램의 효과성 및 창업의지 영향요인에 대한 연구", 디지털융복합연구, 11(3), pp.233~241 (2013), 한국디지털정책학회
8. 김민정, "영남사물놀이를 적용한 문화예술교육 프로그램이 초등학생의 자기효능감에 미치는 영향", 교사교육연구, 52(1), pp.96~108 (2013), 과학교육연구소[DOI]
9. 김민하, "방과 후 미용교육 서비스품질이 학생만족에 미치는 영향에 관한 연구.", 박사, pp.2017
10. 김병수, "여대생들의 커피 전문점 서비스 품질 인식이 고객 만족,브랜드 이미지, 고객 충성도에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회 논문지, 13(12), pp.428~438 (2013), 한국콘텐츠학회[DOI]
11. 김성홍, "공공서비스품질 구성요인과 측정모형 연구", 서비스경영학회지, 7(3), pp.3~28 (2006), 한국서비스경영학회
12. 김소영, "박물관 교육프로그램의 서비스 품질 측정과 기대 효과에 관한 연구", 문화경제연구, 12(1), pp.109~135 (2009), 한국문화경제학회
13. 김영택, "고객지향적 관점에서의 강의품질 결정요인에 관한 연구", 서비스경영학회지, 11(1), pp.111~130 (2010), 한국서비스경영학회[DOI]
14. 김지삼, "문화예술교육의 서비스 품질과 서비스 가치, 신뢰, 관계 몰입 및 재이용의도 간의 구조적 분석", 박사, pp.2016
15. 김진희, "체육수업의 상호작용에 대한 일상 사례 기술", 한국체육학회지, 41(2), pp.227~240 (2002), 한국체육학회
16. 라준영, "공공서비스의 서비스품질과 관계품질의 인과모형 분석", 서비스경영학회지, 11(3), pp.267~289 (2010), 한국서비스경영학회[DOI]
17. 라준영, "공공부문의 서비스품질 측정모형 개발", 산업공학(IE interfaces), 20(3), pp.339~352 (2007), 대한산업공학회
18. 박선용, "교육서비스 질, 학생 만족, 행동 의도의 영향 관계", 박사, pp.2011
19. 박소연, "학교문화예술교육 효과측정지표 개발 연구", 문화예술교육연구, 11(2), pp.27~53 (2016), 한국문화교육학회[DOI]
20. 박주성, "대학교육 서비스품질 요인이 학생만족, 재입학의도 및 구전효과에 미치는 영향", 아시아마케팅저널, 4(4), pp.51~74 (2002), 한국마케팅학회
21. 2016 문화예술교육효과 지표 구축 기초 연구, "송재옥", 한국문화예술교육진흥원, ~ (2017)
22. 신동인, "한국의 초등학생을 위한 연극교육 프로그램의 효과성에 관한 연구", 한국콘텐츠학회 논문지, 14(1), pp.528~536 (2014), 한국콘텐츠학회[DOI]
23. 신재익, "교육기관의 서비스품질, 학생만족, 구전 간의관계에 관한 연구", 학습자중심교과교육연구, 7(1), pp.231~256 (2007), 학습자중심교과교육학회
24. 심우극, "교육서비스 품질이 서비스 가치, 고객만족, 자발적 행동의도에 미치는 영향: 가치일치의 조절효과를 중심으로", 사회과학연구, 54(2), pp.181~215 (2015), 사회과학연구원
25. 양길승, "박물관체험프로그램의 서비스품질과 체험요인이 재방문에 미치는 영향", 관광연구저널, 25(1), pp.23~40 (2011), 한국관광연구학회
26. 오승지, "댄스스포츠 프로그램 서비스품질이 초등학생의 참여만족도 및참여지속의도에 미치는 영향", 여가웰니스학회지, 4(1), pp.19~31 (2013)
27. 오재신, "프랜차이즈 커피전문점의 물리적 환경요인이 브랜드이미지, 고객만족, 브랜드충성도에 미치는 영향", 유통경영학회지, 16(3), pp.105~119 (2013), 한국유통경영학회[DOI]
28. 우양호, "공공서비스 질 측정의 타당성 평가에 관한 연구- ‘SERVPERF 모형’의 적용가능성 탐색 -", 한국행정논집, 16(3), pp.647~672 (2004), 한국정부학회
29. 이강, "SERVQUAL 모형의 활용실태 및 개선방안", 한국사회와 행정연구, 15(1), pp.449~470 (2004), 서울행정학회
30. 이유재, "서비스품질이 기업의 수익성에 미치는 영향에관한 연구: KS-SQI 를 중심으로", 서비스마케팅저널, 3(2), pp.69~80 (2010)
31. 이유재, "물리적 환경이 서비스 품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구:이업종간 비교", 마케팅 연구, 13(1), pp.61~86 (1998)
32. 이유재, "서비스 품질 측정모형의 우수성 비교: SERVQUAL 모형, Grönroos 모형, 3차원품질모형을 중심으로", 서비스마케팅저널, 4(2), pp.91~126 (2011)
33. 이유재, "서비스 품질의 측정과 기대효과에 대한 재고찰: KS-SQI 모형의 개발과 적용", 마케팅 연구, 16(1), pp.1~26 (2001)
34. 이재필, "공공서비스 품질평가 모형 개발", 한국공공관리학보, 23(1), pp.1~32 (2009), 한국공공관리학회[DOI]
35. 임승희, "문화예술교육의 효과 연구- 토요문화학교 사업을 중심으로 -", 인문콘텐츠, (30), pp.225~245 (2013), 인문콘텐츠학회
36. 전도근, "평생교육사 양성교육의 효과 연구", 박사, 평생교육정책, pp.2005
37. 초등생 문화 예술 교육 프로그램 개발, "정갑영", 한국문화정책개발원, ~ (2001)
38. 정태욱, "체육수업에 대한 서비스 품질 지각, 학생만족도,그리고 체육수업 선호도 간의 관계", 한국사회체육학회지, (32), pp.191~201 (2008), 한국사회체육학회
39. 정홍인, "초등학교 방과후학교 교육서비스 품질이 재구매 의도에 미치는 영향", 교육행정학연구, 31(2), pp.49~65 (2013), 한국교육행정학회
40. 조은영, "문화예술교육 서비스전달체계에 관한 연구: 학교예술강사 지원사업 갈등사례를 중심으로", 한국공공관리학보, 32(1), pp.25~49 (2018), 한국공공관리학회[DOI]
41. 주성혜, "문화예술교육, 학교예술교육의 대안으로서의 고찰", 한국예술연구, (21), pp.31~51 (2018), 한국예술연구소[DOI]
42. 주형철, "커뮤니티댄스 프로그램의 인적 서비스품질과 서비스가치 및 재참여의도의 관계", 한국체육학회지, 54(1), pp.413~426 (2015), 한국체육학회
43. 최규환, "관광교육 서비스 평가, 만족, 행동의도에 관한 연구", 소비문화연구, 8(1), pp.135~152 (2005), 한국소비문화학회
44. 최덕철, "대학교육서비스 마케팅모형 구축에 관한 연구", Journal of Global Academy of Marketing Science, 6(1), pp.339~366 (2000)
45. 문화예술교육 지원정책 분석 및 개선방향, "최보연", 한국문화관광연구원, ~ (2017)
46. 한국문화예술교육진흥원 비전 수립을 위한 조사(전문가, 직원), "한국문화예술교육진흥원", 한국문화예술교육진흥원, ~ (2015)
47. 한국문화예술교육진흥원 연차보고서 2017, "한국문화예술교육진흥원", 한국문화예술교육진흥원, ~ (2018)
48. 학교교육 효과 분석 연구, "허경철", 한국교육개발원, ~ (1998)
49. Alford, J., "Defining the client in the public sector : A social‐exchange perspective", Public administration review, 62(3), pp.337~346 (2002)
50. Babakus, E., "An empirical assessment of the SERVQUAL scale", Journal of Business research, 24(3), pp.253~268 (1992)
51. Bagozzi, R. P., "On the evaluation of structural equation models", Journal of the academy of marketing science, 16(1), pp.74~94 (1988)
52. Brady, M. K., "Some new thoughts on conceptualizing perceived service quality : a hierarchical approach", Journal of marketing, 65(3), pp.34~49 (2001)
53. Chin, W. W., "The partial least squares approach to structural equation modeling", Modern methods for business research, 295(2), pp.295~336 (1998)
54. Churchill Jr, G. A., "A paradigm for developing better measures of marketing constructs", Journal of marketing research, 16(1), pp.64~73 (1979)
55. Costa-Giomi, E., "The effects of three years of piano instruction on children's cognitive development", Journal of research in music education, 47(3), pp.198~212 (1999)
56. Cronin Jr, J. J., "Measuring service quality : a reexamination and extension", Journal of marketing, 56(3), pp.55~68 (1992)
57. Diket, R. M., "The arts contribution to adolescent learning", Kappa Delta Pi Record, 39(4), pp.173~177 (2003)
58. Fornell, C., "Structural equation models with unobservable variables and measurement error: Algebra and statistics" (1981), Publications Sage
59. Grönroos, C., "A service quality model and its marketing implications", European journal of marketing, 18(4), pp.36~44 (1984)
60. Hair, J. F., "The use of partial least squares structural equation modeling in strategic management research: a review of past practices and recommendations for future applications", Long range planning, 45(5-6), pp.320~340 (2012)
61. Hetland, L., "The arts and academic achievement : What the evidence shows", Arts Education Policy Review, 102(5), pp.3~6 (2001)
62. Hulland, J., "Use of partial least squares(PLS)in strategic management research : a review of four recent studies", Strategic management journal, 20(2), pp.195~204 (1999)
63. Nagel, I., "Effects of art education in secondary schools on cultural participation in later life", Journal of Art &Design Education, 16(3), pp.325~331 (1997)
64. Nunnally, J. C., "Psychological theory" (1994), MacGraw-Hill
65. Oliver, R. L., "Satisfaction: A behavioral perspective on the consumer: A behavioral perspective on the consumer" (1997), McGraw-Hill
66. Parasuraman, A., "A conceptual model of service quality and its implications for future research", Journal of marketing, 49(4), pp.41~50 (1985)
67. Parasuraman, A., "Servqual : A multiple-item scale for measuring consumer perspective", Journal of retailing, 64(1), pp.12~ (1988)
68. Powpaka, S., "The role of outcome quality as a determinant of overall service quality in different categories of services industries : an empirical investigation", Journal of Services Marketing, 10(2), pp.5~25 (1996)
69. Rust, R. T., "Service quality: New directions in theory and practice", pp.1~19 (1994)
70. Tenenhaus, M., "PLS path modeling", Computational statistics & data analysis, 48(1), pp.159~205 (2005)
71. Walpole, R. E., "Probability and statistics for engineers and scientists(Vol. 5)" (1993), New York Macmillan New York
72. Winner, E., "Art for art's sake?: The impact of arts education" (2013), OECD publishing
73. Yildiz, S. M., "Service quality evaluation in the school of physical education and sports: An empirical investigation of students' perceptions", Total Quality Management & Business Excellence, 25(1-2), pp.80~94 (2014)

관련 논문AI추천