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백령도 및 대청도 방문객의 관광지 선택속성과 관광제약이 관광만족에 미치는 영향

The Influence of Destination Attribute and Constrains on Tourist‘s Satisfaction in Baengnyeongdo and Daecheongdo Tourism

조태영|지명원|이강욱
한국도서(섬)학회|2014.12|한국도서연구 (the Journal of Korean Island)|제26권 제4호|pp. 27-46

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관광만족관광제약관광지 선택속성백령도관광대청도관광Baengnyeongdo tourismDaecheongdo tourismtourist’s destination attributetourist’s destination constrainstourist's satisfaction
주제분류지역학

초록

본 연구는 지정학적 특수성을 지니는 서해 5도 지역에 위치한 백령도와 대청도를 방문한 관광객들의 관광만족에 관광지 선택속성과 관광제약이 어떤 영향을 미치는지를 확인하여 백령도와 대청도 관광 잠재력을 구현할 수 있는 전략적 방안을 모색하는데 기여하고자 하였다. 연구를 위해 백령도와 대청도를 방문한 관광객을 대상으로 여행사의 도움을 받아 실시하였으며, 총 250부의 설문지를 배포하고 250부 전부를 회수 하였으나 불성실 응답 설문지를 제외한 224부를 분석에 이용하였다. 수집된 자료의 통계적 처리는 데이터 코딩과정을 거쳐, SPSS 20.0 for Windows를 활용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석, 상관분석을 실시하였고, AMOS 20.0을 이용하여 확인적 요인분석과 구조방정식 모형분석을 실시하였다. 측정변인으로 관광지 선택속성 변인 16개, 관광제약 변인 3개, 관광만족 변인 5개를 도출하여 사용하였으며 요인분석 결과 관광지 선택속성 4개 요인, 관광제약 1개 요인, 관광만족 1개 요인이 추출되었다. 관광지 선택속성에서 추출된 4개의 하위요인은 각각 매력성(속성 변인 5개), 편의성(속성 변인 4개), 편익성(속성 변인 4개), 비용가치성(속성 변인 3개)으로 확인되었다. 관광지 선택속성이 관광만족에 미치는 영향에 대한 분석결과 하위요인 중 편의성과 비용가치성은 관광만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(p<0.05). 반면, 관광지 선택속성의 하위요인 중 매력성과 편익성은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 관광제약 요인이 관광만족에 미치는 영향 관계에서는 관광제약요인이 관광만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(p<0.01).

Abstract

This study aims to provide useful information in establishing the tourism policy of Baengnyeong-do and Daecheong-do's by examining the influence of destination attribute and constrains on tourist's satisfaction. For this study, an enquetes survey was conducted to tourists who visited Baengnyeong-do and Daecheong-do. In total, 250 enquetes are distributed and collected, and 224 of them were used for statistical analysis. This study's results are the following. First, based on factor analysis, the underlying dimensions of destination attribute factors were identified as attraction elements, benefits elements, convenience elements and cost-value elements, while constraint and satisfaction factor each consisted of only one element. Second, among the identified destination attribute factors, the convenience elements and cost-value elements were found to have a positive influence(p<0.05) on tourist’s satisfaction, while attraction elements and benefit elements showed no significant influence. Also, tourism constrains appeared to have a positive influence(p<0.01) on tourist’s satisfaction.

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